Anth: Путешествие Маленького Принца - лимитированная серия

[0xotn1k]

Мне это напоминает пример когда после увольнения и получения всех выплат можно смело обосрать работодателя)
А где ж вы раньше были, чего молчали про Ежика тогда а не сейчас?)
Со мной дураком в переписке понянчились. Тоже сухо и по делу но мне от них не приветы и минеты требовались а подсказки. И по оплате и по сдэку разьяснили меня все устроило.

[Guti09]

Часы забрал. Спасибо Антону и компании "Слава" за проект. Так же отдельное спасибо представителю компании на форуме, с которым вёл переписку. Успел подержать часы в руках, до отъезда. Всем добра

[mxss7]

Сообщение от Equlibrium

С таким подходом, Слава

Мдя, кому такси, кому шашечки. Зачем выпускать в эфир свою желчь и негатив. Проще надо относиться к жизни, ничего сверх не ждать и ни в чем не разочаруешься. Истерить за каждое не сказанное "спасибо" плохо влияет на пищеварение и эмоциональный фон.

Лично у меня, наоборот, самые приятные впечатления. Организовали и поддержали проект Антона, собрали, все ссылки четко прислали, по готовности написали, сообщили когда отправят, пришло быстро, ничего не напутали, упаковали хорошо, всем доволен. Что еще нужно? "Спасибо"? Его в стакан не нальешь.

Радуйтесь, госпадя.

[Часовая Компания Слава]

Сообщение от Equlibrium

Сегодня забрал свой экземпляр. Это шедевр. Выражаю своё восхищение Антону и его команде за его реализацию.
Насчёт Славы-
О чем вы вообще? У администрации Славы не хватает ресурсов или разума обеспечить вменяемость сотрудников в общении с клиентами на сервисной линии при ответе на их запросы, покупающих у них не самые дешевые часы.
Здесь отмечу, что если бы не Антон и его команда, мало кто из тех кто с ними контачит вообще обратили бы внимание на их утилитарные поделки.
Возможно я преувеличиваю, ожидая большей учтивости от службы поддержки, покупая часы за 100₽.

Может пора подумать и написать своим консультантам скрипт, чтобы вместо обезличенного «деньги пришли где заберёте , какой ремень?, напишите фио и телефон» они хотя бы здоровались с клиентами в письмах, благодарили за покупку, проявляли воспитание в прощании с ними?
Хоть как-то старались бы вырастить лояльность.
Ведь это единственный проект у славы. Убогий Ёжик- не в счёт. Почему не воспользоваться практически единственным шансом?
Боюсь представить, что можно получить в ответ если вдруг возникнет желание прояснить с ними нюансы по их каталожным самоделкам.

Маркетинг - ау- где ты?

С таким подходом, Слава будет иметь не лояльных, но терпеливых клиентов до момента «забрать часы и забыть как страшный сон» только в случае проектов, реализованных Антоном, в противном случае - никогда.

К слову сказать, девчата в магазине стараются, предлагают 15% скидки на вторые часы. Только кому она нужна?

Добрый День
Мы рады, что часы Вам понравились
Что касаемо письма
Во всех письмах мы приветствуем своих клиентов персонально, благодарим за покупку и уточняем базовые моменты. Адрес, телефон, Фио получателя. Это нормально и позволяет избежать проблем с отправками.
До Вас никто на письма и на общения не жаловался, поскольку скрипт построен максимально лояльно.
В любое случае желаем Вам приятных путешествие с часами Слава!

[Часовая Компания Слава]

Уважаемые покупатели
На данный момент на складе лежит 70 штук не выкупленных часов "Путешествие Маленького Принца"
В ближайшее время со всеми, кто еще не оплатил часы мы будем связываться по телефону.
Просьба, если у Вас нет возможности оплатить часы сразу, напишите обратным письмом сроки оплаты
Часы упакованы и занимают много места на складе
Благодарим за Ваше понимание!

[SNikolay]

Сделайте, пожалуйста, отмашку когда будут собраны все часы, чтобы те кто потерял письма откликнулись и оплатили.

[Swarg]

Сообщение от Часовая Компания Слава

Уважаемые покупатели
На данный момент на складе лежит 70 штук не выкупленных часов "Путешествие Маленького Принца"
В ближайшее время со всеми, кто еще не оплатил часы мы будем связываться по телефону.
Просьба, если у Вас нет возможности оплатить часы сразу, напишите обратным письмом сроки оплаты
Часы упакованы и занимают много места на складе
Благодарим за Ваше понимание!

Вот это востребованность

[0xotn1k]

Инвесторы обанкротились, на выкуп нет денег)
Ниче слава заберет их себе и продаст в бутиках не пропадут.

[Airapet]

Это все потому что Слава сделала все через одно место. Просто гениальная система реализации - рандомно собирать часы для людей, которые не готовы их оплачивать, а может и готовы, но для этого у них есть предоставленные самой же Славой 45 дней. И чего теперь удивляться, что люди не бегут скорее забирать часы, время то есть. Вместо этого просто нужно было всем клиентам разослать письма на доплату, кто оплатит, того часы и собирать, все строго в порядке поступления доплат. И все было бы понятно и прозрачно: хочешь быстрее свои часы - раньше оплачивай, не торопишься - тяни до последних дней срока. Ну или хотя бы просто по порядку собирать, люди хотя бы понимали когда примерно будут их часы готовы и не ждали, не мониторили письма понапрасну.

[eugenyz]

Добрый день. С какой почты должно прийти письмо об оплате?