Гарантийная карта OMEGA

[ILYA Kor]

[quote=BigG;3198101]Если Вы такмдумаете, то это совсем не означает, что её нет. На сегодняшний день она есть практически у всех топовых брендов. Яркий пример тому электронныемгарантийные карты Брайтлинг.
Вставляешь такую карту в считывающее устройство, которое есть во всех Сервисных центрах мира, и получаешь полную инфармацию о часах.



Наличие такой базы исключает необходимость существования гарантийных карт как таковых, не думали? Либо реализации непосредственно через представительство подразумевает не внесение данной продукции в базу. Сравнение каких- то мифических реестров с электронной базой Брайтлинга не корректно.

[probe]

Сообщение от ILYA Kor

Наличие такой базы исключает необходимость существования гарантийных карт как таковых, не думали?

А если часы, например, краденные?

[ILYA Kor]

Сообщение от probe

А если часы, например, краденные?

Но мы же плоскость гарантийных обязательств обсуждаем, да и у Брайтлинга цель данным инструментом ограничить серые поставки и контроль розничных цен установить - это первое что в голову приходит

[BigG]

Сообщение от ILYA Kor

у Брайтлинга цель данным инструментом ограничить серые поставки и контроль розничных цен установить - это первое что в голову приходит

Только не надо фантазий, пожалуста! Никто, ничего не патается ограничить. Не надо искать кошку в комнате, если её там нет.

[Grey Goose]

Сообщение от BigG

Я через несколько недель буду в головном офисе SWATCH GROUP по работе, задам им вопросы, и мы закроем все белые пятна.

так как же всё-таки, закроем или не закроем?

[Laureus]

Сообщение от Grey Goose

так как же всё-таки, закроем или не закроем?

Какие именно "белые пятна" надо-то закрывать?

-- Были ли чистые карты? Были, и есть.

-- Можно их заполнять от руки? Можно, для этого и существуют поля для заполнения.

-- Действительны ли такие карты? С/ц обязан такие принять.

-- Как правильно заполнять гарантийную карту? На карте должны быть указаны ref, serial number, штамп дилера и дата продажи.

-- Можно ли восстановить утерянную потребителем действующую гарантийную карту? Теоретически можно. Потерял >> обратился к тому дилеру, которые продал ему часы >> дилер подтвердил факт продажи >> сверили номера часов >> дилер обратился письменно/звонком по телефону в представительство >> вопрос решают. А не выпишут новую карту, но так дилер напишет для представительства бумагу, подтверждающую покупку, и представительство решит вопрос с гарантийным сервисом, если такой потребуется.

-- Берут за это деньги? В РФ не брали.

-- Может ли дилер выписать себе дубликат испорченной (утерянной) им гарантийной карты? Может.

Что еще?

[Grey Goose]

Сообщение от Laureus

Какие именно "белые пятна" надо-то закрывать?

-- Были ли чистые карты? Были, и есть.

-- Можно их заполнять от руки? Можно, для этого и существуют поля для заполнения.

Просто интересно, совпадает ли точка зрения из "головного офиса SWATCH GROUP" с вашим мнением, ведь BigG обещал инфу именно оттуда.

[Laureus]

Это не моя точка зрения. Это рабочие моменты.

[gabik]

Дмитрий, раз Вы знаете рабочие моменты, будьте добры, подскажите, с такой гарантийной карточкой не будет проблем если вдруг понадобится гарантийный ремонт?
Карточка в порядке? (извините за качество фотографии, лучшей нет).



Если кто-то ещё может подсказать, буду благодарен.

[M P A]

Сообщение от gabik

Если кто-то ещё может подсказать, буду благодарен.

Могу только сказать по собственному опыту, что карточку с рукописной датой в Swatch Group сервис приняли без проблем (серийный номер был выбит).