Вопрос по заводной головке Rolex Explorer II

[Barra2]

Сообщение от iKirill

Бутик в ЦУМе заверил, что все гуд!)
Даже была возможность сравнить с часами в наличии

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 26 МИН --------



Да, история с сервисом))

Часы купил в конце июля в Вене у официала. Претензий нет, все замечательно.
Но, буквально за 40 минут до НГ увидел черную кляксу на обратной стороне стекла. На фоне циферблата ее заметить невозможно, видно только на фоне стрелок.
Сдал часы в ГУМ. Принимали около часа, обнаружили что там что-то еще сбито, тк при заводе секундная стрелка начинает движение не сразу, часы надо встряхнуть.

Через неделю пригласили забрать заказ))
И тут мой шок:
1. Секундная стрелка так же кле живая (это мелочи)
2. На правой стороне часов, сбоку, гигантская царапина через весь борт и безель и куча мелких царапин
Часы я забирать отказываюсь. На мои возражения мне указывают на договор, в котором указаны следы эксплуатации и царапины. При том, что при приеме, девушка поинтересовалась, носил ли я их вообще, тк ношу крайне аккуратно.
Я заявляю, что такие повреждения должны быть описаны отдельно, как при сдаче машины в сервис.
В итоге пишу претензию. Имя директора не называют, претензию принимают не то, чтобы нехотя, но то копию не снимут, то подписать как бы забыли...короче...ощущение, что я еще и мошенник.
Как нарочно, девушка, которая часы принимала, в этот день не работала.
В итоге все приняли и отполировали. Но, позже обнаружил другие царапины дома, но уже забил.
Поэтому и заморочился с заводной головкой. Не удивился бы, если бы забыли что -нибудь докрутить.

Как итог: при сдаче часов, делайте фото самостоятельно прям в бутике. И если что, сразу пишите претензию, чтобы фиксировать факт косяка.

Да уж, очень стремно. Не похоже на ролекс.

[iKirill]

Сообщение от Barra2

Да уж, очень стремно. Не похоже на ролекс.

Но очень похоже на российский сервис))))
Тебя любят ровно до тех пор, пока не ввел пин-код от карты в кассе))
Кстати, на мой вопрос «откуда клякса в новых часах?», сервис промолчал

[alex919rr]

Сообщение от iKirill

Кстати, на мой вопрос «откуда клякса в новых часах?», сервис промолчал

А как сервис может ответить на этот вопрос? Просто брак, бывает у всех.

[gabik]

Сообщение от Zemla

всё нормально.

Сообщение от Millioner

Со временем зг встанет на свое место

Не нормально. Не встанет.

Сообщение от Barra2

Да уж, очень стремно. Не похоже на ролекс.

Последнее время - похоже.

[iKirill]

Сообщение от alex919rr

А как сервис может ответить на этот вопрос? Просто брак, бывает у всех.

Я думал хотя бы скажут что это...краска, мусор, элемент какой-нибудь изнутри...или, может, часы вскрывали ранее

Сообщение от gabik

Не нормально. Не встанет.

Последнее время - похоже.

У новых экспло в магазине такой же зазор, час назад специально ходил посмотреть... но выглядит странно, конечно...
Клаякса под стеклом и зазор как на жигулях встретил впервые и только на Ролекс... как-то необычно это, неожиданно

[gabik]

Сообщение от iKirill

как-то необычно это, неожиданно

Уже нет.
И так берут. В очереди записываются.

[gurgen]

Сообщение от gabik

Уже нет.
И так берут. В очереди записываются.

Не боги горшки обжигают. Процент брака имеют все, другое дело когда обидно, что именно ты попал в статистику. Как говорится, лупа главная защита покупателя от косяков))

[iKirill]

Сообщение от gabik

Уже нет.
И так берут. В очереди записываются.

офигеть!

Сообщение от gurgen

Не боги горшки обжигают. Процент брака имеют все, другое дело когда обидно, что именно ты попал в статистику. Как говорится, лупа главная защита покупателя от косяков))

100%
Просто когда приходишь к именитому бренду, бдительность притупляется))

[gabik]

Сообщение от gurgen

Не боги горшки обжигают. Процент брака имеют все, другое дело когда обидно, что именно ты попал в статистику. Как говорится, лупа главная защита покупателя от косяков))

Раньше "неБоги" обжигали горшки лучше. Процент брака, по тому что вижу я, стал гораздо выше. Приходить покупать стальные часы с тремя стрелками за 7-8кевро с лупой ... они продадут менее капризному из очереди)))).

[Alex_Andr]

Сервис - «жесть»
Сталкивался с подобным, был в шоке, что такое возможно.

Стрелка при сдаче часов была «непокоцанная»?