Сервис центр Точный ход

[rumi]

Андрей, в какие самые сложные часы вам приходилось чинить и с какими самыми нелепыми поломками поступали на ремонт? Спасибо.

[Андрей Бабанин]

Я несколько иначе смотрю на сложность. Можно сказать, что трехгонговый самобой минутной репетицией и с вечным календарем - самые сложные часы в работе - но это не так. Бывают часы сложные технически, но суммарно несложные в обслуживании.
Есть вроде бы простые проекты, вроде обычного хронографа или часов 18 века с кучей поломанных деталей. Впрочем и их не считал бы очень сложными, т.к. хоть они суммарно занимают больше времени на ремонт, но все равно состоят из простейших операций, каждую из которых язык не поднимется назвать сложной.
Из реально проблемных вспоминаю часы Пармижиани с вечным календарем, очень сильно ударенные, где модуль вечника выгнуло в дугу, а количество сломанных деталей приближалось к 15 (ничего не нашел, все изготавливал сам или перетачивал) - заняло 2 месяца каждодневной работы.
ИВэЦе с турбийоном, сплитом, минутным репетиром и вечным календарем - после коллег по цеху принесен в убитейшем состоянии.
В принципе, много проще Пармижиани оказались, т.к. изготавливал лишь 3 детали, но по времени заняли столько же, т.к. все усложнялось просто идиотской технологией сборки-разборки, требующей много лишнего времени.
По нелепым поломкам - ну самая нелепая - это когда человек, желая сохранить часы при проходе таможни, кладет их на одежду, а затем хватая пиджак, забывает про часы - они падают на кафель с серьезнейшими повреждениями. Всем рекомендую - при прохождении таможни готовьтесь загодя. Обязательно декларируйте дорогие часы, убирайте их перед осмотром в сумку или куда еще, надежно закрыв. Тогда они никуда не выпадут, да и таможня не огорчит при возвращении, заставив понервничать в поисках чеков об их законном приобретении

[rumi]

Сообщение от Андрей Бабанин

Я несколько иначе смотрю на сложность. Можно сказать, что трехгонговый самобой минутной репетицией и с вечным календарем - самые сложные часы в работе - но это не так. Бывают часы сложные технически, но суммарно несложные в обслуживании.
Есть вроде бы простые проекты, вроде обычного хронографа или часов 18 века с кучей поломанных деталей. Впрочем и их не считал бы очень сложными, т.к. хоть они суммарно занимают больше времени на ремонт, но все равно состоят из простейших операций, каждую из которых язык не поднимется назвать сложной.
Из реально проблемных вспоминаю часы Пармижиани с вечным календарем, очень сильно ударенные, где модуль вечника выгнуло в дугу, а количество сломанных деталей приближалось к 15 (ничего не нашел, все изготавливал сам или перетачивал) - заняло 2 месяца каждодневной работы.
ИВэЦе с турбийоном, сплитом, минутным репетиром и вечным календарем - после коллег по цеху принесен в убитейшем состоянии.
В принципе, много проще Пармижиани оказались, т.к. изготавливал лишь 3 детали, но по времени заняли столько же, т.к. все усложнялось просто идиотской технологией сборки-разборки, требующей много лишнего времени.
По нелепым поломкам - ну самая нелепая - это когда человек, желая сохранить часы при проходе таможни, кладет их на одежду, а затем хватая пиджак, забывает про часы - они падают на кафель с серьезнейшими повреждениями. Всем рекомендую - при прохождении таможни готовьтесь загодя. Обязательно декларируйте дорогие часы, убирайте их перед осмотром в сумку или куда еще, надежно закрыв. Тогда они никуда не выпадут, да и таможня не огорчит при возвращении, заставив понервничать в поисках чеков об их законном приобретении

Большое вам спасибо, на форуме была рубрика пациенты до и после где были фотографии разбитых часов и после ремонта. Жаль она не пополняется, интересно было читать.

http://forum.watch.ru/showthread.php...B0%D1%81%D1%8B

[Sherp]

Провели сервис и ремонт 5-ти летнего Ball Ohio.

По замерам мастерской точность хода осталась прежней +2 сек.,
попробую еще сам засечь с интервалом в 1-2 недели.

Тогда у вынесу окончательный вердикт по качеству

Сроки работы не быстрые, но как и обещали - все сделали в течение месяца.

[osaabist]

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении данной "мастерской". По истечение месяца со дня сдачи часов в ремонт мне позвонила приемщица (часы Invicta с мехом Sellita SW 200-1, отставали и в последнее время начали останавливаться) и сообщила, что в мехе моих часов сломана нижняя ось баланса. Сумма, названная за весь спектр ремонта, соответствовала сумме покупки чугунного моста ( 14 т.р - запчасть + работа (примерно 3-4т.р + репассаж(5т.р) Сам Андрей объяснил, что данная сумма объясняется закупкой запчасти у производителя, доставкой, НАЛОГАМИ и пр. и пр. Я, естественно, отказался от ремонта. Получив часы и приехав домой, я обнаружил, что бензель свободно вращается в обе стороны (хотя должен вращаться 120 щелчков против часовой и ни грамма в другую) Видимо, мастер, закручивая заднюю крышку, держался за безель. Позвонил приемщице-привозите, будем разбираться. Привёз, мастер, сославшись на занятость, ко мне не вышел. Одновременно я отписал в личку Андрею. Вопрос решили (позже обнаружил царапины на корпусе, немного погнутый безель
и его люфт) В итоге ремонт и обслуживание у другого, найденного мной мастера(вместе со стоимостью баланса) обошлись в 5 т.р ( подлинность запчасти подтверждена накладными и таможенными доками) Итог: единственный адекватный чел во всей этой истории является сам хозяин всей этой лавочки Андрей Бабанин, который мирным путём старается разрулить конфликтные ситуации и халатность своих мастеров. Больше я в эту шарагу не ногой. Если вам дороги ваши часы, задумайтесь...

[Nakim]

Сообщение от osaabist

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении данной "мастерской". По истечение месяца со дня сдачи часов в ремонт мне позвонила приемщица (часы Invicta с мехом Sellita SW 200-1, отставали и в последнее время начали останавливаться) и сообщила, что в мехе моих часов сломана нижняя ось баланса. Сумма, названная за весь спектр ремонта, соответствовала сумме покупки чугунного моста ( 14 т.р - запчасть + работа (примерно 3-4т.р + репассаж(5т.р) Сам Андрей объяснил, что данная сумма объясняется закупкой запчасти у производителя, доставкой, НАЛОГАМИ и пр. и пр. Я, естественно, отказался от ремонта. Получив часы и приехав домой, я обнаружил, что бензель свободно вращается в обе стороны (хотя должен вращаться 120 щелчков против часовой и ни грамма в другую) Видимо, мастер, закручивая заднюю крышку, держался за безель. Позвонил приемщице-привозите, будем разбираться. Привёз, мастер, сославшись на занятость, ко мне не вышел. Одновременно я отписал в личку Андрею. Вопрос решили (позже обнаружил царапины на корпусе, немного погнутый безель
и его люфт) В итоге ремонт и обслуживание у другого, найденного мной мастера(вместе со стоимостью баланса) обошлись в 5 т.р ( подлинность запчасти подтверждена накладными и таможенными доками) Итог: единственный адекватный чел во всей этой истории является сам хозяин всей этой лавочки Андрей Бабанин, который мирным путём старается разрулить конфликтные ситуации и халатность своих мастеров. Больше я в эту шарагу не ногой. Если вам дороги ваши часы, задумайтесь...

Неужели вы думаете что принеся часы в мастерскую их тут же берут,начинают ломать,бить об пол чтобы появились удары и царапины ? Уверен на 99 процентов,что данные дефекты были и до передачи часов в сервис. Часы такая вещь которую носишь ежедневно и сам не замечаешь как на ней появляются следы повседневной носки,а после мастерской мы начинаем может быть даже впервые в жизни их рассматривать полностью и обнаруживаем то то,то это. Про безель ничего сказать не могу,инвикта часы не лучшего качество,вполне возможно обломился усик пружинки.
Баланс вам поставили скорее всего бу за эти деньги,я не говорю что это плохо,просто это обосновывает цену.

[Андрей Бабанин]

По безелю я провел внутреннее расследование, но результатами не удовлетворился. У нас презумпция невиновности, потому изначально прав клиент, если нет доказательств иного. Т.к. я иного доказать не смог, несмотря на заверения мастера, я принял решение отремонтировать рант безвозмездно. Обычная практика.

По балансу. Балансы на Селлиту поступают в Москву в ничтожных количествах, на ЕТА в свободном доступе балансов нет уже 2 года, поставки деталей в свободный доступ прекратились год назад. В связи с этим продажная цена ряда деталей заметно увеличилась (На всякий случай уточню, что баланс от ЕТА 2824 абсолютно взаимозаменяем с балансом Селлита).
Я предположу, что баланс мог быть либо оригинальным из старых запасов, либо б.у., либо женериком.
Я с клиентом обсуждал вопрос стоимости детали, он говорил, что на ебей полно балансов по 700 руб и по 2500 руб. Я проверил эту информацию - все балансы в эту цену женерики. Нормальные балансы даже на ебей продаются от 6 т.р.
Учитывая, что стоимость запчасти очень высокая, мы (это вообще наша позиция) предложили владельцу приобрести запчасть самостоятельно, скинув нам ссылку, чтобы мы могли удостовериться, что деталь хотя бы по первичным признакам нам подойдет. Очень неприятно, что владелец "забыл" упомянуть эту часть нашей работы в своем отзыве.

[Strobe Tallbot]

Отдавал золотые Бреге коллеги в убитейшем состоянии. Все исправлено качественно и в срок. Спасибо ещё раз, Андрей.

[osaabist]

Сообщение от Nakim

Неужели вы думаете что принеся часы в мастерскую их тут же берут,начинают ломать,бить об пол чтобы появились удары и царапины ? Уверен на 99 процентов,что данные дефекты были и до передачи часов в сервис. Часы такая вещь которую носишь ежедневно и сам не замечаешь как на ней появляются следы повседневной носки,а после мастерской мы начинаем может быть даже впервые в жизни их рассматривать полностью и обнаруживаем то то,то это. Про безель ничего сказать не могу,инвикта часы не лучшего качество,вполне возможно обломился усик пружинки.
Баланс вам поставили скорее всего бу за эти деньги,я не говорю что это плохо,просто это обосновывает цену.

Нет, я так не думаю. Видимо, когда я отказался от ремонта, их просто собрали...
По поводу царапин и коцок - я помню, где и как я заработал каждую из них. Согласен, что часы инвикта не самого лучшего качества. Но безель по всей окружности прилегает плотно к корпусу часов, а от 6 до 8 появился зазор в 1мм.
Баланс приобретался лично мной, новым, в одном из интернет магазинов Москвы самовывозом. Наблюдал лично, как его перекладывали из заводской тары в маленькую круглую коробочку для дальнейшей бережной транспортировки.

Сообщение от Андрей Бабанин

По безелю я провел внутреннее расследование, но результатами не удовлетворился. У нас презумпция невиновности, потому изначально прав клиент, если нет доказательств иного. Т.к. я иного доказать не смог, несмотря на заверения мастера, я принял решение отремонтировать рант безвозмездно. Обычная практика.

По балансу. Балансы на Селлиту поступают в Москву в ничтожных количествах, на ЕТА в свободном доступе балансов нет уже 2 года, поставки деталей в свободный доступ прекратились год назад. В связи с этим продажная цена ряда деталей заметно увеличилась (На всякий случай уточню, что баланс от ЕТА 2824 абсолютно взаимозаменяем с балансом Селлита).
Я предположу, что баланс мог быть либо оригинальным из старых запасов, либо б.у., либо женериком.
Я с клиентом обсуждал вопрос стоимости детали, он говорил, что на ебей полно балансов по 700 руб и по 2500 руб. Я проверил эту информацию - все балансы в эту цену женерики. Нормальные балансы даже на ебей продаются от 6 т.р.
Учитывая, что стоимость запчасти очень высокая, мы (это вообще наша позиция) предложили владельцу приобрести запчасть самостоятельно, скинув нам ссылку, чтобы мы могли удостовериться, что деталь хотя бы по первичным признакам нам подойдет. Очень неприятно, что владелец "забыл" упомянуть эту часть нашей работы в своем отзыве.

О том, что механизмы ЕТА 2824 и Селлита очень похожи я знал. Но не был полностью уверен о взаимозаменяемости баланса. Когда состоялся телефонный разговор с приемщицей по поводу ремонта, суммы и пр. я ей об этом рассказал и попросил поинтересоваться у мастера, так ли это? Минут через десять она мне перезвонила и сказала, что мастер может ПОПРОБОВАТЬ установить в мой мех баланс от ЕТА 2824 на предмет - подойдет или нет. И эта попытка будет стоить 3т.р. с копейками... Это говорит о не профессионализме мастера(Раз он не знает, что баланс от ЕТА 2824 абсолютно взаимозаменяем с балансом Селлита) или очередной развод?
Да, предложение приобрести запчасть самостоятельно было. Еще Андрей советовал убедиться, чтобы это был фирменный баланс, а не китайский женерик. Но про скидывание вам ссылок, чтобы вы могли удостовериться..., разговора не было...
Вообщем, часы уже починены, идут, и вновь радуют хозяина. Лично против Андрея я ничего не имею, но от обращения в данную мастерскую осадочек остался...

[Андрей Бабанин]

ну понятно, испорченный телефон
Дело в том, что у баланса обломилась нижняя ось (та, что ближе к циферблату), причем через отверстие в камне обломок никак не выходил. Он оставался на своем месте. Собственно требовалось скинуть стрелки и циферблат, промыть и смазать бушон. Просто так поставить баланс без разборки не было никакой возможности. Эти работы входят в репассаж, поэтому при согласии на репассаж иных денег доплачивать не требуется.