Цитата:
Сообщение от Ofcnmt
По нынешним временам - это "всего лишь десятый". Осенью открывал спор по рюкзаку - месяца полтора или два решали
|
Разные ситуации – разные сроки.
3 февраля заказал безделушку. Примерно через десять дней статус "Собираем заказ" сменился на "Доставим до…". А ещё спустя неделю пришло оповещение, что "продавец отменил заказ", так как "Транспортная компания вернула заказ".
Подождал несколько дней возврата денег, не дождался. Пошёл открывать спор. Там меня встретило прекрасное "Вы можете открыть спор по истечении 70+ дней, после истечения срока защиты покупателя". Ни фига себе защита )). Но на той же странице, чуть ниже, Али-спором было предложен вариант подтвердить получение заказа и тут же открыть спор. Хм…какой-то стрёмный вариант – подтверждать получение неполученного. С другой стороны – сумма копеечная, рискну.
В итоге спустя полтора суток после открытия спора Али-спор сообщил, что принято решение в мою пользу о возврате полной суммы и чуть менее чем через сутки деньги упали обратно на карточку. При этом (ну, не могут китайцы без обязательной китайщины) в отчёте о споре указано, что всё решилось за одну минуту )).