Помогите, есть проблема в работе. Часы куплены 2 дня назад!

[Zman]

Приветствую всех,
Два дня назад купил TYPE XXI в Барселоне в бутике RABAT. Вернулся домой сегодня и столкнулся с такой проблемой: стрелка хронографа не вернулась на место (положение 0), после того, как была остановлена кнопкой I и была нажата кнопка II.
Сейчас стрелка хронографа осталась в положении 46 секунд и больше не двигается не отзываясь ни на какие действия. Начинают закрадываться всякие неприятные мысли...
Вопросы следующие:
1. Могли ли они намагнититься в аэропорту и может ли проблема быть с этим связана? До перелета все работало.
2. Если это поломка, то как лучше поступить, куда обратиться и как действовать - прошло два дня, те гарантия и тд?
3. С чем еще может это быть связано?

Прошу подсказать, заранее благодарен

[Zman]

Еще фото

[mihael1085]

Я не являюсь спецом и удивлён, что тут некому вам ответить..
Читал много о том, что механические часы подвержены и намагничиванию в том числе.
Вы не указали, есть ли у вас гарантийный талон?
Обычно алгоритм действий - найти сайт или позвонить по телефону, указанному в талоне.

[Laureus]

Сообщение от Zman

2. Если это поломка, то как лучше поступить, куда обратиться и как действовать - прошло два дня, те гарантия и тд?

Обратиться в бутик Бреге, что в ГУМе.

[WintFX]

Не сталкивался с подобным, но думаю нужно звонить диллеру (любому) и узнавать о гарантии/сервисе. У часов такого класса гарантия международная и проблем не будет - не важно где их купили.

[Zman]

Гарантия есть международная. В гум звонил, сказали привозите, "Мастер отдаст на диагностику на 20 дней"... Немного шокирован сроками и вообще неприятно, с учетом того, что приобретал в подарок отцу... Бреге.

[Андрей Бабанин]

Срок ремонта до 150 дней тоже удивит...

[gabik]

Может есть смысл позвонить в бутик, котором покупали? Когда купили, Вы их проверили? Стрелка возвращалась в положение"0"? Попробуйте написать на фабрику. Просите, чтобы поменяли, хотя это будет очень тяжело. После двух дней сдавать часы в ремонт ....... сочувствую.

П.С. Советую ещё почитать законы той страны, где покупали. Может там есть что-нибудь интересное. Вполне возможно, что есть какой-то срок в течении которого бракованный (если экспертиза выявит, что это брак, а не Вы сломали) товар Вам должны будут поменять а не ремонтировать.

[Zman]

При покупке все было ок. В магазине не проверяли, но после все было отлично. Секундная стрелка хронографа ходила и возвращалась в положение 0. Сейчас все работает, кроме секундной хронографа - и минутная и часовая хронографа идут и возвращаются в положение 0. Ну и соответственно основные стрелки - минутная, часовая и секундная ходят. Дата тоже переключается.
Сейчас буду писать на почту в салон и на фабрику. Завтра еще в салон наберу.

[аалександр]

намагниченность не причём.
может хрон изначально неработал,и вы до сломанного места-его просто не "докрутили"...
может-попало что то в механизм.(стружка,винтик и т. п.)
и последнее-удар при перевозке.

в россии-желательно никуда не обращаться по гарантии. через 20 дней вам сообщат по телефону: " погнута ось хронографа,сломано 2-3 зуба,выскочил камень какой нибудь...и т. д.и т. п. значит был удар-СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ!!! ремонт 83 -123 тысячи" ))))