Аттеса упала и сломалась....

[Neurohirurg]

Покупал знакомому и коллеге часы:
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=105956

Все было хорошо, но тут часы упали - теперь не двигается часовая стрелка. Все остальное двигается, работает. Показывают время точно.
Офсервисы - клоксервис на марксистской и вятской за часы не взялись. Сказали отправлять в Гамбург или Японию.

Соответственно 2 вопроса
1) может все - таки можно сделать часы в Москве
2) Если нет - то как отправить часы для сервиса в Гамбург\Японию

[Den kelevra]

Сочувствую, как жалко!

[Михаил]

Дмитрий, да очень просто... напиши, тому, где покупал.... потом отправишь ему через тот же ЕМС, от нас это где то 1700р -2000р (от веса зависит). Ну и далее все в том же алгоритме, только не покупка, а ремонт будет.

[fantom1981]

1) может все - таки можно сделать часы в Москве

в Точный Ход может быть?

[ivanbogun]

Досадная ситуация, сочувствую.
А чем мотивировали отказ? Оффсервис все-таки, хотя на наших просторах нужно брать в кавычки. Или все внутрияпонцы обслуживаются только в Японии? Почему именно Гамбург? Куча вопросов, сори

[Neurohirurg]

Отказали - http://forum.watch.ru/showpost.php?p...76&postcount=2
Гамбург - это рекомендовал офсервис из собственного опыта

[ivanbogun]

Они хоть диагностировали часы или на глазок прикинули, что не справятся? Интересно какой у них опыт по Ситизену.
Мне мой селлер сразу сказал, что если возникнут проблемы, даже постгарантийные, то можно слать ему, а он сдаст или в местный сервис или отправит в Страну восходящего солнца. Тут главное заручиться гарантией, что селлер отправит именно оффам, а не дяде Педро, Клаусу и т.д. в кустарной мастерской.

В киевской Секунде написано, что обслуживают Ситизен и на офф.сайте они есть, но боюсь все это лишь формально. Многие сервисы вообще занимаются только перевалочными работами от клиента до страны производителя или сервиса посерьезнее.

[Neurohirurg]

На Марксистской не стали даже смотреть - отправили на Вятскую. На Вятской вскрыли, посмотрели и сказали, что не могут ничего сделать.

[panAtaman]

Грусно. Может быть глупость сморожу, но возможно дешевле выйдет взять что подешевле на калибре H145 (H144) и перекинуть мех, если это реально конечно же...

[VID59]

Сообщение от Neurohirurg

сказали, что не могут ничего сделать.

Техническая поддержка, сервис одна из серьёзных мотиваций при выборе часов!