Отзывы о магазине DutyFreeIslandShop

[maxvrn]

Dutyfreeisland подскажите стоит ли ожидать появления в наличии модели (CB0027-00E or CB0021-06E) интересует именно на резиновом (каучуковом) браслете - как на изображении в вашем магазине (я так понимаю это будет модель CB0021-06E) ?

[Serjio83]

dutyfreeisland Хотел заказать CA0021-02E доставка оказывается только платная??? 39$ с коробкой, другого выбора нет при оформлении...я все правильно понимаю?

[suntribe]

Hello, dutyfreeisland.

Please, reply me on my question about the model Citizen ECO-DRIVE BL5435-58E?

Thank you.

[dutyfreeisland]

Hello Everyone,

maxvrn -> We decided to stop ordering CB0027-00E ($329.00), Because the US counterpart that we stock CB0020-09E ($285.00) , because it also has Sapphire Glass but it a lot cheaper, and the price difference is not worth it for MADE IN JAPAN.

Serjio83 -> Sorry we had a problem with our system. It should be alright now (Free Shipping enabled again)

suntribe -> Unfortunately we are not planning to stock BL5435-58E. (For some of the earlier US models, its hard for the pricing to work out well)

Thanks
DFI

[Julia Nekrasova]

Добрый день всем форумчанам!

Предистория: заказывали в этом магазине много - и друзья и муж. Достаки были в Австралию, Германию и Россию. Все организованно бысто и точно - "как часы". Было...

Теперь моя история: Заказала мужу часы в подарок к Новому Году...

- 29.11.12 сделан заказ + Express Shipping (With Box)
- 29.11.12 заказ отправлен, получен номер посылки
- 06.12.12 - звонок из Новосибирского центра EMS - приезжайте в офис, ваша посылка пришла с актом
- 06.12.12 - приехала в офис. Показали посылку... - вскрыто дно и там НИЧЕГО, т.е. - пустая. Составили акт "о несоответствии веса" + "отказ забирать пустую упаковку". На этом с EMS ВСЁ - я им не интересна - сказали, что все дальнейшее общение "с отправителем". Посылку запечатали и похоже что отправили обратно.
- 07.12.12 - написала продавцу, указав в теме номер заказа и UNDELIVERED. Ответили почти мгновенно и попросили выслать сканы документов, которые я получила от EMS.
- 08.12.12 - отправила все копии - в ответ ТИШИНА...
- 16.12.12 - посылка вернулась в Гонк Конг.

Я понимаю, что им нужно связаться с EMS, договориться о страховке и повторно отправить заказ - т.к. я то его не получила. На все это необходимо какое то время. Но, ответить то можно - сказать, что происходит и на какие сроки ориентироваться...

- 19.12.12 - повторно отправила продавцу запрос - в ответ, пока все таже ТИШИНА...

Вот сижу и ерзаю на стуле - получу я от них посылку или уже надо начинать искать мужу другой подарок и в другом месте...

====

Посмотреть движение посылки "туда-сюда" можно по номеру:

EA086164065HK

http://www.russianpost.ru/rp/servise...lug/trackingpo

http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

====

В том, что посылка пришла вскрытая и без "содержания" - к продавцу вопросов нет.

А, вот к его реакции на это - уже ЕСТЬ ! - поскольку реакции как таковой я пока не вижу. Тем более, что я написала - заказ делался как ПОДАРОК К НОВОМУ ГОДУ !!!

====

Пока у меня вот так...

Если будут какие то новости - напишу...

Если новостей не будет никаких - напишу обязательно !!!

[DJM9099]

ОЧЕНЬ ПРИМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ! Думаю многие будут следить за развитием событий включая меня. Хотел уточнить про страховку. DFI страхуют все посылки или только экспресс? Или никто точно не знает. Хочется понимать на что можно рассчитывать (Т-Т-Т).

[AlexYa]

Посылка покинула Гонконг 10.12. Интересно, когда посылка должна появиться на сайте почты России?

[Censored]

Сообщение от AlexYa

Посылка покинула Гонконг 10.12. Интересно, когда посылка должна появиться на сайте почты России?

Моя покинула 6.12, пока тихо.. А 10, как минимум 4 дня еще тишина будет))

[dutyfreeisland]

Hello Julia,

Sorry for the problems you experienced.

Order No. 6537 - We will refund your full payment within the next 24 hours. We just needed to get confirmation from Hong Kong Post regards to the status of the package, and this took a little while apologies.

Order. No. 6565 - This is showing as delivered in Novosibirsk 13.12.2012 can you please confirm this?

Order. No. 6781 - Your Wire payment was received and 2 watches shipped to Germany on 19.12.2012. Now in Germany Customs (Please note that in Germany, almost 90% of the packages are charged with 20% MwSt due to Strict customs control).

Thanks & Sorry for the inconvenince.
DFI

[Ghost161]

Мои часы уже 2 раза покидали сортировочный центр "МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4" - 16.12.2012 в 00:44 и 17.12.2012 в 00:00 - ЭТО КАК! 21.12. тишина на трекинге...