|
Цюрих
Относил в Цюрих на Смоленский бульвар 1/2 трое часов, со всеми не без приключений.
Первые Breguet type xx отнёс на полировку, сначала мастер Александр отказался делать, мотивируя тем, что При сборке они "развалятся", из за того, что там стояла неориг заводная головка, потом уже после обращения к менеджеру, все таки взяли их. Причём справедливости ради хочу отметить, что полировку сделали хорошо!
Вторые решил отнести на диагностику, в итоге после обследования этих часов в течении Макс 3-5 мин. мне без всяких предупреждений объявляют, что эта услуга оказывается стоит 3000₽. При этом даже не удосужились заранее об этом предупредить, сказав "ну вы же не спрашивали" ,
распечатку точности хода естественно тоже не сделали. После моего вопроса, за счёт чего это так дорого (при том что во всех аналогичных сервисах, включая Секунду, Точный ход И так далее, это вообще бесплатно, Макс 1000₽).
Последние часы которые я отнёс к ним для исправления маленькой вмятинки, посмотрев часы, сказали что все исправят, в итоге через два дня, молча отдали мне часы, я обнаружил что вмятинка осталась, хоть и меньшего размера, чем была. На мой вопрос, что обещали полностью исправить её, мне начали говорить, "мы вас предупреждали, что возможно всю вмятинка вывести не получится".
Напоследок мне заявили "если вас неустраивает наш сервис, может нестоит к нам приходить?"
Резюмируя вышесказанное, могу сделать вывод, что возможно само качество сервиса часов и уровень мастеров не вызывает претензий, но уровень обслуживания приёмщиц и их поведение, в том числе ложь, однозначно вызывает недоумение
|
26.03.2016, 14:38
Похожие темы
