Romanoff российские часы с швейцарским качеством

[Steisha]

Сообщение от Dmitry Z

Купил эти часы в ноябре 2010г,в марте 2011г пришлось прокрутить стрелки на 2дня вперед(тк в феврале было 28 дней).При следующем заводе часов сорвался заводной вал.
Чинить пришлось за свой счет.Компания отказалась устранять поломку по гарантии.
Выходит что эти часы либо крайне ненадежны(раз их нельзя заводить),хотя заводной вал для того и предназначен,чтоб заводить.либо эти часы декорация,имитация качества.
Не рекомендую часы этой фирмы
Не понимаю почему не починили оп гарантии,на сколько я понимаю,я использовал по назначению часы и заводной вал,если от этого часы ломаются,то часы,а собственно и фирма ненадежны.
Кстати,отписал на ихнем сайте отзыв о часах,а они добавляются только после модерации,как думаете пропустят нелестный отзыв модераторы? )))))

Уважаемый Дмитрий, весьма огорчило Ваше сообщение о качестве продукции Romanoff!
Все часы (фирменные) имеют паспорт с инструкцией по эксплуатации, где подробно описано, как правильно переводить время и дату, в какое время категорически нельзя осуществлять перевод и в каком положении заводной головки. Стальной заводной вал можно сломать только во 2ом или 3ем положении заводной головки, если применить силу, скосить головку и начать вращать ее в этом перекошенном положении. Чтобы погнуть стальной вал или даже его сломать, необходима достаточная сила.
Данная поломка не является производственным браком, это результат неправильной и неаккуратной эксплуатации, именно поэтому в мастерской компании Вам был предложен ремонт.

[tapoka]

Оперативно отреагировали (прошло-то всего восемь месяцев).Интересно ,сколько тогда ,по времени ,ремонт занимает?

[Lu11]

Сегодня заходил цены на G-Shok-и глянуть, выяснил, что ювелиры отдел с часами выжили - и смех, и грех: штук 8-мь отделов с ювелиркой, цена скачет чуть-чуть - ассортимент - один в один Перепродажники, блин... Уже почти вышел - смотрю - часы! Оказалось, в каждом отделе лежат эти Романофф, штук по 10, на все отделы ассортимент - не более 15 моделей. ИМХО - уродские. Вот и позиционирование - не в приличном часовом магазине такое продавать, а рядом с золотыми побрякушками... Т-сказать - браслетик со стрелочками.. Зашел для интереса прочитать тут, какой механизм там стоит. Прочитал тут все. А интереса-то - как не было, так и нет ...

[SergeK]

Сообщение от Lu11

Вот и позиционирование - не в приличном часовом магазине такое продавать, а рядом с золотыми побрякушками... Т-сказать - браслетик со стрелочками.. Зашел для интереса прочитать тут, какой механизм там стоит. Прочитал тут все. А интереса-то - как не было, так и нет ...

Насколько помню - проблема в нашем законодательстве, которое относит золотые часы четко к ювелирке. Соответственно обычные часовые магазины. чтобы продавать золотые часы, должны соответствовать требованиям к ювелирным (насколько понимаю, в первую очередь в плане безопансости.

Ради 5-10 моделей (на фоне нескольких сотен обычных часиков) оно им как правило не надо, не окупается...

[iChance]

Сообщение от SergeK

Насколько помню - проблема в нашем законодательстве, которое относит золотые часы четко к ювелирке.

Так и есть.

[Uniq]

Сообщение от iChance

Так и есть.

Полтора года с последнего постинга, хосспади. Кто-нибудь в курсе, у Романоффа ничего к лучшему не изменилось? Юбилей на носу все же.

[Водолей]

Почитал тему, и понял, что я не на столько крут, что бы носить Romanoff. =)

[Artemiy Hodorev]

Прочитал тему. Понял, что большинство ценителей этой марке не симпатизируют. Поэтому сразу бы хотел прояснить: пишу не для того, чтобы услышать ваши антипатии или симпатии. У меня непонятная ситуация и я не знаю, что делать. Нужен совет специалистов или опытных ценителей, у которых опыта больше, чем у меня (одни единственные наручные часы за всю жизнь). Решил сделать себе подарок и купить наручные часы первый раз в жизни. Очень понравилась одна модель марки Romanoff. Купил. Через два месяца они встали. Принес по гарантии, приняли, через неделю вернули с комментариями: "У вас в часах была старая батарейка. Мы ее заменили на новую, теперь будут ходить долго.". Через два месяца опят встали. Опять отдал. Комментарии при возврате были те же самые. Через два месяца история повторилась. При том, что я настоятельно просил проверить часы на исправность. Меня уверяли, что дело только в батарейке. В общем в какой-то момент гарантийный срок подошел к концу и принимать у меня часы, которые в очередной раз встали, отказались. Я их забросил в долгий ящик и надолго про них забыл (было это два года назад). Недавно нашел их и решил выяснить в чем проблема. Сегодня написал в раздел вопросов и предложений на сайте и описал свою ситуацию. Ответа пока не получил. Посоветовался со знакомым-через-знакомого часовщиком, тот рекомендовал проверить на исправность какой-то блок питания (если не путаю). Мол, он может быть неисправен и высасывает неоправданно много энергии из батарейки. Такой расклад событий возможен? И есть ли у вас, уважаемые, иные соображения на этот счет?
Что мне делать? По идее ведь если часы неисправны, то они были такими изначально. И магазин либо не выявил этого, либо скрыл это от меня, протянув время до окончания гарантийного срока. Можно ли сейчас рассчитывать на ремонт/замену часов или неисправного элемента по гарантии? И если нет, то возможно ли за деньги заменить неисправный элемент в часах? Или остается только выбросить их? Просто модель мне действительно нравится и хочется восстановить работоспособность, даже если за деньги.

[Visher]

Сообщение от Artemiy Hodorev

Прочитал тему. Понял, что большинство ценителей этой марке не симпатизируют. Поэтому сразу бы хотел прояснить: пишу не для того, чтобы услышать ваши антипатии или симпатии. У меня непонятная ситуация и я не знаю, что делать. Нужен совет специалистов или опытных ценителей, у которых опыта больше, чем у меня (одни единственные наручные часы за всю жизнь). Решил сделать себе подарок и купить наручные часы первый раз в жизни. Очень понравилась одна модель марки Romanoff. Купил. Через два месяца они встали. Принес по гарантии, приняли, через неделю вернули с комментариями: "У вас в часах была старая батарейка. Мы ее заменили на новую, теперь будут ходить долго.". Через два месяца опят встали. Опять отдал. Комментарии при возврате были те же самые. Через два месяца история повторилась. При том, что я настоятельно просил проверить часы на исправность. Меня уверяли, что дело только в батарейке. В общем в какой-то момент гарантийный срок подошел к концу и принимать у меня часы, которые в очередной раз встали, отказались. Я их забросил в долгий ящик и надолго про них забыл (было это два года назад). Недавно нашел их и решил выяснить в чем проблема. Сегодня написал в раздел вопросов и предложений на сайте и описал свою ситуацию. Ответа пока не получил. Посоветовался со знакомым-через-знакомого часовщиком, тот рекомендовал проверить на исправность какой-то блок питания (если не путаю). Мол, он может быть неисправен и высасывает неоправданно много энергии из батарейки. Такой расклад событий возможен? И есть ли у вас, уважаемые, иные соображения на этот счет?
Что мне делать? По идее ведь если часы неисправны, то они были такими изначально. И магазин либо не выявил этого, либо скрыл это от меня, протянув время до окончания гарантийного срока. Можно ли сейчас рассчитывать на ремонт/замену часов или неисправного элемента по гарантии? И если нет, то возможно ли за деньги заменить неисправный элемент в часах? Или остается только выбросить их? Просто модель мне действительно нравится и хочется восстановить работоспособность, даже если за деньги.

Хлопотное это дело, не думаю, что кто-то в кварцах станет менять батарейки, попробуйте выяснить какой механизм стоит в этих часах, мийота или ЕТА какой-то, выясните модель и марку , в сервисцентре поменяют механизм целиком.
Самое главное- не покупайте всякое недостойное барахло, пока не выясните у яндекса все подробности.

[Artemiy Hodorev]

Сообщение от Visher

Хлопотное это дело, не думаю, что кто-то в кварцах станет менять батарейки, попробуйте выяснить какой механизм стоит в этих часах, мийота или ЕТА какой-то, выясните модель и марку , в сервисцентре поменяют механизм целиком.
Самое главное- не покупайте всякое недостойное барахло, пока не выясните у яндекса все подробности.

Спасибо за совет. Мне это в голову не приходило. На сайте в описании модели написано: "Механизм: Кварцевый Miyota, Япония". А менять механизм мне обращаться в сервисцентр Romanoff или в сторонний? Как будет надежнее и менее затратно?