Нужна помощь Лонжин Мастер Колекшин L 2.673.4

[Rinat26rus]

Пожалуйста помогите-очень расстроился!!! Купил в мае 2012 года в Италии часы Лонжин Мастер Колекшин L 2.673.4 на днях решил подвести время и дату и тут..... заводная головка осталась у меня в руках, она как то выкрутилась по резбе. Закрутил ее обратно но время выставить уже не получается. при высталении времени-она снова выкручивается а стрелки не двигаются. Так же проблема угодать в каком положении заводня головка , так как толи я ее закрутил сильно толи она сместилась-при плотно прижатой к корпусу головке (положение 0) при вращении движется стрелка даты.


1 Пожалуйста подскажите что с этим делать-куда обратиться?
2 Может кто сталкивался?
3 Действует ли гарантия на часы купленные не в России?

Буду очень благодарен за любую помощь, данные часики дороги как память-подарок скинувшихся родственников (отец, мать, брат) на 30 летие.

[dmvt1]

Если только открутилась по резьбе головка, то ее Вам за пять минут поставят на место в любой нормальной часовой мастерской. Сами не пробуйте, надо снимать заводной вал, а для этого открывать часы. Скорей всего, у Вас изначально был короткий вал и головку установили на фиксатор не доходя до конца резьбы. Тут ремонт будет дольше, т.к. фиксатор встает в течение нескольких часов.

[Rinat26rus]

Сообщение от dmvt1

Если только открутилась по резьбе головка, то ее Вам за пять минут поставят на место в любой нормальной часовой мастерской. Сами не пробуйте, надо снимать заводной вал, а для этого открывать часы. Скорей всего, у Вас изначально был короткий вал и головку установили на фиксатор не доходя до конца резьбы. Тут ремонт будет дольше, т.к. фиксатор встает в течение нескольких часов.

Спасибо что отозвались на мое сообщение))) Попробую объяснить простыми словами---аткручивается головка по резьбе-а в открывшемся отверстии на корпусе виднеется (наверное) вал-вот мне интересно: если этот вал вращается при врашении головки-то он как то должен к ней крепиться(если я правельно помнимаю)-может отт отломился от головки))) надеюсь вы меня понимаете)))

[Rinat26rus]

Только что пришел от местных мастеров (Ставрополь) вердикт такой-что головка слезла с ключика (вала) и как мы не пытались ее накрутить она все равно откручиваеся при заводе или выставлении времени-а если притянуть по сильней то нехватает длины ключа(вала), то естьт головка находится всегда во втором положении.... что делать? Кто сталкивался? Помогите пожалуйста советом(((

[Андрей Крукович]

Сообщение от Rinat26rus

Что делать? Кто сталкивался?

Что делать - вам ответили. Сажать на фиксатор резьбы, а лучше заменить вал.
Кто сталкивался - здесь профессиональные мастера, сталкиваемся часто.

Если ваши часовщики не могут решить эту проблему, поищите других.

[Rinat26rus]

Сообщение от Андрей Крукович

Что делать - вам ответили. Сажать на фиксатор резьбы, а лучше заменить вал.
Кто сталкивался - здесь профессиональные мастера, сталкиваемся часто.

Если ваши часовщики не могут решить эту проблему, поищите других.

Ближайший официальный представитель сервиса в ростове -360 км)))

Как вы считаете-это гарантийный случай? Я понимаю что для такого определения нужно заключение эксперта и т.д. но может быть это болезнь данной модели и т.д.

[Андрей Крукович]

Если открутилось, то должен быть гарантийный.

[VitalzR]

А можно фото сего девайса?
Особенно механизм бы посмотреть.

[Rinat26rus]

Сообщение от VitalzR

А можно фото сего девайса?
Особенно механизм бы посмотреть.

Можно, только куда прислать фото или как его выложить?

[Андрей Крукович]

Сообщение от Rinat26rus

фото или как его выложить?

При ответе, ярлык "Скрепка" (управление вложениями)
Если "скрепки" нет, сделайте "Расширенный режим".