Отзывы и вопросы об интернет-магазине Бествотч (Bestwatch.ru)

[386vw]

Ребят, заказал часы Certina 633.7129.42.61 в этом магазине не читая отзывов, сейчас прочитал и что то я теперь опасаюсь за:
1. Отсутствие официальной гарантии
2. за "серость" часов.

может не стоит связываться? и купить в спец магазине на три тысячи руб дороже и не волноваться за указанные выше моменты... или я просто напрасно волнуюсь....

и как проверить подлинность данных часов?

[iRobot]

Сообщение от 386vw

купить в спец магазине на три тысячи руб дороже и не волноваться за указанные выше моменты

Ваше право. При отсутствии оф. гарантии любой ремонт будет дорогой.

Сообщение от 386vw

и как проверить подлинность данных часов?

Назначаете встречу с курьером в сервисном центре. Напр, 1я Тверская-Ямская 6 (Омега сервис) или любой другой сервисный центр. Говорите, что подарили часы и хотите проверить подлинность.
Но Бествоч нормальный магазин - подделками не занимается.
Единственное, Вам нужно решить: готовы ли Вы сэкономить 3 тыс. руб. на оф. 2 годичной гарантии или нет.

[agida]

Магазин дает свою гарантию на Сертину,если что

[Napalmspb]

Покупал часы в этом магазине. До конца не был уверен в своем решении, и по этому перед покупкой спросил у продавца, можно ли будет их вернуть в товарном виде, если я решу,
что они мне все-таки не подходят? Продавец ответил да.
Посмотрев и померив часы еще раз дома, я заметил, что они очень тяжелые и носить их будет неудобно (по крайней мере мне), решил вернуть.

В возврате денег мне отказали, хотя состояние часов было товарным (это проверил мастер). Начали ссылаться на то, что по закону
это сделать нельзя. Я простой покупатель, не знаю всех законов, по этому и спросил у продавца насчет возврата.

Пришлось придти в день, когда и администратор, и дезинформировавшим меня продавец были на работе.

Сначала меня пытались убедить, что продавец не мог такого сказать(здесь хочу написать, что мне по своей работе приходится много общаться
с очень разными людьми, с ушами и памятью у меня все в порядке)
Потом продавец сам признался, что говорил, что возврат возможен. Администратор сказала, что: "Деньги мы не вернем, но нашего продавца мы оштрафуем".
Я просто в шоке. Так меня еще нигде не обманывали. Хоть с диктофоном в магазины ходи.
Теперь приходится продавать эти часы с рук и сильно дешевле.

Я в этом магазине никогда ничего больше покупать не буду. Покупать ли вам? Решайте сами.
Мне, лично, не нравится, когда мне в магазине врут продавцы, а потом еще администраторы решают вопрос не в пользу обманутого покупателя, а в пользу магазина.

[Napalmspb]

Это я про розничный их магазин писал, который находится в СПБ / Невский Атриум

[Napalmspb]

Через день после моих негативных отзывов в интернете мне отзвонился человек из bestwatch(как, интересно, нашли мой телефон?), пригласил меня в оффис. Забрал часы, отдал деньги. Проблема решилась.

[Mi28N]

Интернет-великая сила. Ну и магазин повёл себя достойно.

[Murman-2]

Сообщение от 386vw

Ребят, заказал часы Certina 633.7129.42.61 в этом магазине не читая отзывов, сейчас прочитал и что то я теперь опасаюсь за:
1. Отсутствие официальной гарантии
2. за "серость" часов.

Волков бояться в лес не ходить, я покупал не одни часы и проблем не было, но это не значит, что их нет, есть люди, которым не повезло, но это маленький процент, я думаю. Что проку от оф.гарантии, если любой случай могут признать не гарантийным? С этим сталкивался не раз. Так лучше купить дешевле и иметь зазор на всякий случай? Кстати, все проблемы были с часами купленными у дилеров, как ни странно.

[Dé Boucher]

Сообщение от Murman-2

Кстати, все проблемы были с часами купленными у дилеров, как ни странно.

http://www.youtube.com/watch?v=JZHmUDPz8iY

[Ilyalb]

Сообщение от Mi28N

Интернет-великая сила. Ну и магазин повёл себя достойно.

Магазин повёл себя НЕ достойно, а как торговец в ларьке! Часы были обязаны забрать при первом же обращении клиента, а не тратить его время и нервы. Часы не относятся к технически сложному товару и не относятся к постановлению правительства РФ N 1222, соответственно подлежат возврату! Конечное решение, уверен, было принято лишь потому что был поднят шум на значимых ресурсах интернета, что могло неблагоприятно сказаться на продажах.