терзают смутные сомнения (о сервисе Омеги)

[Kordiaga]

Сообщение от Kordiaga

Андрей Бабанин! я был в Вашем сервисе!
мне очень понравилось как отнеслись к моим вопросам
большое спасибо
если не затруднит посмотрите эту тему полностью, интересно Ваше мнение.

Сообщение от Timm

Когда-то много лет назад, именно в сервисе Омега на 1-ой Тверской-Ямской мне смогли подобрать кнопку для хронографа совсем не пр-ва Омега и делал это лично директор (забыл как его зовут). Это не равнодушный человек и хороший мастер, наверное лучше обратиться лично к нему, думаю ситуация разъясниться.

То, что описано в первом посте очень похоже на попытку грубого развода на деньги. Даже если что-то с механизмом у гарантийных часов, то сначала нужно доказать, что причиной послужила царапина, а не заводской брак. С таким же успехом можно из-за вмятины на капоте предложить переборку двигателя автомобиля.
Удивлен, что часовщики стали использовать в своей работе приемы плохого автосервиса. Кто бы не был этот сотрудник я бы его выгнал публично и с позором. Даже если с часами не все гуд, так с клиентами не работают.

я тоже слышал о нем лично только хорошее!
но никак немогу дозвониться до него
оставлял свой телефон два раза
ехать как то неохото второй раз туда
боюсь сорвусь
часы идут и сейчас отлично с 20 по 28 марта +2 секунды

[Timm]

Вполне допускаю, что он тоже может быть в Базеле, на выставке.
Заполируйте эту царапину где угодно и не парьтесь, это прямо при Вас могут сделать. Для этого Омеговский сервис совсем не обязателен.

Кстати царапины будут появлятся и этого нельзя избежать если носить часы каждый день в любых условиях.

[Sobakovod]

Я думаю, что смутные сомнения об Омега-сервисе терзают вас не напрасно.

У меня в этом году за три!!! месяца одни и те же практически новые часы побывали у них в гарантийном ремонте четыре раза, а все началось с репассажа. 2-го мая опять получил SpeedMaster из ремонта. Волшебно, но +14сек. в сутки реальная точность.


Теперь пусть месяц полежат на полке, посмотрю не останавливаются ли они, ну и определюсь с их дальнейшей судьбой. Похоже будет оказия в июле и отправлю я часы в ремонт на их историческую родину.

Ну и доволен ли я ремонтом, если на следующий день выясняется, что есть повод посетить их в пятый раз ?

PS: Вполне допускаю, что их директор хороший мастер и неравнодушный человек, а рядовые мастера - просто волшебники, но эти ремонты так утомительны...

[antoncher]

бадаюсь третий месяц с Омега сервисом,заказали циферблат 06 апреля и до сих пор ничего сказать не могут,есть ли такой,отправлен ли,когда будет? т.е. вообще ничего не говорят,мол позвоним если что-то придет

[TooZ]

По поводу полировки царапин, т.е. следов естественной эксплуатации - это по желанию клиента, за его же кровные деньги. По поводу всего остального (царапина из-за удара и всдледствии этого....) - 100% развод на деньги.
Интересно, а сотрудники Представительства, отвечающие за сервисное обслуживание изделий торговой марки Омега на территории РФ, читают этот форум? Если да, то, господа (или дамы) делайте выводы - так не должно быть! Если нет, то очень печально...

[сусел]

Знаю, что в скором времени планируется открытие сервиса компании Свотч Груп.
будет это находится в районе Вятской улицы. Метро Савеловская. И будут обслуживать часы входящие в эту группу.

[ponchru]

В Омеге приговорили к замене весь механизьм на Tissot Navigator 3000 - часы, мол, падали.. А всего-то рассинхронизация со стрелками произошла..
В общем, туда я больше ни ногой.. и другим не советую!!!