Вопросы о доставке Steinhart

[Cyberroller]

Сообщение от MozgOff

новости в отслеживании отправки, но как обычно информация появляется задним числом.

Поздравляю, надеюсь скоро получите в целости и сохранности! А мы все еще ждем новостей, 23 дня, статус без изменений...

И это Питер! Казалось бы, чего тут из Германии везти - любым транспортом уже бы дошло давно...

[MozgOff]

Сообщение от Cyberroller

Казалось бы, чего тут из Германии везти - любым транспортом уже бы дошло давно...

Вы просто запамятовали, что EMS доставляет только своими силами, т.е. почтальонами которые исключительно на своих двоих передвигаются. А если серьезно, то конечно это ни в какие ворот а нелезет, зато поток жалоб на сервис Почта России - спланированная спам атака...

[chaa174]

Сообщение от MozgOff

новости в отслеживании отправки, но как обычно информация появляется задним числом.

Таможенное оформление завершено 31.03.2013 09:29
...ММПО PI-3
Покинуло место международного обмена

теперь жду прибытия в столицу.

посмотрел трекинг по посылке друга, чутка раньше отправлена была и сегодня получена.
в общем еще 2 дня на то чтобы до почты дошла, потом 1-2 дня на сортировку почтовиками, потом ... на то чтобы доехала до вас.
у меня кстати посылка 1:1 как у Вас идет, расхождения по времени в считанные минуты

[chaa174]

получено 2 часа назад, как уже второй ответ на письмо с вопросом по посылке:
"Добрый день Александр!

Ваша посылка должна быть у Вас в течение 9 дней.

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой сроков доставки, но Вы можете получить за это компенсацию, обратившись в отделение по месту получения и написав соответствующее заявление.

С наилучшими пожеланиями,
Олег Некрасов
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»"

[Cyberroller]

Сообщение от chaa174

получено 2 часа назад, как уже второй ответ на письмо с вопросом по посылке:
"Добрый день Александр!

Ваша посылка должна быть у Вас в течение 9 дней.

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой сроков доставки, но Вы можете получить за это компенсацию, обратившись в отделение по месту получения и написав соответствующее заявление.

С наилучшими пожеланиями,
Олег Некрасов
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»"

Ну хоть у кого-то сработали жалобы, а я жду ответа... Кроме как подтверждение того, что мое письмо получено и все такое - о судьбе посылки - ничего!!!

[chaa174]

Сообщение от Cyberroller

Ну хоть у кого-то сработали жалобы, а я жду ответа... Кроме как подтверждение того, что мое письмо получено и все такое - о судьбе посылки - ничего!!!

да нихрена оно не сработало...
то что посылка через 7-10 дней приползет я и сам вижу - сейчас она в Питере, оттуда как раз столько ей идти до моего города, чай не первый раз отправляю/получаю.
сработало это если бы я часы неделю назад в соседней теме фото свеженадетых часов демонстрировал.
хотя... может и сработало... я же мог еще месяц-другой подождать пока посылка успеет поваляться на всех возможных складах. к сожалению правды не узнать.

[MozgOff]

Сообщение от chaa174

получено 2 часа назад, как уже второй ответ на письмо с вопросом по посылке:
"Добрый день Александр!

Ваша посылка должна быть у Вас в течение 9 дней.

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой сроков доставки, но Вы можете получить за это компенсацию, обратившись в отделение по месту получения и написав соответствующее заявление.

С наилучшими пожеланиями,
Олег Некрасов
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»"

И куда Вы им писали жалобу, что удалось даже ответ получить?

[Cyberroller]

Сообщение от MozgOff

И куда Вы им писали жалобу, что удалось даже ответ получить?

Пробуем писать свои вопросы вот сюда: blog@russianpost.ru
Хотя, я полагаю, это не сильно поможет и не всем... Но, как говорил товарищ Берия, попытка не пытка

[MozgOff]

Сообщение от Cyberroller

Пробуем писать свои вопросы вот сюда: blog@russianpost.ru

На этот адрес я писал, но не был удостоен даже отбойкой)

[Sturm]

Сообщение от Cyberroller

Пробуем писать свои вопросы вот сюда: blog@russianpost.ru
Хотя, я полагаю, это не сильно поможет и не всем... Но, как говорил товарищ Берия, попытка не пытка

Пробовал, присылают формальный ответ.

Доброе утро!
Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Результат проверки обязательно сообщим Вам в ближайшее время.
Спасибо за внимание к нашей работе.
С наилучшими пожеланиями,
Анна Рудова,
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях ФГУП «Почта России»

Кто-нибудь пробовал им отписывать после получения ответа? Мне приходит уведомление от MAILER-DAEMON@russianpost.ru...

Эх, второй месяц ожидания импорта подходит к концу...