Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Ремонт часов, обслуживание часов > Ремонт часов и обслуживание
Регистрация | Забыли пароль?

Ремонт часов и обслуживание

Всё о ремонте часов и обслуживании часов, часовое оборудование.
Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 08.01.2010, 17:48
Александер Александер вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 28.07.2005
Адрес: Северо-Запад
Сообщений: 613
Сказал(а) спасибо: 82
Поблагодарили 421 раз(а) в 94 сообщениях
Приёмка - дело тонкое!

Уважаемые коллеги, не поделитесь опытом, а может быть и опытными образцами квитанций )) приема/сдачи часов в ремонт?

Главным образом интересует раздел "внешний вид принимаемых часов", как потратить как можно меньше времени и в то же время максимально точно описать все царапины, вмятины, сколы, деформации и т.п. дабы по возвращении часов клиенту с последним не было проблем.

Какие обязательства на себя берете, какие предупреждения даны в квитанции, под чем расписывается человек и т.п.

PS
Понимая тонкость темы, возможно имеет смысл перенести ее в закрытый от посторонних глаз раздел ))
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 08.01.2010, 18:24
Александер Александер вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 28.07.2005
Адрес: Северо-Запад
Сообщений: 613
Сказал(а) спасибо: 82
Поблагодарили 421 раз(а) в 94 сообщениях
Поработав немного с телефонами Vertu оценил по достоинству их квитанции приема/сдачи, так у них вопрос с описанием внешнего вида решен при помощи схематичного изображения телефона, где приемщик крестиками указывает наличие царапин, сколов, вмятин и подписывает что есть что.
Применимо к часам выглядит примерно так, правда это отфотошопленное фото настоящих часов, на практике все может быть куда проще, схематичнее (с учетом формы корпуса, доп функций), и естественно вид стороны крышки, схема браслета, замка:
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Sans titre-True Color-02.jpg
Просмотров: 240
Размер:	401.7 Кб
ID:	32133  
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 08.01.2010, 19:07
Аватар для OddyRash
OddyRash OddyRash вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 03.12.2006
Адрес: Между столицей и границей
Сообщений: 3,544
Сказал(а) спасибо: 4,114
Поблагодарили 12,669 раз(а) в 2,928 сообщениях
Отправить сообщение для OddyRash с помощью Skype™
Эммм... А не проще будет сделать снимок часов на мобилу и сохранять в базе данных на компе?
Снимки делать на квитанции, отдаваемой клиенту.
__________________
На каждую сложную проблему найдется ответ ясный, простой и неверный.
Генри Менкен
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 08.01.2010, 19:23
Александер Александер вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 28.07.2005
Адрес: Северо-Запад
Сообщений: 613
Сказал(а) спасибо: 82
Поблагодарили 421 раз(а) в 94 сообщениях
Вариант, однако, боюсь, что камера мобилки не все способна запечатлеть, скажем трещины стекла, которые видны под определенным углом и светом, как впрочем и царапины на корпусе хорошо видны в отраженном свете.

Впрочем можно снимать не мобилкой, а USB-микроскопом (не слишком дорого, но всё равно не каждый сможет себе позволить), но тут возникает вопрос со скоростью приемки - снять так чтобы было видно, перенести данные в комп, упорядочить их там (в отдельную папку), вставить в квитанцию, распечатать чтоб все влезло, да и еще видно на бумаге было, а то клиент пописывать не станет - это может занять минут 10, а то и больше.

Это еще реально если работает приемщик, а в маленьком сервисе, где мастер, он же приемщик - непозволительная трата времени.

Полагаю, что большинство просто словами описывает внешний вид в квитанции, что должно быть или достаточно долго или достаточно приблизительно ))
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: shop_items_catalog_image664.jpg
Просмотров: 105
Размер:	47.8 Кб
ID:	32134  
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 08.01.2010, 22:10
Аватар для Dwatch
Dwatch Dwatch вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 04.02.2008
Адрес: Россия,г.Ставрополь
Сообщений: 1,327
Сказал(а) спасибо: 469
Поблагодарили 502 раз(а) в 279 сообщениях

Завтра,постараюсь не забыть,принесу с работы акт приёма часов...
__________________
Все хотят хорошо провести время. Но время не проведешь!
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 10.01.2010, 21:56
Аватар для Dwatch
Dwatch Dwatch вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 04.02.2008
Адрес: Россия,г.Ставрополь
Сообщений: 1,327
Сказал(а) спасибо: 469
Поблагодарили 502 раз(а) в 279 сообщениях

Прошу не бить ногами!Забыл вообще,что,кому и зачем...
Вот,обещанный акт приёма часов.Нужное просто подчёркивается или дописывается...Просто,но удобно.(естественно в двух экземплярах)
__________________
Все хотят хорошо провести время. Но время не проведешь!
Ответить с цитированием
Эти 3 пользователей сказали Спасибо! Dwatch за это сообщение:
mango (11.01.2010), mishinmaster (12.01.2010), Александер (11.01.2010)
  #7  
Старый 11.01.2010, 18:43
Александер Александер вне форума   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 28.07.2005
Адрес: Северо-Запад
Сообщений: 613
Сказал(а) спасибо: 82
Поблагодарили 421 раз(а) в 94 сообщениях
Спасибо.
Акт очень похож на акт Омега-сервис.

Поясните, пожалуйста, относительно раздела "состояние часов", как подробно описываете внешний облик? (Б/у, нормальная степень износа корпуса-браслета, царапины на корпусе, скол стекла на отметке 6 часов...) примерно так?

Еще вопрос по разделу "вид ремонта", что значат эти виды? Мне казалось под видом ремонта имеется ввиду замена бат., репассаж, замена головки, стекла и т.п.

Это акт на принятие в ремонт, а когда возвращаете уже из ремонта, какую-нибудь бумажку выдаете с информацией о произведенных работах, замененных деталях, правилах эксплуатации, гарантии???
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 12.01.2010, 19:55
Аватар для Dwatch
Dwatch Dwatch вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 04.02.2008
Адрес: Россия,г.Ставрополь
Сообщений: 1,327
Сказал(а) спасибо: 469
Поблагодарили 502 раз(а) в 279 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Александер Посмотреть сообщение
Поясните, пожалуйста, относительно раздела "состояние часов", как подробно описываете внешний облик? (Б/у, нормальная степень износа корпуса-браслета, царапины на корпусе, скол стекла на отметке 6 часов...) примерно так?
Да,просто описывается всё (вкратце),что видно.
Впринципе его для этого и сделали-очень много проблем с приёмом и возвратом возникало...
Цитата:
Еще вопрос по разделу "вид ремонта", что значат эти виды? Мне казалось под видом ремонта имеется ввиду замена бат., репассаж, замена головки, стекла и т.п.
Цитата:
Это акт на принятие в ремонт, а когда возвращаете уже из ремонта, какую-нибудь бумажку выдаете с информацией о произведенных работах, замененных деталях, правилах эксплуатации, гарантии???
Честно,дальше не продуманно как-то получается у нас...Тут нужно "покумекать" ...Но это уже другая история-я не часовщик,я только учусь
Может кто покажет в свою очередь "бумажку" какую на проведение работ и т.д.
__________________
Все хотят хорошо провести время. Но время не проведешь!
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 23.03.2014, 18:25
Аватар для Dwatch
Dwatch Dwatch вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 04.02.2008
Адрес: Россия,г.Ставрополь
Сообщений: 1,327
Сказал(а) спасибо: 469
Поблагодарили 502 раз(а) в 279 сообщениях
Подниму темку из забвения,ибо хочется узнать-а как у вас дела с документом приема-передачи часов?
Не хочется делать отсебятины...а старый документ,мною показанный какой-то не такой,что-ли...
__________________
Все хотят хорошо провести время. Но время не проведешь!
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 23.03.2014, 19:53
Аватар для hrtf1
hrtf1 hrtf1 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 11.12.2012
Адрес: Тольятти
Сообщений: 142
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 191 раз(а) в 63 сообщениях
http://
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Наше дело правое ...... Печкин Panerai 24 10.07.2009 23:54
В чём дело-то? юра_бублик Об этом форуме 3 12.08.2007 16:04
Мужские часы на тонкое запястье SL Советы по выбору часов 6 25.02.2007 22:43
Часовое дело sandr2002 Общий раздел 9 20.07.2006 23:24


Часовой пояс GMT +3, время: 03:33.

Google Analytics