Кировские к-43 , сделаем ко дню победы ?

[Maestro12]

Сообщение от Dewatch

Хельмпда составляет таблицу по отправке/доставке стрелок и циферблатов. Номер часов, желательеый адрес, наименование услуги: замена стрелок и циферблата, в Москве/на дом и тд.

Виктория, тут возникает некое противоречие с тем, что ранее писал уважаемый helmpda:

Сообщение от helmpda

замена стрелок в сервисных центрах без потери гарантии.
замена стрелок самостоятельно - потеря гарантии.
забрать в сервисных центрах можно через московских представителей.
дальнейшая рассылка по адресам не предполагается в связи с невозможностью контроля над почтой. (1 часы и так потеряли).
как то так.

Мне представляется разумным раз и навсегда утвердить процедуру получения и четко ей следовать. Причем процедура должна быть простой и внятной, чтобы не возникало недопонимания.

[meteor547]

Виктория, покажите какой получился новый цифер с удленнёнными стрелками и фото свечения люма. если это возможно. А то мы всё о достовке , да о доставке, а как вышло, проясните.

[Misrob]

Сообщение от Maestro12

Виктория, тут возникает некое противоречие ...
...не возникало недопонимания.

Я так понимаю, что производитель хотел (и ему это намного удобнее и с почтой безопаснее) прислать всё в СЦ и там централизовано обслужить часы. Категорического же заявления не было, что высылать по адресам не будет.
Но когда участники стали высказывать желание получить всё на адрес и самим решить проблему, то такой вариант стал возможен. "Клиент всегда прав!"
Я так думаю...

[Marketologist]

Я бы хотел, чтобы все пришло в СЦ, я бы заехал туда и все поменял. Такой вариант возможен? Или только по личным адресам?

[helmpda]

рассылка по России в сервисные центры с заменой и сохранением гарантии.
всё остальное от лукавого.

проверяйте в таблице свои пожелания. https://docs.google.com/spreadsheet/...rive_web#gid=0

[TYFNS]

Всем привет! А обычные стрелки с нормальным люмом готовы? Тоже будут в сервис отсылаться?

[Misrob]

Сообщение от TYFNS

Всем привет! А обычные стрелки с нормальным люмом готовы? Тоже будут в сервис отсылаться?

Да, в сервис будут отсылаться.

Побывал я давеча в мастерской Сергея Долгих (Премиум сервис,Москва) со своей печалькой на диагностике, негарантийный ремонт. Как-то утром обнаружил, что головка с трудом крутится. Пригляделся, а она криво по отношению к корпусу стоит. Я стал грешить, что вал погнул. Обратился к Торстену через Викторию по скайпу, он посоветовал сначала в СЦ на диагностику сходить, так как может быть 4 разных вида повреждений, и он скажет точно, что в итоге нужно менять.
Диагностика показала, что вал целый, но футор ЗГ гнутый в результате удара, вмятины имеются на ЗГ. И главное не помню, чтобы ударялся или ронял, а домашние не "колятся", кто с часами "поиграл", ну да ладно, не суть... Так что у меня ещё и ЗГ под замену.
Проверил заодно и сами часы. Сергей сказал, что часы хороши и мех отличный. Масло есть и ход отрегулирован почти "в ноль", + 2-3 секунды.
Сам Сергей оставил отличное впечатление от общения, приятный человек.
Так что можно обращаться и не только по нашей гарантии. От метро "Кропоткинская" в 3 минутах хотьбы, выход последний вагон из центра или первый в центр.

[Maestro12]

Номер часов 43.

Удлиненные стрелки и новый цифер.

Замена в СЦ в Москве.

Продублировал в личку уважаемому helmpda.

[aleks7]

Номер часов 16 - замена на короткие стрелки с нормальным люмом и новый циферблат, регулировка точности хода. Замена в сервис центре в Москве, товарищ получит от меня часы в Москве и принесёт в центр.

[Abu Danil]

Сообщение от helmpda

проверяйте в таблице свои пожелания. https://docs.google.com/spreadsheet/...rive_web#gid=0

в адрес, пожелание такое. (Как минимум двое питерских таких, полагаю что Питерским можно было выслать в один адрес.)