Вопрос новичка

[KirillVorotnikov]

Всем привет.

Вопрос такой, несколько месяцев назад стал счастливым обладателем Victorinox VRS-241369. Часы куплены в США, есть все документы.

И вот, сегодня в полпервого ночи, часы просто встали. На данный момент нахожусь в России. До октября.

Вопрос таков, вернее их два.

1) Если я обращусь к мастеру по ремонту часов, будет ли считаться вскрытие, но не ремонт - нарушением условий гарантий Victorinox?

2) Какова может быть причина сего действа? (я про остановку часов). Часы не падали, не бились. Всегда на руке, ношу аккуратно.

Заранее приношу прощения, если тема кажется оффтопом.

И заранее спасибо за ответы.

[nitbank]

как правило нарушением гарантии считается непрофессиональное вскрытие: следы вскрытия на корпусе или крышке, отпечатки пальцев или другое загрязнение внутренней стороны крышки либо механизма.

[Сыромятников Александр]

если мастер к которому вы обратитесь,является хорошим специалистом, он откроет часы аккуратно и без следов,то в гарантийном сервисе могут не заметить вскрытие, но это за ранее уточните у мастера который будет вскрывать корпус.
возможно требуется просто замена элемента питания

[KirillVorotnikov]

Всем спасибо за ответы.

Часы механические с автозаводом. Ни один из мастеров не взялся открыть, сказали, если есть гарантия - работайте по ней.

Полистал в интернете, компания дает 3 года гарантии мировой. Постараюсь обратится в сервисный центр по месту жительства.

[ДИМ&КО]

если календарь не переключился,возможно есть заусенец на календарном диске
тогда нужно как минимум со стороны цифера разобрать,
мог открутиться винтик и попасть в мех-и еще много причин остановки может быть
но вообще если начинаешь разбирать механизм,то лучше разбирать полностью,а это уже профилактика-так что лучше по гарантии

[KirillVorotnikov]

нет. Календарь работает. Задняя панель прозрачная, один из мастеров сказал, что механизм встал. Говорит, что-то между зубьев, видимо, попало. Ударов по часам не было. Не падали.

Связался с сервисным центром в Израиле, сказали - как приедете, присылайте.