Цитата:
Сообщение от Avenger731
Продолжение общения с Вардом. После того как сообщил последние цифры карты, с нее списали акционную стоимость часов и прислали сообщение об оформлении нового заказа. Но ни слова о том, что будет с заказом и деньгами уже оплаченными 05.07. Итого, что имеем, менеджер сообщил, что представят мне часы без дополнительной доплаты, а по факту я оплатил их полную стоимость. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? По логике они должны аннулировать первый заказ и вернуть деньги, но как будет на практике, подскажите!
|
Не волнуйтесь.
Деньги за первый заказ вернутся на карту.
Вы можете, конечно, написать Варду и уточнить, но деньги за первый заказ не списывали, а просто был холд. Также сроки разблокировки денег за первый заказ зависят от банка (до 30 дней).
Это можно проверить и самому. Прийти в банк и попросить выписку по счёту. В отличии от разных он-лайн клиентов и смс Вы увидите реальное состояние счета и сможете убедиться, что был холд, а не списание.
Если совсем критично чтобы деньги разблокировали максимально быстро, то можно запросить у Варда подтверждение, что они не списывали сумму и с подтверждением прийти в банк и на основании этого попросить разблокировать сумму за первый заказ.