Отзывы об интернет-магазине ОллТайм - AllTime.ru

[Arapaho]

Сообщение от KnightWhoSayNii

Почему люди на маркете продают с полным комплектом документов, а alltime не может?

Потому что люди на маркете купили заграницей, в обычном официальном магазине или у обычного серого дилера, который получил часы по дисконту от официального магазина, ввезли в Россию и продают их в серую с этим комплектом документов.
Даже если вы придёте с европейской гарантийной картой в официальный сервис в России (не все офсервисы закрылись) максимум, что вам бесплатно сделают, это диагностика, мелкий ремонт без расхода запчастей (винтик открутился, обратно закрутить и т.п.). Если вы попробуете настаивать на дорогостоящем гарантийном ремонте, то получите отказ. Мотивация сервиса предельно простая: такой ремонт потребует использования расходников и запчастей, стоимость которых он не сможет компенсировать за счет представительства. Даже банальный фирменный раствор для мойки сейчас стоит столько, что волосы швелятся на голове.
Если же вы купите в российском магазине, то вопрос с гарантией будет решать уже конкретный магазин за свой счет. Как он там будет решать вопрос с сервисом и запчастями - это его дело.
Поэтому Оллтайм и не продаёт с мировой гарантийной картой, она в России бесполезна, только вызывает вопросы и недопонимание.

[Eampatya]

Негативно отношусь к данному магазину. Купил casio с третьей попытки и то заметил брак циферблата под стеклом во время носки, возврат делать отказываются.

[VaryagPG]

Итак мой опыт с Оллтаймом:

Имел неосторожность приобрести часы марки Stuhrling, модель 6053.33333.

Проблемы начались сразу:
- через 3 недели после покупки часы стали спешить на 65 секунд в сутки. Ну не беда, подумал я, отнес в СЦ... Часы приняли, отрегулировали и вроде все неплохо.
- однако, спустя 6 месяцев они стали останавливаться. Спонтанно. При этом часы - карманные. Т. е. это не те часы, которые носишь каждый день. Они в принципе у меня висели дома на цепочке, и брал я их от случая к случаю. Отнес в СЦ второй раз. Ответ СЦ: дефект ангренажной системы… но ремонтируйте за свой счет потому что на часах след удара (на мое счастье я снял на видео корпус со всех сторон и легко могу рассмотреть место указанное в ответе СЦ - там нет следа удара). Т.е. сотрудник СЦ в крысу поцарапал корпус и типа "я сам себе буратина".

С конторой, работающей с покупателями в таком ключе, я считаю, дела иметь просто опасно, и считаю что урок в 200долл - достаточно недорогим.
А ведь они могли принять часы, сделать возврат - это же Китай, официальная поставка, а значит можно сдать производителю.

[Primera124]

Сообщение от VaryagPG

Итак мой опыт с Оллтаймом:

Имел неосторожность приобрести часы марки Stuhrling, модель 6053.33333.

Проблемы начались сразу:
- через 3 недели после покупки часы стали спешить на 65 секунд в сутки. Ну не беда, подумал я, отнес в СЦ... Часы приняли, отрегулировали и вроде все неплохо.
- однако, спустя 6 месяцев они стали останавливаться. Спонтанно. При этом часы - карманные. Т. е. это не те часы, которые носишь каждый день. Они в принципе у меня висели дома на цепочке, и брал я их от случая к случаю. Отнес в СЦ второй раз. Ответ СЦ: дефект ангренажной системы… но ремонтируйте за свой счет потому что на часах след удара (на мое счастье я снял на видео корпус со всех сторон и легко могу рассмотреть место указанное в ответе СЦ - там нет следа удара). Т.е. сотрудник СЦ в крысу поцарапал корпус и типа "я сам себе буратина".

С конторой, работающей с покупателями в таком ключе, я считаю, дела иметь просто опасно, и считаю что урок в 200долл - достаточно недорогим.
А ведь они могли принять часы, сделать возврат - это же Китай, официальная поставка, а значит можно сдать производителю.

Странно, при сдаче часов в СЦ Алл тайм они полностью их сами фотографируют, и отмечают где какие "коцки". Я свои сдавал, вернулись с царапинами на болтах. Косяк сразу признали, болты поменяли, за репассаж денег не взяли.