Laco, Watchcenter.com.ua и отношение к клиентам во внештатных ситуациях

[ssvukr]

Сообщение от Heim14

Вы бы лучше ветку всё же прочитали) Лако здесь вообще ни при чём

То бишь как это ни при чем? Кто же тогда запаковал Laco Leipzig в коробку от Laco Dortmund и отправил этот винегрет в watchcenter?

[oldfox]

Сообщение от NoZvezda

Но если б у меня манагер ответил клиенту "довольствуйся тем, что есть и вот тебе разница" - я б его лично устроил в автосалон Мерса или Ауди....

Я, конечно, не смотрел вашу перепиську, но судя по всему, вам так и не сказали, вам сразу предложили компенсировать разницу плюс скидка. Размер скидки вас не устроил - это другой вопрос. Но судя по комментам продавца, если опять таки он не врёт, скидка существенная.

[ВованВованыч]

Сообщение от oldfox

Но судя по комментам продавца, если опять таки он не врёт, скидка существенная.

Нахрена мне скидка, если я хочу мороженку, а мне пихают пироженку?
Фак с этой скидкой.

[oldfox]

Сообщение от ВованВованыч

Нахрена мне скидка, если я хочу мороженку, а мне пихают пироженку?
Фак с этой скидкой.

Нахрена мне скидка, если я хочу быть эмиром, а жизнь мне пихает то, что пихает, а еще лет через 60 я вообще сдохну (если повар нам не врёт)?

Тем более пихнули не пироженку, а мороженку чуть меньшего объёма, но именно того вкуса и обводов, что заказывали (если уж мы про аналогии). Разницу в размере компенсировали. Всё равно мороженкой не наешься, потому предложили прирожок со скидкой.

[Nikitas]

Сообщение от NoZvezda

Вот же немцы, думаю, красавцы. 45мм, а визуально смотрится меньше! Особенность Type-B, видимо. И начал заказывать ремешки. Красивые, классные ремешки. На 22 мм, как и было заявлено на офсайте.
Приходят ремешки. И ни хрена не подходят!

Судя по комментам в пользу продавцов никто не примеривает ситуацию покупателя на себя.
Почему-то напомнило историю с попугайчиком Пити. Для пятничной разрядки : )
https://vk.com/video3469705_170732905

[Stealth Hunter]

Сообщение от Nikitas

Судя по комментам в пользу продавцов никто не примеривает ситуацию покупателя на себя.

Ну почему же, сам с недавних пор настороженно отношусь к "уважаемым и проверенным" продавцам. Была неприятная ситуация с весьма приличным американским магазином. Но объективно, в данной ситуации watchcenter сделал все что в его силах. Если бы сразу было выявлено несоответствие моделей, то был бы другой разговор. А через 3 месяца это уже потребительским экстремизмом попахивает и предложение, которое было сделано покупателю вполне приемлемое в данной ситуации, на мой взгляд.

[Гена Бобков]

Сообщение от Stealth Hunter

Ну почему же, сам с недавних пор настороженно отношусь к "уважаемым и проверенным" продавцам. Была неприятная ситуация с весьма приличным американским магазином. Но объективно, в данной ситуации watchcenter сделал все что в его силах. Если бы сразу было выявлено несоответствие моделей, то был бы другой разговор. А через 3 месяца это уже потребительским экстремизмом попахивает и предложение, которое было сделано покупателю вполне приемлемое в данной ситуации, на мой взгляд.

Вот-вот! Если бы сразу обнаружился "подлог" и покупатель сообщил продавцу, что вместо часов получил "шляпу", то и проблем не было бы. Слал бы в зад и усё! Но 3 месяца.

[BobbyS]

Сообщение от NoZvezda

Я, к примеру, продаю БМВ (обращайтесь).

И под рукой нет штангеля , плюс полное отсутствие любознательности?

Сообщение от NoZvezda

И да, теперь на герра Гюнтера Штайнхарта я смотрю другими глазами
Он действительно герр, в отличие от некоторых...

Я не стал за этот косяк с размером на B-Uhr 47 делать предъяву, хотя на сайте указано Durchmesser: 47 mm

ЗЫ Кстати, померял я эти часики в день покупки - так уж совпало - почта была по дороге на сервис, куда ехал на своём беленьком именно БМВ(Х5(40d)) на очередной гарантийный ремонт - просто взял у слесаря штангель и померял из интереса

[T D F]

Пытаюсь вспомнить и не могу, чтоб кто либо из продавцов чего либо, хоть раз положил в упаковку более ценный мех, чем заказывал.

[Loki3D]

Три стрелки, циферблат, корпус, механизм. ТС, что вам еще нужно? Подумаешь, размер не тот, может, вы их в машинке постирали, и они сели?
"Фрукт - фрукт, сиська - сиська" (с)