Ремешки от Brusnitcyn

[Brusnitcyn]

Ремешок из кожи крокодила для часов Chopard

[Watchmaker123]

Денис, добрый день!
Обращаюсь к вам напрямую, так как от ваших менеджеров внятного ответа не получил.
Прошу прояснить судьбу заказов: 24095 от 07.04.2025г.; 24255 и 24134 от 15.04.2025г.;
24605 от 06.05.2025г. на общую сумму 40900 рублей.
С 15.05.2025 года веду переписку с вашим менеджером, пытаясь выяснить хоть какую-то внятную информацию.
Меня кормят завтраками, обещая разобраться, но на связь выходят только после моих запросов.
Оказалось, что без моего согласования связали все заказы в один и даже первый сейчас на стадии заготовки.
Вот фото первого заказа, который от 07.04.2025 г:



Фото мне предоставили в понедельник 18.05.2025 года - это после 41-го дня заказа в работе!
Впечатляет, не правда ли?!
Это заказ мне слёзно обещали оперативно доделать и выслать в среду 20.05.2025г.
Как думаете, его выслали? А на связь со мной кто- нибудь вышел?
Я с уважением отношусь к вашему творчеству и мне нравятся ваши работы, но отношение к клиентам на данный момент оставляет делать лучшего.

[Watchmaker123]

Сообщение от Watchmaker123

Денис, добрый день!
Обращаюсь к вам напрямую, так как от ваших менеджеров внятного ответа не получил.
Прошу прояснить судьбу заказов: 24095 от 07.04.2025г.; 24255 и 24134 от 15.04.2025г.;
24605 от 06.05.2025г. на общую сумму 40900 рублей.
С 15.05.2025 года веду переписку с вашим менеджером, пытаясь выяснить хоть какую-то внятную информацию.
Меня кормят завтраками, обещая разобраться, но на связь выходят только после моих запросов.
Оказалось, что без моего согласования связали все заказы в один и даже первый сейчас на стадии заготовки.
Вот фото первого заказа, который от 07.04.2025 г:



Фото мне предоставили в понедельник 18.05.2025 года - это после 41-го дня заказа в работе!
Впечатляет, не правда ли?!
Это заказ мне слёзно обещали оперативно доделать и выслать в среду 20.05.2025г.
Как думаете, его выслали? А на связь со мной кто- нибудь вышел?
Я с уважением отношусь к вашему творчеству и мне нравятся ваши работы, но отношение к клиентам на данный момент оставляет делать лучшего.

Очень оперативно всё решили, спасибо большое!

[Mercury88]

Доброго времени суток!
Получил сегодня ремешок из крокодила и смущает один момент (на фото).
Менеджер заверил, что это норма. Действительно ли это так по Вашему мнению?

[Brusnitcyn]

Ремешок из кожи крокодила для часов Armani

[Mercury88]

Ну вот уважаемые форумчане тоже сходятся со мной во мнении, что это не является нормой. Жаль, что Вы не реагируете на сообщения о проблемах, а только публикуете рекламные удачные фотки.

[Brusnitcyn]

Ремешок из кожи крокодила для часов Breitling

[Brusnitcyn]

Сообщение от Mercury88

Ну вот уважаемые форумчане тоже сходятся со мной во мнении, что это не является нормой. Жаль, что Вы не реагируете на сообщения о проблемах, а только публикуете рекламные удачные фотки.

Добрый день!
Мы с вами на связи в вотсап. Ждем отправку ремешка для дальнейшего разбирательства. Спасибо.

[Watchmaker123]

Спасибо Денису и его менеджерам за оперативное решение вопросов.
После получения ремешков выяснилось, что одна из быстросъемных шпилек с браком.
Связался с менеджером и вопрос моментально решился - отправили две шпильки совершенно бесплатно!
Спасибо за обратную связь!

[Brusnitcyn]

Ремешок из кожи теленка для часов Maurice Lacroix