Отзывы и вопросы об интернет-магазине Бествотч (Bestwatch.ru)

[jukir]

Собираюсь брать certina модель 536.7029.42.69. Поделитесь пожалуйста номером карточки дисконтной, а то потерял свою(

[Raulets]

08787096

[Chertoffka]

Всем добрый день, я тут новичок...стечение обстоятельств привело меня на ваш форум, чтобы услышать мнения экспертов... А ситуация в том, что я купила в этом магазине год назад часы Тиссо. Я отчетливо понимала, что это часы "серые" и что гарантии самого Тиссо у меня не будет. Но магазин дал гарантийный талон на 2 года, где были перечислены сервисы, в которые можно обратиться, и меня это устроило. Прошел год и часы остановились. Причины я не знаю и очень надеюсь, что причина в батарейке. Я стала обзванивать мастерские, указанные в гарантийном талоне, чтобы узнать порядок обращения к ним...и какого же было мое удивление, когда они все как один заявили, что с этим магазином не работают и часы у меня они не примут. Тогда я стала звонить в сам Бествоч и требовать объяснения....после нескольких дней непонятных ответов, мне наконец-то объявили, что часы я могу сдать только напрямую к ним в офис...и они сами будут их отправлять в сервис. От безысходности положения, я согласилась, в итоге ко мне прислали курьера с левым непонятным актом, в котором не было ни печати, ни наименования юр. лица, которое у меня забирает часы...по телефону они недовольно сообщили, что забыли оформить бумаги надлежащим образом... И сообщили, что срок, на который они забирают часы -45 дней. При таким обстоятельствах я ничего не отдала им. Сейчас уже вторая неделя пошла, как я сижу без часов и без нормальной возможности их починить. Я не уверена, что отдав часы лично им, я получу нормальный качественный сервис. От них открестились все сервисы,с кем они работали, и куда они повезут мои часы? Дяде Ашоту в подвал? почему они скрывают наименования своих новых партнеров, если таковые имеются?
На сегодняшний день ситуация такая, что они вынуждают меня обратиться в любую мастерскую самостоятельно, но при этом я теряю гарантию на часы...и если окажется, что дело не в батарейке, то я попадаю на ремонт за свой счет. Отсюда у меня вопросы к знающим людям: 1. Нормально ли это, что часы Тиссо остановились спустя меньше чем год и 2. Насколько эти часы надежны все-таки? если я решусь самостоятельно заменять элементы питания, на сколько вероятная в дальнейшем серьезная поломка. Я понимаю, что все индивидуально, но в среднем есть наверное показатель надежности часов?
А на счет магазина - делайте выводы...пахнет мошенничеством...продают вам с одной бумажкой, названной гарантийном талоном, а по факту выходит, что этими правами воспользоваться вы не можете.

[Yugin]

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Хотел бы спросить об этом магазине - может кто-то пользовался?
Судя по информации в интернете заставляет предположить, что торгуют или репликами, или "серыми" часами. Тк официалы (сервис-центры) либо отказываются принимать часы, купленные в этом магазине, либо принимают со скрипом. Хотя пишут, что Омегу, купленную у них, проверяли и она оказалась подлинной....
Но цены подкупают

[Yugin]

Покурил форум, нашёл соответствующие темы. Эту можно было бы и не создавать.
Сегодня приобрёл там Certina, часы абсолютно новые, в плёнках, полный комплект, всё хорошо, часы "родные". Можно говорить только о неофициальных поставках и отсутствию родного гарантийного обслуживания.

[BobbyS]

Я так понимаю, что цены на бестватче почти в три раза выше, чем на форуме в маркете?

[ZKJ77]

Chertoffka, как решилась ваша проблема?

[ma23x]

Тоже интересуюсь благонадежностью bestwatch.ru. Собрался купить себе TAG Heuer F1 CAU1114.FT6024. Померил их в Консуле на Новом Арбате и уточнил возможную скидку. дали 12% от 7200руб, вышло 63360руб. На bestwatch.ru они стоят 52000руб., но что то в последнее время есть только плохие отзывы про этот магазин. Подскажите, стоит ли все таки связываться с bestwatch.ru? Или в моем конкретном случае где лучше купить эту модель? Заранее всем спасибо!

[Bowman]

Сообщение от Chertoffka

Прошел год и часы остановились. Причины я не знаю и очень надеюсь, что причина в батарейке. Отсюда у меня вопросы к знающим людям: 1. Нормально ли это, что часы Тиссо остановились спустя меньше чем год и 2. Насколько эти часы надежны все-таки? если я решусь самостоятельно заменять элементы питания, на сколько вероятная в дальнейшем серьезная поломка. Я понимаю, что все индивидуально, но в среднем есть наверное показатель надежности часов?

Месяц назад менял батарейку в Тиссо. Встали через две недели (начали отставать, потом вставать, потом снова идти и снова вставать).
Вернулся в мастерскую - вскрыли часы и выяснили, что батарейка отошла от посадочного места. Поставили на место, предварительно проверив заряд - сейчас часы идут нормально. Мастер предположил, что был удар по часам - может и был, зацепился рукой за дверной косяк - вот и удар.
Не думайте нагативно - возможно все не так уж и плохо

[Hotactioncop]

Сообщение от Chertoffka

Всем добрый день, я тут новичок...стечение обстоятельств привело меня на ваш форум, чтобы услышать мнения экспертов... А ситуация в том, что я купила в этом магазине год назад часы Тиссо. Я отчетливо понимала, что это часы "серые" и что гарантии самого Тиссо у меня не будет. Но магазин дал гарантийный талон на 2 года, где были перечислены сервисы, в которые можно обратиться, и меня это устроило. Прошел год и часы остановились. Причины я не знаю и очень надеюсь, что причина в батарейке. Я стала обзванивать мастерские, указанные в гарантийном талоне, чтобы узнать порядок обращения к ним...и какого же было мое удивление, когда они все как один заявили, что с этим магазином не работают и часы у меня они не примут. Тогда я стала звонить в сам Бествоч и требовать объяснения....после нескольких дней непонятных ответов, мне наконец-то объявили, что часы я могу сдать только напрямую к ним в офис...и они сами будут их отправлять в сервис. От безысходности положения, я согласилась, в итоге ко мне прислали курьера с левым непонятным актом, в котором не было ни печати, ни наименования юр. лица, которое у меня забирает часы...по телефону они недовольно сообщили, что забыли оформить бумаги надлежащим образом... И сообщили, что срок, на который они забирают часы -45 дней. При таким обстоятельствах я ничего не отдала им. Сейчас уже вторая неделя пошла, как я сижу без часов и без нормальной возможности их починить. Я не уверена, что отдав часы лично им, я получу нормальный качественный сервис. От них открестились все сервисы,с кем они работали, и куда они повезут мои часы? Дяде Ашоту в подвал? почему они скрывают наименования своих новых партнеров, если таковые имеются?
На сегодняшний день ситуация такая, что они вынуждают меня обратиться в любую мастерскую самостоятельно, но при этом я теряю гарантию на часы...и если окажется, что дело не в батарейке, то я попадаю на ремонт за свой счет. Отсюда у меня вопросы к знающим людям: 1. Нормально ли это, что часы Тиссо остановились спустя меньше чем год и 2. Насколько эти часы надежны все-таки? если я решусь самостоятельно заменять элементы питания, на сколько вероятная в дальнейшем серьезная поломка. Я понимаю, что все индивидуально, но в среднем есть наверное показатель надежности часов?
А на счет магазина - делайте выводы...пахнет мошенничеством...продают вам с одной бумажкой, названной гарантийном талоном, а по факту выходит, что этими правами воспользоваться вы не можете.

У меня тоже часы Тиссо и они остановились через 13 месяцев, к сожалению гарантия на батарейку только год. Поэтому я обратился в сервисный центр aurum. Покрайнемере они дают гарантию на свою батарейку тоже на год. Повезло, при вскрытии так и оказалось, батарейка. Стоило все 500 руб. Чуть дороже левых мастеров в торговых центрах, зато делают "специалисты", и дают гарантийный талон.