ML запотевание

[mirumir272]

На форуме зарегистрировалась только сегодня. Читаю и за людей радуюсь, у всех все супер, сплошные восторги. У меня к огромному сожалению все не так. На юбилей мужу купила ML PT7518-ss001-330. Ч/з месяц после окончания гарантийного срока часы стали запотевать. Продавец проверил и выдал заключение попадание влаги ч/з заводную головку, часы не вскрывались. И что - это хваленое Швейцарское качество? Что прошли два года и часы на свалку? По моим доходам часы очень дорогие, я так хотела сделать памятный подарок, а теперь сплошное растройство и нервотрепка. Продавец шлет лесом, миром договориться не получается. Уважаемые знатоки подскажите пожалуйста, возможно ли по серийному номеру определить дату выпуска... Возможно часы долго пролежали в магазине на ветрине под постоянным светом и от нагрева у них что-то там подсохло? Буду признательна за любой совет. На часых надпись 50 m Water Resistant (в воду их точно не мокали) один раз муж пробежал от машины до офиса под дождем (просто дождик, не ливень), но не с голыми руками, а в ветровке. неужели часы, это только офисный вариант, и нельзя носить по улице???

[Baggio]

Сообщение от mirumir272

Продавец шлет лесом, миром договориться не получается.

Раз гарантия кончилась - к продавцу претензий быть не может, тут он абсолютно прав.

Сообщение от mirumir272

По моим доходам часы очень дорогие

Чтобы покупка не была для Вас столь дорогой покупайте Морисы у нас на форуме. Скидки на них относительно магазина бывают 50-70%, и как показывает в том числе Ваш опыт гарантия в магазине не дает особых преимуществ.

Сообщение от mirumir272

Возможно часы долго пролежали в магазине на ветрине под постоянным светом и от нагрева у них что-то там подсохло?

Нет, это тут не причем. Тут видимо с герметичностью какие то проблемы.

Несите часы к мастеру в любом случае, он скажет точнее.

[mirumir272]

Мастер смотрел, у продавца в офисе, сидит за стеночкой."Часы не вскрывались, попадание воды ч/з заводную головку". Мне только не понятно, как не вскрывая часы это можно понять, особого оборудования у них тоже нет, на герметичность часы не проверяли. Проверка проводилась органолептическим методом... Мне понятно что гарантия закончилась, а как на счет срока эксплуатации, не верю, что прошло 2 года и Швейцарские часы не годны к дальнейшей эксплуатации???
Отдельная просьба подскажите где можно провести ремонт, я так понимаю это должен быть авторизованный сервис. Я живу в Уфе у нас такого нет. И во сколько обойдется такое удовольствие. Продавец после проверки нам сказал не закрывайте заводную головку пусть часы просохнут, мы так и сделали. Почитав форум я узнала, что часы сушат совсем не так, он что сознательно нас дезинформировал, или просто не в курсе. На механизме теперь просматриваются пятна, наверное корозия

[Graf]

Сообщение от mirumir272

Мне только не понятно, как не вскрывая часы это можно понять

Головка - это первая причина потери герметичности, обычно в паспорте должно быть указано что каждые 6 месяцев часы следует проверять на герметичность, головка как правило в таких случаях меняется.

Сообщение от mirumir272

На механизме теперь просматриваются пятна, наверное корозия

Если пятна рыжие а часы стали отставать или останавливаться, значит корозия, но ремонт делать придётся в любом случае, смазка при попадании влаги теряет свои свойства.

Сообщение от mirumir272

а как на счет срока эксплуатации, не верю, что прошло 2 года и Швейцарские часы не годны

Срок эксплуатации не исключает необходимое тех. обслуживание. Думаю что в паспорте Вы найдёте об этом упоминание.

[fitsko]

гарантии нет и авторизованный центр не нужен, просто поищите хорошего мастера и отремонтируйте, ломается все и в этом нет ничего страшного, скорей всего поломка из за отсутствия техобслуживания планомерного произошла

[mirumir272]

В паспорте про то, что каждые 6 месяцев необходимо проверять герметичность ничего не написано. Да и где ее проверять у нас в городе (Уфа) точно такого прибора нет. Продавец предложил часы отправить в Москву. Что же теперь каждые 6 месяцев отправлять за 1500 км на проверку герметичности. На форуме, в какой-то теме прочитала, что проверка необходима раз в 3-5 лет. Кому верить?
И на мой вопрос о стоимости проверки герметичности может кто-то ответит??? Буду признательна.

[uhrmaster]

Попробую соединить всё написанное ранее. Все часы проверять на герметичность надо два раза в год, перед летним периодом обязательно. Проверка производиться в двух режимах на вакуум и на давление, в зависимости от проверяемых часов задаются параметры проверки. Проверяются на приборе фирмы WITSCHI, ALC 2000. Проверка производиться воздухом, для часов не страшно, только место утечки не определить. А если надо определить место пропускания влаги, желательно использовать прибор ROXER WATERPROOF-CHECRER, только в этом случае надо вынуть механизм из корпуса, собрать корпус поставить головку на футор и проверять. Проверка проходит в воде с вакуумом и где слабое место в корпусе пойдут пузырьки воздуха. Так как часам более 2-х лет и если муж желает плавать в них, то замените все детали герметичности, номера деталей прилагаю:
410 - 000176 прокладка стекла ранта
410 - 000177 прокладка стекла крышки
320 - 000286 прокладка ранта
320 - 000282 прокладка крышки
270 - 000335 головка стальная
Часы конечно должны быть герметичны, от этого сохраняется их работоспособность, но лучше сидеть на берегу. А есть люди которые принимают душ в часах, так зачем засекать сколько утекло воды на это есть счётчики. Часы не любят температуру свыше 50градусов и перепад температуры должен быть не более 10 градусов, а некоторые клиенты из сауны прыгают сразу в прорубь. Да, проверка на герметичность обычно бесплатная, но слышал, что некоторые деньги берут.

[voyager]

Сообщение от mirumir272

Мастер смотрел, у продавца в офисе, сидит за стеночкой."Часы не вскрывались, попадание воды ч/з заводную головку". Мне только не понятно, как не вскрывая часы это можно понять, особого оборудования у них тоже нет, на герметичность часы не проверяли. Проверка проводилась органолептическим методом... Мне понятно что гарантия закончилась, а как на счет срока эксплуатации, не верю, что прошло 2 года и Швейцарские часы не годны к дальнейшей эксплуатации???
Отдельная просьба подскажите где можно провести ремонт, я так понимаю это должен быть авторизованный сервис. Я живу в Уфе у нас такого нет. И во сколько обойдется такое удовольствие. Продавец после проверки нам сказал не закрывайте заводную головку пусть часы просохнут, мы так и сделали. Почитав форум я узнала, что часы сушат совсем не так, он что сознательно нас дезинформировал, или просто не в курсе. На механизме теперь просматриваются пятна, наверное корозия

В ваших словах читается слабо скрываемое: " я заплатила вам 100000 рублей и давайте-ка решайте мои вопросы".
Вас я понимаю отлично, однако, степень вашей обеспокоенности чрезмерна:
пока еще ничего не произошло, часы идут и пр.

Судя по тому, что про срок службы говорите, мысль ясна.
Пробуйте найти специализированную лабораторию, которая сделает экспертизу и с ней - к продавцу. Он вас скорее всего пошлет - вы в суд, там будет новая экспертиза снова за ваш счет. Вам для победы в суде нужно будет второй экспертизе поставить правильные вопросы (не более 3, иначе дорого, да и суду вы нафиг не пришли со своими часовыми проблемами). Вот... Предположим, вы победили...
Что в активе? - Пьянящее чувство победы, доказали себе что можете вертеть миром и пр. Материально вы сможете с продавца взыскать, если он не закроет старое юрлицо и не будет работать от нового (это нормально, так бывает) на старом месте.
Пассив: две экспертизы по 10-20тыщ., судя по вопросам - расходы на юриста (вообще не комментирую), потеряны 6-15 месяцев - если продавец упрется и вы с ним пройдете три инстанции, плюс кто-то будет болеть - откладывать, переносить и пр.

Что под чертой:
актив: у вас есть муж, у него - ваш отличный подарок часы (кстати, за подарок - часы надо брать монету и положить в кошелек - потратить, у русских это нехорошо, часы дарить. а так - можно) часы идут.
короче, Вы -счастливая женщина, вам только нужно взять и найти либо профи в своем городе, либо в Ближайшем (глядя как люди из зауралья ездят по стране - москва - это соседний райцентр для любого региона страны.)
Ремонт с мойкой- смазкой-заменой прокладок не должен стать дорогим... Часы прослужат очень долго, у вас там механизьм - таран. Скорее всего это станет вашим последним случаем, когда вы часами занимались , если не подарите мужу еще часы, а потом - себе, любимой...
Попробуйте тут найти проверенный сервис - в москву можно и почтой послать - СПСР или Major Express - дешево и надежно, только не EMS почта россии. Если мастер или спец оттуда согласятся вам помочь - вариант.

Советую вам сейчас сделать полноценный сервис - лет 10 они не доставят проблем.

[voyager]

Сообщение от mirumir272

Продавец после проверки нам сказал не закрывайте заводную головку пусть часы просохнут, мы так и сделали. Почитав форум я узнала, что часы сушат совсем не так, он что сознательно нас дезинформировал, или просто не в курсе. На механизме теперь просматриваются пятна, наверное корозия

Незнание чего-либо не останавливает процессы в природе. Теперь - знаете.
Если они потели - тут уже поздно сушить - смазка местами стала эмульсией - она не будет справляться с задачей - будет грязью простой.

Вот мне интересно, кто вы по профессии? чем занимаетесь?

Вы этих продавца и мастера во всех бедах своих готовы обвинить... Им это едва ли выгодно.

Что вам нужно:
Проверка в аппарате на гермо (вакуум и давление)
замена проблемной детали
переборка механизма и смазка
сборка и регулировка

Сначала найти где это сделает спец реальный, а не с вывеской "ремонт часов"

[siealex]

Чтобы покупка не была для Вас столь дорогой

берите Ориент и не парьтесь - на порядок дешевле и на голову выше по качеству.

Зы, большинство "швейцарских" часов в настоящее время вовсе не являются таковыми.