Casio SGW-450 и статика.

[Viler35]

Сообщение от Alcohol Kills

Магазин никак не мог связаться с "заводом", это не Минский часовой завод или Восток. Сомневаюсь, что там вообще кто-то знает английский, не говоря о японском языке. Да и в Череповце нет сервис-центра. За несколько часов уже ответ даже был. Я бы вернул часы. В каком магазине брали?

В ТЦ Этажи, салон Наше время.

[Alcohol Kills]

Сообщение от Viler35

В ТЦ Этажи, салон Наше время.

Среди официальных дилеров они не числятся. Часы вернули?

[Valentinus]

запомните одно, никаких "сказал", "позвонили" и т.п. в таких делах быть не должно.
требуйте официальное заключение на бумаге (!), где будет четко написана причина возврата, отказа в ремонте, замены и т.п.

это они на словах могут вам фантазировать "часы не для зимы". ни один вменяемый изготовитель или сервисмен такое письменно не заявят.

по часам однозначно брак. где-то замыкание или отвал питания, поэтому стрелки не прыгают на ноль, а все остальное сбрасывается.

если срок в 2 недели прошел, то только сдавать в ремонт. причем не на "посмотреть", а с квитанцией о сдаче-приемке, чтоб была дата, причина, в описании что часы не поврежденные и т.п.. плохо что сбрасываются спонтанно - могут ничего не делать, просто вернуть, и никак сразу не проверишь

[Viler35]

Сообщение от Alcohol Kills

Среди официальных дилеров они не числятся. Часы вернули?

Вот только на днях с отпуска вернулся, сегодня буду пробовать вернуть.

Сообщение от Valentinus

запомните одно, никаких "сказал", "позвонили" и т.п. в таких делах быть не должно.
требуйте официальное заключение на бумаге (!), где будет четко написана причина возврата, отказа в ремонте, замены и т.п.

это они на словах могут вам фантазировать "часы не для зимы". ни один вменяемый изготовитель или сервисмен такое письменно не заявят.

по часам однозначно брак. где-то замыкание или отвал питания, поэтому стрелки не прыгают на ноль, а все остальное сбрасывается.

если срок в 2 недели прошел, то только сдавать в ремонт. причем не на "посмотреть", а с квитанцией о сдаче-приемке, чтоб была дата, причина, в описании что часы не поврежденные и т.п.. плохо что сбрасываются спонтанно - могут ничего не делать, просто вернуть, и никак сразу не проверишь

Надеюсь, всё решим полюбовно, похоже салон не имеет статуса офф дилера касио, а потому брать часы на ремонт вряд ли будут. 2 недели прошли, но была договоренность, что если проблема останется, то можно будет обменять.
Посмотрим, как на деле будет.

[Valentinus]

Сообщение от Viler35

, похоже салон не имеет статуса офф дилера касио, а потому брать часы на ремонт вряд ли будут.

это вообще не важно . как покупатель вы имеете право предъявить претензии по товару продавцу. а как и где он будет их ремонтировать - этого сугубо его проблемы.

[Viler35]

В общем, часы забрали, я выбрал другие))
Всем спасибо за отклики.