China Made или разговор о китайских часах

Сообщение от Sanmiguel

Ну задним числом мы все умные и там явно мех не от Seagull стоял, а по ссылке будет такая же лотерея как и с покупкой. Если мех от Seagull ставить, то он будет стоить столько же, если не дороже этих часов в сборе.

Прежде чем Вам отвечать-я посмотрел Ваше изделие,и там TY2867/ST15S3:



Это распостраненные механизмы,с разным расположением календаря.
И накакой лотереи нет по ссылке,если действительно хотеть отремонтировать а не рассчитывать на то,что магаз вернет деньги за изделие,которое якобы сломалось по словам покупателя,который находится удаленно.
На внешний брак (поцарапанные роторы,кривые циферблаты и метки) китайцы нормально реагируют,и возмещают за брак.

Сообщение от Sanmiguel

Они могут брыкаться, если находятся за границей. Если в РФ, то можно налететь на такие штрафы и издержки, что проще новые часы отдать, если есть уверенность, что клиент прав хотя бы на 80%. Я сам работаю в производственной компании и судимся только с самыми упоротыми дебил@ми, это примерно 0,01% от продаж. Если клиент нормальный, не бычит и действительно брак - всё будет устранено быстро и без шума.
Поэтому дорогие вещи покупаю только в РФ, пусть дороже, но защита потребителя у нас работает прекрасно.

Вы сначала купите что то из люкс,царапните кейс (а это элементарно,если часы носить а не в на полке хранить) и принесите в оф сервис..ПосмОтрите как Вам "новые часы подарят"))...

Сначала будут под лупой на приемке разглядывать каждый заусенец,потом отфотографируют,и потом как звезды и настроение лягут--прицепятся/неприцепятся к этим микроповреждениям что бы послать

Прочитайте про сервис Брайта например.
Про omega почитайте.
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=555822
Где бы Вы их не купили--легкого пути Вам не видать.
И это настоящие хорошие часы.
А Вы про какое то гуано калоринг.

[Sanmiguel]

Сообщение от Grand Piano

Прежде чем Вам отвечать-я посмотрел Ваше изделие,и там TY2867/ST15S3:


Вы сначала купите что то из люкс,царапните кейс (а это элементарно,если часы носить а не в на полке хранить) и принесите в оф сервис..ПосмОтрите как Вам "новые часы подарят"))...

Сначала будут под лупой на приемке разглядывать каждый заусенец,потом отфотографируют,и потом как звезды и настроение лягут--прицепятся/неприцепятся к этим микроповреждениям что бы послать

Прочитайте про сервис Брайта например.
Про omega почитайте.
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=555822
Где бы Вы их не купили--легкого пути Вам не видать.
И это настоящие хорошие часы.
А Вы про какое то гуано калоринг.

Конкретно с дорогими часами проблем не было. А вот с приличной машиной было. Алгоритм работы с "отказниками" одинаков. Сначала добрый разговор с юристом и начальством, что дешевле решить проблему здесь и сейчас, чем тётка со средним образованием в судейской мантии, которая ничего не понимает в "брайтлингах", с 95%ной вероятностью вынесет решение в пользу потребителя. Особенно, если этот потребитель потратился на предварительную независимую экспертизу.

Дальнейшую полемику считаю бессмысленной, т.к. практически еженедельно разбираю такие конфликты: чем контора дольше тянет резину, тем больше ей платить, поскольку штраф начисляется за каждый день с момента подачи претензии. Потери беспредельщиков на моей практике могут достигать от 3 до 5 раз больше стоимости проданного предмета.

Сообщение от Sanmiguel

Конкретно с дорогими часами проблем не было. А вот с приличной машиной было. Алгоритм работы с "отказниками" одинаков. Сначала добрый разговор с юристом и начальством, что дешевле решить проблему здесь и сейчас, чем тётка со средним образованием в судейской мантии, которая ничего не понимает в "брайтлингах", с 95%ной вероятностью вынесет решение в пользу потребителя. Особенно, если этот потребитель потратился на предварительную независимую экспертизу.

Дальнейшую полемику считаю бессмысленной, т.к. практически еженедельно разбираю такие конфликты: чем контора дольше тянет резину, тем больше ей платить, поскольку штраф начисляется за каждый день с момента подачи претензии. Потери беспредельщиков на моей практике могут достигать от 3 до 5 раз больше стоимости проданного предмета.

Вы проводите аналогиии с иными вещами и товарами.
А по часам-можете примеры привести?
Знаете кто делает независимые экспертизы?Сколько это стОит,и для каких часов и случаев такие экспертизы проводят?
Вряд ли.
Уж не думаете ли Вы , что отфутболенные или вымотавшие все нервы с часовыми сервисами вполне взрослые люди совсем глупы и не догадались об экспертизах и судах.
Догадались.
Только с часами и их сервисами всё иначе,чем с автомобилями.

[RomanL]

Сообщение от Sanmiguel

Поэтому дорогие вещи покупаю только в РФ, пусть дороже, но защита потребителя у нас работает прекрасно.

Не соглашусь. Истории были и со стиральной машиной, и с телефонами. Только огромной войной по времени и нервам я добивался своего. Никогда ничего не берите, например, в МВидео! Это все при том, что я не общался устно. Я сразу приходил, писал на бумаге суть дела и просил в такой-то срок вернуть деньги или сообщить иной срок возврата денег или иное решение по таким-то контактам. Мне писали на копии, что претензия принята тем-то тогда-то. Например, стиральная машина МВидео - лопина бака. МВидео правдами и неправдами доказывали, что лопина уже у меня появилась. Я добился своего и вернул деньги, чтобы купить уже в другом магазине. Но вспоминать это все не хочется.

Альпинист по гарантии в Клоксервисе на Марксистской - когда его забрал, часы стали останавливаться и перестала выкручиваться заводная головка. Я вернулся, мне говорят - ну остановились, ну и что? Мастер мне - "у меня тоже есть часы, которые останавливаются, я их бросил на диван, одел другие". Дословно почти привожу его слова. Нормально?!
С огромным боем добился нового ремонта в Клоксервисе, но уже на Вятской. Сдавал часы, мне тоже полчаса доказывали, что на Марксистской молодцы, а я дурак. Все сделали, но нервы-то!

И много еще разных случаев и товаров. Желание одно - уехать из страны. Даже если там не лучше, чем здесь. Нафиг, принципиально уехать! Даже если там хуже!

[Sanmiguel]

Сообщение от Grand Piano

Вы проводите аналогиии с иными вещами и товарами.
А по часам-можете примеры привести?
Знаете кто делает независимые экспертизы?Сколько это стОит,и для каких часов и случаев такие экспертизы проводят?

Уважаемые Grand Piano и RomanL! Повторюсь я не попадал с часами, кроме Алиэкспресса. У меня приличная коллекция, но в основном это японские бренды и Invicta (большой поклонник этой марки).
Если кто-то говорит: "Вот в Европе (Америке) там сервис, люди выигрывают миллионные иски..." Так есть реально пострадавшие от плохого качества или сервиса, а есть потребительский терроризм, когда поставщика третируют какой-нибудь незначительной мелочью. Они и выигрывают да, если производитель лоханулся и не вписал эту мелочь в инструкцию по эксплуатации. Или когда "талантливый адвокат" знает подход к судье, да-да, это не открытие, что и там есть коррупция.

Но я знаком и с "обратной стороной Луны" Когда я инструктирую новых сотрудников своей компании как нужно построить диалог с клиентом, то всегда говорю, что не надо обязательно видеть в человеке врага и лучше для всех решить вопрос досудебными методами.

А если ты действительно прав, то выиграть можно любой процесс. Тем более, если часы ценой с автомобиль, то продавец должен понимать, что у человека, который их купил, могут быть связи в самых неожиданных кругах, которые могут эту компанию легко привести к коллапсу. Если у такого "потребителя" связи в суде по месту жительства, то вообще пиши пропало: ему и эксперта подберут правильного и решение проштампуют такое, что в аппеляции его сможет переиграть разве что Генри Резник)) А если в прокуратуре или налоговой? Учредителям и гендиректору реально похиреет тогда - на дом доставят новые часы, да ещё в подарочной упаковке и курьер будет в парадном сюртуке)) Но такие люди как правило и не скандалят, они просто делают дело...
Тем более, если у марки такое паршивое отношение к клиенту и все об этом пишут, то нахрена покупать её продукцию - пусть загибается!

Я сразу приходил, писал на бумаге суть дела и просил в такой-то срок вернуть деньги или сообщить иной срок возврата денег или иное решение по таким-то контактам.

А вот так действовать не рекомендую - как правило у людей, которые работают с претензиями, нервишки и так натянуты. Разговор надо по-человечески начинать, а не быковать.
А по поводу заграницы - каждый сам решает свою судьбу, но там жлобов не меньше нашего, а то и больше, стучат друг на дружку по-любому поводу.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 26 МИН --------

Сообщение от Grand Piano

Про omega почитайте.
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=555822
Где бы Вы их не купили--легкого пути Вам не видать.
И это настоящие хорошие часы.
А Вы про какое то гуано калоринг.

Начал ветку смотреть - самое логичное в этой ситуации конечно получить официальный ответ из швейцарского офиса марки. Вы больше в курсе - ТС получил его?
Если послали и в головном офисе, то поддержка у Омеги полная хрень.
У нас за такое увольняют.

[Nicky]

Вот такая красота приехала за 13 дней...

[AndrewArt]

Всем привет, поделюсь своей историей покупки часов от Pagani Design. Не помню где точно, но точно на ютубе видел обзор про модель PD1662 (те что с гмт) , и там очень хвалебно все звучало, мне кажется канал Den getatru. Решил заказать через алиэксперсс и 11.11.20 был сделан заказ, как я понимаю из официального магазина. Только сегодня они пришли в моё почтовое отделение. При вскрытие маленько разочаровал размер т. к. думал что они чуть большего размера, но это мелочь. На работе достал часы и начал более подробно осматривать, и тут конечно все куда попечальней. Безель нельзя выставить ровно, как бы я ни крутил. Нижняя метка, там где должно быть 6 часов, приклеена криво. Метка на безеле задвоилась. Так что как тут писали, качество, кому как попадёт. Но с другой стороны цена и наверное не стоит придираться к часам за 90$. Последнее фото для сравнения с инвиктой.

Сообщение от Nicky

Вот такая красота приехала за 13 дней...

Поздравления)
Как люмчик,вспыхивает?)

Сообщение от AndrewArt

Последнее фото для сравнения с инвиктой.

Вложение 3155015

Отличное фото!)
Сразу видно-кто и что.
Уши у инвикты как будь то напильником пилились))

[griffin1984]

Пришли сегодня sea-gull. Давно мечтал о часах в Баухаус стиле. А тут и мануфактура и сапфир, да и качество на уровне)

[kia42568]

Уникальный дизайн!

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 11 МИН --------

За 90$ любителям на ST19 с хорошими отзывами.