Обсуждение часов от Christopher Ward

[olegpan]

Сообщение от Andrew45

Кто следит за моей историей с присланными мне часами на ремешке, а не на браслете.....
Вот как происходят дела. Служба клиентской поддержки мне ответила один раз и ушла в "молчанку".
Спасибо добрые люди (с нашего форума) подсказали написать руководству. И это еще как подействовало. На следующий день мне написали что будут искать браслет. А сегодня уже отправили. Причем я просто просил найти браслет и продать его мне, но видимо действительно почувствовали за собой "косяк" и выслали со стоимостью "0". В процессе еще снова путали и пытались выслать мне браслет от С9????!! Но со второй моей попытки указать им на несоответствие признали очередную ошибку и выставили счет с правильным артикулом.

О, вот это уже похоже на нормальную реакцию на свои ошибки - главное, чтобы подошел браслет.
А работа Саппорта - да уж, впечатляет, особенно учитывая, что часы полностью (или почти) продаются через оффлайн.

[G P]

olegpan оффлайн??

[Andrew45]

Нет про пошлину понятно. Что ее быть не может. Просто не хочется куда то ехать и доказывать что ты никого не обманываешь. Уж очень я не люблю все это очереди, ожидания... и т.п. Выставили бы мне стоимость за браслет, ну пусть условную я бы спокойно заплатил и ждал товар на почте. А так 0! Как это расценит таможня?



Вот еще момент по моим часам. На них нет серийного номера! Как Вам? И в карточке на часы где серийный номер стоит 000. Где-то на ebay находил такие же часы в продаже - там есть фото с серийным номером, а на моих пусто..Как это может быть?

[arzt]

Сообщение от Andrew45

Нет про пошлину понятно. Что ее быть не может. Просто не хочется куда то ехать и доказывать что ты никого не обманываешь. Уж очень я не люблю все это очереди, ожидания... и т.п. Выставили бы мне стоимость за браслет, ну пусть условную я бы спокойно заплатил и ждал товар на почте. А так 0! Как это расценит таможня?

как подарок, да как угодно.
Ведь Вард приложит форму для таможни, в которой сам напишет нулевую стоимость.

Сообщение от Andrew45

Вот еще момент по моим часам. На них нет серийного номера! Как Вам? И в карточке на часы где серийный номер стоит 000. Где-то на ebay находил такие же часы в продаже - там есть фото с серийным номером, а на моих пусто..Как это может быть?

Это нормально.
у Вас и не серийные часы вообще-то, так откуда там быть серийному номеру?

[Andrew45]

Сообщение от arzt

как подарок, да как угодно.
Ведь Вард приложит форму для таможни, в которой сам напишет нулевую стоимость.

Хорошо бы так.

[Dobrobaba]

Сообщение от Andrew45

Похоже их службы которые продают товары "косячат" не первый раз

Как то заказывал часы на кауче, а пришли на браслете)) кауч потом докупил. Было дело заказал ремень, а прислали не тот цвет, дослали бесплатно нужной расцветки. В принципе если проявить терпение то многие вопросы решаются в пользу клиента, но проблема с оперативностью ответов и необходимостью идти через начальство есть. Всем удачи в решении проблем

[Andrew45]

Что-то с моим предпоследним постом я перемудрил... куда-то удалил часть и вставил от нового поста...
Короче..
Вот что хотел спросить.. еще раз..

Вот еще момент по моим часам. На них нет серийного номера! Как Вам? И в карточке на часы где серийный номер стоит 000. Где-то на ebay находил такие же часы в продаже - там есть фото с серийным номером, а на моих пусто..Как это может быть?

Это нормально.
у Вас и не серийные часы вообще-то, так откуда там быть серийному номеру? [/quote]

Вот фото часов точь-в точь как у меня (и кстати тут они на ремне) с  ebay

[arzt]

Сообщение от Dobrobaba

Как то заказывал часы на кауче, а пришли на браслете)) кауч потом докупил. Было дело заказал ремень, а прислали не тот цвет, дослали бесплатно нужной расцветки. В принципе если проявить терпение то многие вопросы решаются в пользу клиента, но проблема с оперативностью ответов и необходимостью идти через начальство есть. Всем удачи в решении проблем

А с другой стороны не так уж и часто приходится что-либо делать.
Раньше было гораздо проще и лучше, это факт. Но раньше была небольшая семейная компания, а теперь крупный производитель. И при этом сам факт легкого общения с одним из владельцев компании и реально простого решения практически любых проблем практически всегда в пользу клиента тоже уникален. Думаю что представить подобное купив, например, Зенит или ГО и заплатив куда как больше денег практически невозможно. Тиражи кстати примерно одинаковые.

[Andrew45]

Сообщение от arzt

И при этом сам факт легкого общения с одним из владельцев компании и реально простого решения практически любых проблем практически всегда в пользу клиента тоже уникален.

Действительно удивлен этим фактом.

[arzt]

Сообщение от Andrew45

Что-то с моим предпоследним постом я перемудрил... куда-то удалил часть и вставил от нового поста...
Короче..
Вот что хотел спросить.. еще раз..

Вот еще момент по моим часам. На них нет серийного номера! Как Вам? И в карточке на часы где серийный номер стоит 000. Где-то на ebay находил такие же часы в продаже - там есть фото с серийным номером, а на моих пусто..Как это может быть?

Вот фото часов точь-в точь как у меня (и кстати тут они на ремне) с  ebay

Мне кажется, есть весьма правдоподобная версия.
Ведь старые милитари (до появления нынешней отдельной коллекции) были фактически часами для отдельных подразделений. Ведь не секрет, что Вард очень долго сотрудничает с ВС Британии и разными спецподразделениями.
Естественно тиражи небольшие и выкупались практически всегда полностью изначально сотрудниками соответствующих подразделений и больших номеров быть не может (на фото выше номер 003, думаю вся серия вряд ли больше 50 шт.). А вот часы без номера с огромной вероятностью это нулевой экземпляр ну или прототип, который оставался в компании и был пущен в продажу. Иногда прототипы (нулевые), а также первые номера появляются в продаже.
Вот такой вот пис юник.