Проблема после покупки Citizen BL5470-57l

[sauvage]

DENISWATCHES- спасибо , если я правильно понял , то это стандартная для eBay процедура получения покупателем компенсации от продавца , а не его самодеятельность ?

[Salewan]

Если продован согласен на частичный возврат и диспут открывать не нужно, он просто может вернуть в рамках платежа оговоренную сумму, диспут надо открывать если есть разногласия. По другому продавец и переводить не будет, так как он возвращая деньги или часть денег также получает уплаченную комиссию Ebay и PP

Вот скрин для примера, как выглядит со стороны продавца платеж и там есть кнопочка Оформить возмещение

[Sakko52]

Вот и прояснился мой случай почему PayPal снял комиссию . Я не оформлял частичный возврат,как указано Salewan - данную страницу не использовал. Шел простым путем, написал продавцу что товар не соответствует описанию- не новый,предложил вернуть 100 дол. Он и не упирался вернул.

[Salewan]

Сообщение от Sakko52

Вот и прояснился мой случай почему PayPal снял комиссию . Я не оформлял частичный возврат,как указано Salewan - данную страницу не использовал.

Это страница продавца, у покупателя нет такой. Продаван же возвращает.)

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 10 МИН --------

В Вашем случае продавец сделал перевод. И переводов есть 2 вида, когда комиссию платит отправитель и когда комиссию платит получатель.

[Sakko52]

Это было в 2013 году,так что всех подробностей уже и не помню.

[sauvage]

Salewan - спасибо , так что с предложением продавца о начале процедуры возврата с целью получения компенсации , можно соглашаться ? Если вас не затруднит, подскажите пожалуйста , где можно почитать на русском , как мне действовать , где и что нажимать ? Я написал продавцу , что подумаю над его предложением , вот ,что он ответил :
Not a problem. Please let us know.
If you would like, we can just issue a refund manually since we don’t want to trouble you much.
Thank you,
Allshewants
вот гул перевод :
Не проблема. Пожалуйста дай нам знать.
Если вы хотите, мы можем просто оформить возврат вручную, так как мы не хотим беспокоить вас много.
я не понял , что значит : " мы можем просто оформить возврат вручную" - ?

[Salewan]

Вам просто нужно согласиться и он сам переведет в рамках вашей покупки деньги и заодно получит возврат комиссии, так как сумма продажи уменьшилась.

[sauvage]

Получил от продавца возмещение на свой PayPal в размере 30$ , как и договаривались , после чего я оставил ему positive feedback , потом зашел на страницу своего заказа и заметил , что появилась новая надпись -
Your payment is pending. , гугл переводит - Ваш платеж находится на рассмотрении. Кто знает , что это означает ? Еще раз большое спасибо всем , кто оказал мне помощь !