Alltime.ru фактический отзыв покупателя

[Panteon]

По моему автор просто тролль. После прочтения обеих тем, сложилось именно такое впечатление. Теперь понятно отношение продавцов магазина к этому человеку. Все кто пытаются показать автору вторую сторону медали встречаются в штыки, так как автор широко уважаем в узких кругах (о чем он пишет сам), другого мнения, кроме его собственного, не существует.
все имхо.

[Ivan IN]

Сообщение от OlegFalko

Почитайте внимательно. Там я пишу о том что буду использовать cover для купания. Не стоит передергивать и постить отдельные самостоятельные фразы из контекста. Коротко дело выглядит так: я купил cover для моря. Hamilton для всего остального. Купаться в механике за 26000р я считаю излишним. Потом я обдумывал и советовался с форумчанами сдавать ли мне cover или оставить для лета. Отпуск у меня 100 дней и я провожу их на море. Обдумав решил оставить cover. Вскоре узнал что купаться в них нельзя. Хотя я не знаю с чего я Вам должен все разжевывать и докладывать.

Помоему, из этого поста все понятно. Вроде купил для моря, потом решил сдать (зачем? Если покупал для моря и в Гамильтоне купаться не планировал), потом оставить, потом опять сдать. И вилка 5-20 на фоне ковера за 5,5 смотрится странно, как раз чуть ниже цены Гама. Сдается мне, что кто-то из друзей ТС опознал в новой класике с гордым Свис мэйд очень бюджетный Ковер и поглумился над ТС, после чего был куплен Гам, но жаба покоя не дала, 5,5 тыс. как никак впустую, и к морю не прилепишь). Вот и история про магазин. Вот если бы у меня было 20 тыс. на часы, я бы купил за 21 а не за 5,5... Думаю, все упиралось в класику Свис мэйд подешевле, и что бы не Тиссо, а то все знают сколько они стоят, а так.... Да и фразы "отпуск 100 дней на море", "механика за 26000" выглядят, как крик задетого друзьями-разоблачителями самолюбия. Расслабьтесь уже, будете на Гаме время по Коверу выставлять, кварц в разы точнее и не намагничивается. Не красиво "уважаемому человеку" так себя вести.

[taxamata]

[quote=Саня;1693851]короче, как дело было:
да, покупатель не стал морочиться, но тогда что
обижаться если девушка возможно была заморочена
ссорой с там парнем, да чем угодно,

может быть и так, теперь же довольно много покупателей «стали морочиться»:
читать, смотреть, примерять и покупать где-угодно,
только не в магазине под вывеской.
наверное, магазину это и нужно

[DenisM89]

Можно попробовать поступить следующим образом:
1. Пишите официальную претензию на имя директора организации примерно следующего содержания:... " 13.02.13, я , Иванов И.И., приобрел в магазине м.Китай-город ООО "Рога и Копыта" часы марки cover, стоимостью ХХХХХ руб. В качестве одного из требований, предъявляемых мной к приобретенным часам, являлась водозащита, уровень которой позволяет совершать полное погружение в воду. В ходе консультации, я был убежден сотрудниками магазина в том, что приобретенные часы отвечают вышеуказанным требованиям. Однако, впоследствии я узнал, что уровень водозащиты приобретенных мною часов составляет 30м, что не соответствует предъявленным требованиям. Таким образом, я был введен в заблуждение сотрудниками магазина, вследствии чего приобрел товар, не подходящей мне по своим потребительским свойствам..26.01.13 я в устной форме обратился в магазин с просьбой о замене товара. Однако,по состоянию на 13.02.2013 ответа я не получил. Считаю, что мне при приобретении товара продавцом не предоставлена полная, необходимая и достоверная информация о товаре.
ТРЕБУЮ заменить приобретенные мною часы cover на иную модель, отвечающую предхъявляемым мною требованиям, либо вернуть деньги. В противном случае оставляю за собой право обратиться в надзорные органы и в суд."
2. Идем в магазин, имея на руках претензию в 2 экземплярах. Добиваемся чтобы у нас взяли 1 экземпляр, на 2-ом расписались с указанием даты и должности принявшего. Ответ на такого рода обращение продавец ОБЯЗАН предоставить в 10дневный срок На случай отказа берем с собой друга, который в таком случае напишет в претензии : "В присутствии меня, Сидорова С.С., претензию принять отказались. "
3. В случае получения отрицательного ответа, либо отказа в принятии претензии, отправляемся в ближайщий терр.отдел Управления Роспотребнадзора, пишем заявление о нарушении прав потребителя ООО "Рога и Копыта"....Здесь считаю необходимо пояснить, что в настоящий момент Роспотребнадзор не имеет полномочий, которыми допустимо обязать недобросовестного продавца вернуть товар , например....Однако, силами нашей славной Службы, возможно применить к нарушителю все меры ответственности, предусмотренные Законом.
4. Получив ответ из вышеназванной службы, ежели проблема до настоящего момента не решилась, отправляемся в Суд

[DenisM89]

Однако, с учетом изложенного в первом посте темы, полагаю, что приобретенный товар имеет следы носки, что существенно осложняет процедуру...Таким образом, порядок, описанный в посте №64 прошу считать условным и не гарантирующим разрешени конкретно этой,описанной ситуации.

[Ilyalb]

Сообщение от DenisM89

Можно попробовать поступить следующим образом:

Не прокатит такое заявление. Почитайте ЗОЗПП, там написано какими средствами информация о товаре должна доноситься до покупателя.

[Lekseich]

Сообщение от Panteon

По моему автор просто тролль.

Вот правильное определение. Продолжаете развивать помойную тему? Вроде уже и автор успокоился.

[Ilyalb]

Сообщение от Leksey

Вот правильное определение. Продолжаете развивать помойную тему? Вроде уже и автор успокоился.

Вы слишком много на себя берёте, не зная человека лично, делать такие выводы.

[DenisM89]

Сообщение от Ilyalb

Не прокатит такое заявление. Почитайте ЗОЗПП, там написано какими средствами информация о товаре должна доноситься до покупателя.

Читал, и неоднократно....по долгу службы приходится!...и есть в названном Вами Законе следующая норма:
Ст. 12 п. 4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Можно попробовать применить.....но в целом я согласен....закон оставляет слишком много возможностей избежать процедуры возврата денег либо обмена товара продавцам.

[Ilyalb]

Статью 10 почитайте, пункт 3.