Пылинка в Panerai (офиц.бутик)

[gabik]

Сообщение от lyublin

А я соглашусь с ув. Адвокат. Уже жевано-пережевано что пам ненадежен, ломается на ровном месте, капризничает. Есть проблемы с сервисом и ремонтом. Конский ценник
Его не за это любят, а за дополнительные 15-20 см you know what i mean. Пылинка в этом не помеха
И еще - когда приходят часы от гюнтера засыпанные пылью доверху, это никого особо не парит. Ну то есть как бы за 400 евро пускай будет, а за 400 тыс уже айайай? Не значит ли это что 400 тыс просто СЛИШКОМ дорого для вас? Это ведь всего лишь часы. Они ж ведь идут?! И герметичны наск. я понял?
Зачем же раздувать вой на тему "доколе эти проклятые капиталисты будут жировать за наш счет"
Напоминает пульт от телека в целлофане и чехол на телефоне - дорогая вещь же. А некотрые еще и сколы на авто красят - едут на край света, без машины две недели живут, нервы, время, деньги - зато скол покрашен! Чтобы на соед светофоре получить в этот же бок от камаза
И какая принципиальная разница между пылинкой и царапиной? И она будет 200%!!каждую полировать?
Пожалейте свое время. Ну бесит - пусть уберут, предложили же.
Убить драгоценные минуты своей жизни на борьбу с пылью - это даже не смешно....

Всё логично расписали. Богатый, не педантичный, ПАМ нравится - носи и не парься. Не фиг трястись.
Но как видите, многим нравится ПАМ, но не все богатые и многие педантичные (что и не удивительно на часовом форуме ). Для части, их часы это ....... ну если не икона, то что-то близкое.
Для них это не борьба с пылью, а борьба с бельмом на глазу .
Что посоветуете им? Разбогатеть? Не покупать дорогие (для них по Вашему мнению) часы?

[lyublin]

Сообщение от gabik

Всё логично расписали. Богатый, не педантичный, ПАМ нравится - носи и не парься. Не фиг трястись.
Но как видите, многим нравится ПАМ, но не все богатые и многие педантичные (что и не удивительно на часовом форуме ). Для части, их часы это ....... ну если не икона, то что-то близкое.
Для них это не борьба с пылью, а борьба с бельмом на глазу .
Что посоветуете им? Разбогатеть? Не покупать дорогие (для них по Вашему мнению) часы?

Я тоже небогат, если что. И знакомство с Пам начал с сервиса кстати. Хорошие старшие товарищи успокоили. Я прислушался
Посоветую Беречь нервы и время. В данном случае - отдать чтобы пылинку извлекли.
В конце то концов - ну не муляж же часов всучили а потом демонически хохоча спустили с лестницы. Продали рабочую вещь, вылез косячок - предложили убрать.
Просто и без головняка. Что не так то?

[Andre13]

Сообщение от gabik

Что посоветуете им? Разбогатеть? Не покупать дорогие (для них по Вашему мнению) часы?

Просто не нужно чрезмерного перфекционизма по отношению к чему бы то ни было - только и всего...а богатство тут вообще не при чем

[gabik]

Сообщение от Andre13

Просто не нужно чрезмерного перфекционизма по отношению к чему бы то ни было - только и всего...а богатство тут вообще не при чем

А это предложение о чём говорит?:

Сообщение от lyublin

Не значит ли это что 400 тыс просто СЛИШКОМ дорого для вас?

Но не суть.
Суть в том, что есть перфекционисты, и они себя не изменят. За сколько бы часы ни купили, они хотят чтобы там всё было чётко и без косяков.
И они имеют на это право. Бренд тоже конечно имеет право на брак, но обязан идти на встречу покупателю.
В данном конкретном случае, пойти на встречу - это заменить часы.
Это было бы красиво с их стороны, имхо.
Я тоже был бы сильно недоволен на месте ТС-а. И тоже бы не хотел вскрывать новые часы. Конечно если смотреть на вещи реально ..... скорее всего придётся ТС-у на это пойти, т.к. возможно вернуть деньги шанс есть, но не думаю, что овчинка стоит выделки. Можно ещё на адвокатa(не форумчанина имею ввиду ) попасть, до кучи.

[Alex1]

Сообщение от lyublin

Простите, нельзя ли уточнить, какими нормативными актами вы оперируете в своих советах? Ну то есть где вот это все написано? Про качество и тд. Мне для ликбеза.
Спасибо

Курим статью 4 Закона "О защите прав потребителей"

Качество товара (работы, услуги)


1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.



Приобретенный ТС товар с посторонним предметом внутри герметичного корпуса НЕ СООТВЕТСТВУЕТ обычно предъявляемым требованиям.
Что, кстати, подтверждается предложением магазина отдать часы в сервис.

А далее действуем в соответствии со статьей 18 того же закона.

[олегТТ]

А ветка то прям ожила ! А то совсем чёта окуклились последнее время.

ПАМ уж в который раз ... ДУМАЕТ О НАС ! А всё "папка плохой" ...

[lyublin]

Послушайте, давайте будем реалистами и не будем раздавать заведомо обреченные советы космического масштаба
Часы не поменяют. Слово панерай можно заменить на любое другое - никто не поменяет. Истории про таг выше не убеждают, нет таких добряков на свете
Ззпп и прочее это все здорово, адвокаты, суд и так далее. Приятелей давайте тащить, хорошо еще до знакомых бандитов не договорились. Хотя тут предлагали уже нагнуть.
У меня вопрос другой - ради чего? Какой эффект от этого? Ровно тот же что и отдав их в бутик забрать через неск дней без пылинки.
У всех какой то религиозный страх перед вскрыванием часов как будто их самих режут. А что такого то?? Открыли, закрыли. Не на лавочке же. Насчет криворукости мастеров - из этой темы видно что в Невшателе тоже люди. И тоже могут срукожопить.

[Ivan IN]

Сдается мне, что все кончится продажей Пама, для покрытия расходов на адвоката
В чем проблемма вытащить пылинку в сервисе и жить дальше? Зачем весь этот гемор с судами если все кончится так же, только уже не бесплатно? Это где же найти такую экспертизу которая докажет, что микроскопическая пылинка влияет на потребительские качества часов? У меня такое ощущение, что многие дают советы лишь бы посмотреть на результат со стороны, за слова то своим кошельком отвечать не прийдется...
По поводу соринок и пылинок: ни одна часовая марка производящая ручную сборку не застрахована от них, ни Пам, ни Ролекс, ни Омега (личный опыт).

[Alex1]

Сообщение от lyublin

Послушайте, давайте будем реалистами и не будем раздавать заведомо обреченные советы космического масштаба
Часы не поменяют. Слово панерай можно заменить на любое другое - никто не поменяет. Истории про таг выше не убеждают, нет таких добряков на свете
Ззпп и прочее это все здорово, адвокаты, суд и так далее. Приятелей давайте тащить, хорошо еще до знакомых бандитов не договорились. Хотя тут предлагали уже нагнуть.
У меня вопрос другой - ради чего? Какой эффект от этого? Ровно тот же что и отдав их в бутик забрать через неск дней без пылинки.
У всех какой то религиозный страх перед вскрыванием часов как будто их самих режут. А что такого то?? Открыли, закрыли. Не на лавочке же. Насчет криворукости мастеров - из этой темы видно что в Невшателе тоже люди. И тоже могут срукожопить.

Поменяют или не поменяют часы - зависит только от действий автора темы.

Если у человека есть 400 000 рублей на часы, я полагаю, на адвоката он деньги найдет.

Ради чего?
Ради того, чтобы нам перестали продавать за бешенные бабки часы с "сюрпризами".
И добиться этого можно только одним способом - каждый раз жестко выставлять продавца на деньги. По максимуму.
Только тогда фирма будет увольнять рукожопых сборщиков, а директор магазина возьмет в руки лупу и лично осмотрит все продаваемые часы. Благо, их не так уж много.

Мы имеем полное право требовать за наши деньги нормальное качество.

[Leggi]

Расскажу три реальные истории со стороны магазина часов.

История номер один:
Человек вечером купил часы. Уехал домой. С утра понял, что часы не его по стилю и поспешил. Позвонил в бутик и потребовал возврат денег. Договорились осмотреть часы. Часы были без признаков носки. Деньги возвращены покупателю. История исчерпана. Для салона гемор с гарантийкой. Но хорошие отношения с клиентом важнее.

История два:
Человек вечером купил часы. Подарил. С утра владелец новоиспеченный обнаружил косяк в часах. Поспешил в магазин ( печать в гарантийке есть). Так спешит, что ушатал часы об косяк двери. Приехал. Осмотр часов. Приняли в сервис на экспертизу. Подтверждение: косяк - брак мануфактуры. Два варианта: или ремонт часов, или замена ( благо вторые такие были на складе). Часы поменяны. Человек счастлив.


История три: часы куплены. В них косяк. Человек пришел в салон, понимая, что бывает. Отдал часы в сервис. В сервисе косяк исправлен. Все счастливы.

Мораль: все зависит от людей и возможностей.


Отдайте часы в сервис, пусть вытащат пылинку и радуйтесь жизни. Или здесь и вправду все думают, что мастер с мануфактуры собрал часы и их везли в Россию и даже дышать не дышали, поставили в витрину и они такие девственные... Банально могли быть не отрегулированы, как надо, и их открывали, чтобы это исправить. Здесь открывали. А не возили обратно.