Салон Базель (Basel). Москва, Остоженка, 27 к.1 (вопрос к форумчанам)

[Mazilov]

Добрый день, уважаемые форумчане.

Есть вопрос, может быть есть здесь те, кто обращался в мастерскую Салон Базель (Basel). Москва, Остоженка, 27 к.1.?
Салон позиционирует себя, как официальный дилер многих часовых марок (включая Rolex).
Мой товарищ отнес туда недавно свой Rolex DD YG.
Часам 13 лет. покупались новыми в правильном магазине. Последнее обслуживание делалось этак лет 10 назад, не меньше в Точном ходе у А. Бабанина.
Обратился он в Базель с проблемой, что часы не держат автоподзавод, останавливаются ночью после целого дня на руке.
Он ничего не понимает в часовой терминологии, как я его понял, ему сделали полное ТО (так ему сказали), заплатил около 50 т.р. Проблема не ушла, часы продолжают не держать автоподзавод, при повторном обращении ему было сказано: заводите вручную). Ничего поделать нельзя, вот такие у вас старые часы.
Не хочу зря наговаривать на этот салон, но мне вся эта история кажется какой-то странной. Отзывов на форуме не нашел про них. Может кто имел опыт общения, и вообще имеет мнение по вопросу.

[Alexey O]

можно не буду создавать новую тему и присоединюсь к этой?

Говорят что при проверке часов выдают сертификат подлинности, насколько он вообще нормальный?

И можно ли у них проверить часы на подлинность?

[Rivaldo]

Сообщение от Mazilov

Добрый день, уважаемые форумчане.

Есть вопрос, может быть есть здесь те, кто обращался в мастерскую Салон Базель (Basel). Москва, Остоженка, 27 к.1.?
Салон позиционирует себя, как официальный дилер многих часовых марок (включая Rolex).
Мой товарищ отнес туда недавно свой Rolex DD YG.
Часам 13 лет. покупались новыми в правильном магазине. Последнее обслуживание делалось этак лет 10 назад, не меньше в Точном ходе у А. Бабанина.
Обратился он в Базель с проблемой, что часы не держат автоподзавод, останавливаются ночью после целого дня на руке.
Он ничего не понимает в часовой терминологии, как я его понял, ему сделали полное ТО (так ему сказали), заплатил около 50 т.р. Проблема не ушла, часы продолжают не держать автоподзавод, при повторном обращении ему было сказано: заводите вручную). Ничего поделать нельзя, вот такие у вас старые часы.
Не хочу зря наговаривать на этот салон, но мне вся эта история кажется какой-то странной. Отзывов на форуме не нашел про них. Может кто имел опыт общения, и вообще имеет мнение по вопросу.

Они не являются официальным сервисом Rolex
Скорее всего за 50 тр часы разобрали, смазали, собрали и отдали клиенту
Запчастей для полноценного репассажа с заменой изношенных деталей у сервиса нет
Отсюда и такой результат

[Riezen]

Сообщение от Alexey O

Говорят что при проверке часов выдают сертификат подлинности, насколько он вообще нормальный?

кто говорит?

[Alexey O]

Сообщение от Riezen

кто говорит?

они говорят)

[Riezen]

Сообщение от Alexey O

они говорят)

Звучит это очень странно, мягко говоря.
Вы уверены, что правильно интерпретировали их слова?
Я первый раз слышу, чтобы сервис выдавал некий "сертификат подлинности".
Если б мне такое заявили лично, я б непременно попросил посмотреть, что там за документ такой.

[Mazilov]

Сообщение от Riezen

Звучит это очень странно, мягко говоря.
Вы уверены, что правильно интерпретировали их слова?
Я первый раз слышу, чтобы сервис выдавал некий "сертификат подлинности".
Если б мне такое заявили лично, я б непременно попросил посмотреть, что там за документ такой.

Да, и на сайте они предлагают такую услугу.

[Riezen]

Mazilov, я очень сильно удивлён, мягко выражаясь.
Буду в Москве, загляну, лично пообщаюсь, посмотрю, что за могучий документ и какая в нём у них прописана ответственность.

[Alexey O]

но вопрос все еще актуален) стоит ли у них проверять подлинность часов? или есть более проверенные центры?

[Мурзик]

Есть Эксперт, Тайм сервис, Точный ход, ну не дадут мне там никакого "сертификата", но я лично пойду к ним, мое личное мнение. Плюс про вышеуказанные мастерские есть куча отзывов на форуме, есть представители на форуме же, можно списаться, задать вопросы...