Кузнец из Time-Service - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 04.06.2006, 01:54
Pantera Pantera вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 33
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Кузнец из Time-Service

На новых часах Certina нужно было укоротить браслет. Казалось бы мелочь, но нести часы в мастерскую во дворе побоялся, дай думую заеду в Тайм-сервис. И сайт у них приличный ( вроде как 10 лет работают, часы чинят), и ехать по пути. Не знаю как они там что чинят, но мне убирая 3 звена на браслете мастер как-то подозрительно стучал молоточком (неужели по моим часам!), точно этот ЛОМАСТЕР поцарапал мне несколько звеньев. И главное отдает мне их (часики мои новые) так спокойно, а на мое возмущение и удивление говорит "Извините, поцарапал немножко". Коней ему подковывать нельзя доверять, а не часы (было это в пятницу в 19ч. 15мин.).
Только сегодня пришел в себя, жизнь конечно на этом не кончается, просто задолбал уже этот СОВОК.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 04.06.2006, 11:31
Аватар для Ego
Ego Ego вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 03.11.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 32,155
Сказал(а) спасибо: 2,127
Поблагодарили 52,493 раз(а) в 10,183 сообщениях
Re: Кузнец из time-service

Цитата:
Сообщение от Pantera
на мое возмущение и удивление говорит "Извините, поцарапал немножко".
Искренне сочувствую... :cry:
А претензию предъявить не пробовали?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 05.06.2006, 10:52
Александер Александер вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.07.2005
Адрес: Северо-Запад
Сообщений: 609
Сказал(а) спасибо: 82
Поблагодарили 447 раз(а) в 97 сообщениях
Если часы стальные, то попросите заполировать!
Если позолоченные, то попросите заменить поцарапанные звенья или на новые или на те, которые были сняты...
...
такое бывает... человеческий фактор, матера тоже люди... ну сорвалась рука... неприятно конечно даже не то, что поцарапал (всякое может быть), а то что ничего не сделал. чтобы исправить... :cry:
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 05.06.2006, 15:19
Pantera Pantera вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 33
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Браслет титановый, пополировал он его немного после моего замечания, толку то. Сегодня поговорил со старшим администратором, предложили подъехать, что бы вернуть деньги (60 руб. - смешно!) и бесплатно переставить звенья. Но я лучше это сделаю в другой мастерской, к этой доверия больше нет.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 06.06.2006, 15:39
Аккаунт удален
 
 
Сообщений: нет данных
Re: Кузнец из time-service

Уважаемый владелец часов Certina.
Свяжитесь пожалуйста с директором по т. 101 47 28,
236 32 97. Уверен мы решим Вашу проблему.
Мастер наказан. Репутация фирмы важнее.
С уважением директор Time-service.
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 07.06.2006, 12:35
Аватар для Ego
Ego Ego вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 03.11.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 32,155
Сказал(а) спасибо: 2,127
Поблагодарили 52,493 раз(а) в 10,183 сообщениях
Re: Кузнец из time-service

Цитата:
Сообщение от Андрей Кубасов
Уверен мы решим Вашу проблему.
Мастер наказан. Репутация фирмы важнее.
С уважением директор Time-service.
Достойная реакция сервиса!
И приятно, что наш форум этому посодействовал.
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 07.06.2006, 13:23
Pantera Pantera вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 33
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Сегодня поговорил с директором. Предложили заменить браслет на часах и возместить моральный ущерб ( сумма штрафа мастера). Но т. к. браслет мне заполировали насколько это возможно в другом месте и следуя принципу"Лучшее - враг хорошего", я отказался. От денег тем более, не для этого я этот случай вынес на суд общественности, что бы себе что-то выторговывать.
Тем не менее ответ мастерской достойный, в принципе я удовлетворен.
Однозначно форум сыграл ГЛАВНУЮ роль в урегулировании данного конфликта.
P.S. Директор мне посоветовал в будущем если возникнут проблемы обращаться в мастерскую на ул. Люсиновская, где у них центральная мастерская, а на Дубровской филиал. Это к сведению.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Pantera за это сообщение:
AllesKaputt (20.05.2021)
  #8  
Старый 08.06.2006, 18:29
Patina Patina вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 17.04.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 514
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 46 раз(а) в 24 сообщениях
Убедительная реакция Time-service. Добавить больше нечего.
Ответить с цитированием
Ответ
Метки
time-service.ru, кузнец

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Часовая мастерская Time Service (Тайм сервис) chasovoy Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах 604 28.03.2024 15:55
Мастерская "Сервис Тайм" (Service Time) Servictime.ru assa123 Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах 5 07.09.2020 21:01
Токарь или кузнец? :) Computershik Советы по выбору часов 18 31.07.2010 15:39


Часовой пояс UTC +3, время: 08:06.