Цитата:
Сообщение от andva
У меня терялась на территории России, Али возместили все без проблем.
|
Вы путаете ситуации.Потеря посылки и получение посылки с отсутствием товара.Это разные вещи.
Первый случай простой—система али видит что статуса
получено адресатом нет и все происходит быстро в пользу клиента.
А здесь клиент уже получил посылку.Но по его словам "пустую".Распаковку в отделении почты на видео не снял.
Так вот ему теперь нужно доказать в диспуте,что она была пуста,а не он (клиент) мошенник разводит добрый магазин на 2е часы забесплатно.
Если в статусах прохождения посылки по территории Китая будет вес,который не укладывается в вес указанный в лоте—все решится в его пользу.
А вес для таких отправлений всегда указывается сразу и виден по треку.
Исключение — дешевые товары и легкие отправления.Там да,взвесить и внести вес в систему могут уже при пересечении границы на таможне.
Но часы SM к таким отправлениям точно не относятся.
Все будет ок.Но ситуация конечно не из приятных.Удаленные покупки это всегда риск.