Поддержите сделанную покупку, или объясните - в чём не прав

[LuckBet]

Часы можно вернуть, как практически любой товар, в течении 14 дней (по сути даже без объяснения причин возврата).
Единственное, что они могут направить из на экспертизу, т.к. якобы часы входят в список "технически сложных товар" (хотя, как я понимаю, их в этом списке нет).
Мне именно по такой схеме возвращались деньги.

По ситуации ТС сложно предположить исход, учитывая все обстоятельства.
В любом случае надо писать письменную претензию.

[paranaja]

Вот суки!Жаль ТС.Попробуйте все таки наехать на продавцов и часы сдать.За 17500 можно очень приличные часы купить.

[gastro64]

Доброго дня всем!

В общем - сообщаю чем закончился процесс. - Деньги вернули, часы отдал назад!

Вооружившись знаниями с вашего форума, а также поискав информацию о законах в инете понял, что по закону я имею право их сдать или поменять как товар ненадлежащего (ключевое слово - под него обязаны менять даже золотые изделия) качества


Составил в двух экземплярах претензию, приехал на место. Магазинчик закрыт. Звоню по телефону продавцу (у меня есть его сотовый), а он мне говорит, что "уехал в другой город".
Объясняю, что привез ему претензию, и намереваюсь вернуть часы, а также высказал немного то, что думаю про него. Он говорит - не волнуйтесь - сейчас придёт отец, все вопросы решит.

Через минут 20-30 пришел папаша.
Сразу предложил мне взамен такие же часы, несколько другого цвета на время, пока он посмотрит мои часы.
Начал говорить что-то про "западание какого-то волоска", что механизм хороший, что они мне их сделают и сохранят 2 летнюю гарантию, либо я могу взять любые аналогичные.
Я посмотрел и повертел в руках ещё пару-тройку аналогичных моделей, мне показалось, что в одной из них тоже проблема с заводной головкой, а в другой также не работает календарь.


Потом продавец мне минут 30 искал оригинальный паспорт по моему требованию, так как вчера оказывается паспорт дали от другой модели. Я не торопясь внимательно читаю паспорт, убеждаюсь, что часы дефектные, а я лоханулся купив такую вещь и не посмотрев всё везде досконально.

Тут естественно подходит разный народ по ремонту и продаже, всё это было наверняка неприятно для продавца, было видно что ему хотелось как-то скорее от меня избавиться.
Стал мне выписывать квитанцию, что дает мне аналогичные часы, а мои берет на гарантийную проверку.

Признаюсь - в какой-то момент у меня было колебание - а не согласиться ли на замену или ремонт с сохранением гарантии?

Но внутри что-то было некомфортно от всего того, что произошло и я настоял на своём - сказал - либо возвращайте деньги, либо распишитесь под претензией и будем решать вопрос в суде.

Он вернул тогда деньги и на этом мы расстались.

Спасибо всем кто откликнулся и помог дельным советом!

[Sergey911]

Поздравляю!
С уважением.
Add Думаю, что было бы неплохо выложить эту историю (информацию) на астрахань.ру

[anykey54]

Как хорошо! Искренне и от души поздравляю Вас! Очень рад, прямо настроение поднялось

[gastro64]

Знаете - самое печальное теперь для меня после произошедшего - что я не знаю - где теперь мне в нашем городе купить себе часы

И есть возможность потратить некоторую денежку, чтобы сделать себе подарок, и давно уже мечал об хорошей приличной механике, чтобы это было для души и радовало многие годы.

Но даже не знаю теперь - где, у кого, и что приобрести, так как в нашей дыре скорее всего только нарвёшься опять на такой же вариант...

[Doctor Vlad]

Originally Posted by gastro64

по сути - это чистая швейцария. вот и думай после этого...

Ну швейцария - она тоже разная.

Определение «Swiss Made» по закону Швейцарии:
Часы называются Швейцарскими в соответствии с законодательством если:
они обладают швейцарским механизмом,
механизм в эти часы устанавливают в Швейцарии;
изготовитель выполняет окончательную проверку в Швейцарии

[SWF]

Originally Posted by gastro64

Знаете - самое печальное теперь для меня после произошедшего - что я не знаю - где теперь мне в нашем городе купить себе часы

И есть возможность потратить некоторую денежку, чтобы сделать себе подарок, и давно уже мечал об хорошей приличной механике, чтобы это было для души и радовало многие годы.

Но даже не знаю теперь - где, у кого, и что приобрести, так как в нашей дыре скорее всего только нарвёшься опять на такой же вариант...

На форуме посмотрите..
Вариантов достаточно механики..

[AVIATORG]

Originally Posted by Doctor Vlad

Ну швейцария - она тоже разная.

Там обыкновенный, очень распространенный ЕТА 2824-2. Сделанный в Швейцарии.

Originally Posted by Doctor Vlad

Определение «Swiss Made» по закону Швейцарии:
Часы называются Швейцарскими в соответствии с законодательством если:
они обладают швейцарским механизмом,
механизм в эти часы устанавливают в Швейцарии;
изготовитель выполняет окончательную проверку в Швейцарии

Все эти условия, в данном случае, соблюдены.

[Doctor Vlad]

Originally Posted by AVIATORG

Там обыкновенный, очень распространенный ЕТА 2824-2. Сделанный в Швейцарии.

По описанию да, он.
Вопрос, где его так собрали и так посадили в корпус, что у двух из трех часов проблемы.

И не стоит забывать, что трудолюбивые китайцы подделывают даже стодолларовые касио.