PayPal. Нюанс №3

[ByLavren]

...у меня литовская регистрация карты и счета, проживаю на пмж в Беларуси! Часы поехали на мой второй адрес в Литву, к родственникам, на ebay у меня возврат в Беларусь, но спор открыт через пейпал и следовательно, возврат на адрес привязки и регистрации, т.е. в Литву!

[Rolko]

ByLavren, я не очень понял по поводу пмж в Белоруси и адреса в Литве.
В какой юрисдикции в отношениях с PayPal вы зарегистрированы?

В общем, где бы это ни было, если там PayPal зарегистрирован, предъявляйте претензии по правилам местного гражданского судопроизводства.
У меня был спор с PayPal, где их решение не соответствовало закону. Я просто обозначил, что буду подавать иск в суд и вопрос тут же решился.

[Salewan]

https://www.paypal.com/ru/webapps/mp...d-of-directors

гугл в помощь

[Rolko]

Сообщение от Salewan

гугл в помощь

российский пейпал к данному вопросу отношение не имеет

[oldfox]

Сообщение от Rolko

В общем, где бы это ни было, если там PayPal зарегистрирован, предъявляйте претензии по правилам местного гражданского судопроизводства.
У меня был спор с PayPal, где их решение не соответствовало закону. Я просто обозначил, что буду подавать иск в суд и вопрос тут же решился.

Это, кстати, интересно. А не опишите отдельной темой?

[Rolko]

Сообщение от oldfox

Это, кстати, интересно. А не опишите отдельной темой?

Я писал об этом случае здесь: http://forum.watch.ru/showpost.php?p...5&postcount=11
PayPal ничем не отличается от любой коммерческой организации, поэтому при спорах с ним всегда можно обратиться в суд. В данном случае я этого не сделал, но одного устного заявления хватило, чтобы вопрос был частично решен в мою пользу. Думаю, что если бы я настаивал, то они бы полностью компенсировали мне эти 80 долл, но я решил, что этого делать не нужно.

[ByLavren]

Приветствую! Вот Вам и "палка", потеря и товара и денег!



Dear xxxxxxxxxxxx,

Thank you for contacting PayPal regarding your case ID xxxxxxx.

Mr. xxxxxxxxx, I hope that you are keeping well.
I have reviewed your case and I can see that the tracking information shows that the item has not returned back to Lithuania. If the item is damaged or not present in the package please receive a report from FedEx and the Police. This will ensure your PayPal Seller Protection in this case.
Please accept the package from FedEx as refusal is not accepted under PayPal Seller Protection.
We will make sure that all is fair in this case.


It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing PayPal.

Yours sincerely,
Benjamin
PayPal



Вот такой ответ получил на апелляцию(


До этого опять отказ и ботообразная отписка:



The buyer has provided valid information on the above case. As a result, your appeal can not be granted at this time.

We encourage you to contact your buyer for a resolution.

We value your business and regret that you have had this experience.

Thank you for your cooperation.
Sincerely,

Protection Services

[oldfox]

У вас единственная попытка - это получить официальный ответ таможни, что вложение не соответствовало описанию.

Плюс вот это предложение - абракадабра (писал индус скорее всего) Please accept the package from FedEx as refusal is not accepted under PayPal Seller Protection.

Вопрос в том, что вы не получили товар обратно, всё, при чём здесь FedEx или не FedEx. Пишите туда ещё раз и в саппорт отдельно.

[ByLavren]

пейпал ушел в отказ, полный игнор на письма, последний из ответов((((


Ваш код операции: xxxxxxxxx
Номер дела: PP-007-000-946-114
-------------------------

Unfortunately, we had to deny this appeal because the information supplied has already been provided and is insufficient to appeal this resolution. Any further appeals for this reason will not receive a response.

Thank you for your cooperation.

Sincerely,

[Rolko]

ByLavren, да напишите вы им обычную претензию. Чего вы фигней страдаете?