Впечатление о SwisService

[dopter]

Кароч - списался по мылу, меня ждут, завтра утром подъеду

[dopter]

Съездил, всё сделали. Опять одни приятные эмоции. Еще раз спасибо большое!!!

[palge]

Уважаемое руководство SwisService!

Хотел бы озвучить следующую проблему. В ноябре был проездом в Москве и зашел в ваш сервис на Никольской, в надежде что это мне сэкономит время(замена батарейки у дилера в нашем городе занимает месяц, поскольку он отправляет часы в Москву). Принес кварцевые часы Sertina на замену батарейки. После буквально минутной диагностики ваш мастер заявил что нужно менять механизм на это уйдет неделя стоимость 6500 рублей. Меня не устроили сроки и я по приезду в свой город отдал часы. Каково же было мое удивление когда мне объявили что с механизмом проблем нет. Есть проблема что соскочила одна из стрелок и заменили батарейку. Весь ремонт составил 4.000 рублей.
Получается что ваш мастер пытался ввел мягко говоря в заблуждение.
Очень неприятно.

[hyper666]

Хм, а у меня была ситуация наоборот, после удачной замены батареек отдал часы на Таганскую на репассаж, вот уже почти неделя прошла (тьфу х3) все хорошо, причем настаивать чтобы они их взяли пришлось мне, мастер мне предлагал сначала их поносить все таки пару дней, и сделали за неделю вместо оговоренных 2-х.

[Ykka]

Сообщение от palge

Уважаемое руководство SwisService!

Хотел бы озвучить следующую проблему. В ноябре был проездом в Москве и зашел в ваш сервис на Никольской, в надежде что это мне сэкономит время(замена батарейки у дилера в нашем городе занимает месяц, поскольку он отправляет часы в Москву). Принес кварцевые часы Sertina на замену батарейки. После буквально минутной диагностики ваш мастер заявил что нужно менять механизм на это уйдет неделя стоимость 6500 рублей. Меня не устроили сроки и я по приезду в свой город отдал часы. Каково же было мое удивление когда мне объявили что с механизмом проблем нет. Есть проблема что соскочила одна из стрелок и заменили батарейку. Весь ремонт составил 4.000 рублей.
Получается что ваш мастер пытался ввел мягко говоря в заблуждение.
Очень неприятно.

Здравствуйте! Не очень понятно тогда, за что с Вас взяли 4000? Установка стрелки и замена батарейки не могут стоить так дорого.

Если мастер сказал, что нужно менять механизм, значит были причины. Вам нужно было их уточнить. Плохо, конечно, что мастер сам не объяснил этих причин. За это примите извинения.

Скорее всего, в часах стоит неразборная ЕТА типа G10, неремонтопригодная.
По логике ему нет смысла Вас обманывать, потому что на замене механизма и на замене батарейки мастерская заработала бы практически одни и те же деньги - от 500 до 1000 руб. Ведь основная стоимость при замене механизма - это стоимость самого механизма. Старый механизм Вам бы вернули.

[palge]

В нашем городе нет сервиса по этим часам, дилер отправляет их в Москву причем берет конские деньги, за одну пересылку сдирает 1000 руб.
Даже несмотря на это ремонт обошелся в 4000 рублей. А не 6500 которые мне озвучил SwissService.

[Barreloff]

оставлю и я свой отзыв.
обнаружил запотевание на своих Тагах Акварейсер 500 (100% моя вина, как оказалось- намочил с незакрученной ЗГ).
отдал в Свиссервис на Таганке, в ходе общения решил заодно сделать репассаж- часы у меня уже больше 4 лет и не разу не обслуживались. правда, и повода не было.
все заняло 9 дней, цена - 7500 р.
о точности пока судить рановато, но вроде идут вровень с телефоном.
но при детальном осмотре часов дома обнаружилась явная соринка на заднем стекле и что ремень надели наоборот
в целом, хотелось бы без таких упущений, конечно.
ремень я, наверное, сам переставлю, а чтобы убрать соринку придется снова ехать.

[Механик]

Сообщение от Barreloff

при детальном осмотре часов дома обнаружилась явная соринка на заднем стекле и что ремень надели наоборот

Добрый день, Николай!
Соринка, конечно косяк, только где-же же у ТХ 500 заднее стекло? Имеете ввиду обратная сторона стекла? В любом случае приносите, при вас исправим.
А ремни мастера по умолчанию надевают как на заводе, "пряжкой на 12". Может вы привыкли носить наоборот? Странно, что не обратили на это внимание, когда принимали работу. Не вопрос, перевернём.
Спасибо за ваш отзыв!

[Barreloff]

у них прозрачная задняя крышка, вот на ней как раз.
с ремнем понял не сразу, потому что часы на другую руку одел

[Механик]

Сообщение от Barreloff

у них прозрачная задняя крышка, вот на ней как раз.

Мне казалось там стальная с водолазом Ну тогда вообще не проблема, найдёте время - занесите. Откроем, сдуем соринку, закроем, проверим герметичность и за одно ещё раз точность хода - должны уже окончательно приработаться.