Часы Michael Kors не идут

[Marryneretka]

Доброе утро! Подскажите пожалуйста столкнулась с такой ситуацией. Подарили часы Michael Kors, когда устанавливаешь дату часы идут (секундная стрелка идёт). Как только возвращаешь головку назад (защёлкиваешь) часы перестают идти. В чем может быть проблема?

[Сыромятников Александр]

Если часы на гарантии, обратитесь в оф. сервис