Должна ли вращаться заводная головка?

[qwer091675473831283]

Добрый день, уважаемые форумчане!
Не могли бы вы высказать свое мнение либо просветить по следующему вопросу:
Купил три дня тому назад в салоне AllTime часы Mathey-Tissot H1886chatabu с калибром Landeron 77.
Механика с автоподзаводом, хронограф.
Заводная головка или не крутится, или проворачивается очень туго. Возможно, она не вращается вообще, а это мне только кажется.
Завожу их автоподзаводом - надел и ношу. Но если начинаю вращать головку, но баланс автоподзавода начинает крутиться на 360 градусов.
Отправил сообщение в магазин, потом перезвонил. Мне сказали, что они без ручного завода вообще.
Поискал в И-нете. Есть видео (ссылка https://rutube.ru/video/a499a94649fb...5a46968c6bc4e/), где сотрудник AllTime
демонстрирует часы другой модели, но на таком же калибре. В видео на 04:44 он заводит часы, а на 07:26 называет калибр - Landeron 77.
Так же на вашем форуме прочел, что если при ручном заводе крутится баланс автоподзавода, то проблема с механизмом.
Часам три дня. Шли они менее суток. Возможно ли загустевание смазки в механизме? Или это часы без возможности завода вращением головки?
Может ли такое быть? Написал на сайт производителя https://matheytissot.com/. Жду ответ.
С уважением, Р.Г.


------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 17 МИН --------

Пришел ответ от производителя с приложением страницы из мануала, минут за 15, кстати. Да, должны они заводиться вручную вращением головки.
Dear Sir,

Enclosed the manual instructions for reference H1886CHATABU.

Please follow the manual.

For winding you just either shake the watch every day or screw the crown from down to up.

Hope this will help you.



created with MySignature.io

Customer Service

| Mathey-Tissot

| phone: +41 (0)22 732 62 42

| email: info@matheytissot.com

| site: www.matheytissot.com

| address: Avenue Krieg 7 / 1208 Geneva

Тогда второй вопрос, почему туго вращается головка, смазка сгустилась?

[Механик]

Сектор автоподзавода, в исправных часах, не должен крутиться при ручном заводе. Это неисправность.

[Mrs.Nobody]

Сделайте возврат в магазин по браку.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"статья 18.

[Watchmaker123]

Согласен по неисправности.
Часы явно витринные, как по мне и плохо расцепляются реверсивные колеса, то есть плохое расцепление реверсивных колёс, вследствие загустения/высыхания смазки.
Однозначно требовать возврата потраченных средств.

[qwer091675473831283]

Сегодня пришла СМС из магазина о том, что заводная головка на аналогичных часах крутится так же туго.
И предложили оформить возврат денег. То что баланс автоподзавода вращается проигнорировали.
Во вторник по контактному телефону с сайта сотрудник по имени Андрей убеждал, что у этой модели
завода от руки нет вообще. Думаю, что они в курсе о состоянии часов. Буду сдавать. Часы действительно с витрины, т.к. после покупки на сайте на странице с часами появились слова: модель отсутствует.
Благодарю оказавших информационную помощь. Одно слово: разочарование (очень мягко).
Спасибо, до свидания.

[Vados 39]

Проигнорировали потому, что за признанием продажи брака могут последовать штрафы и пени.

[qwer091675473831283]

Добрый день!
Есть ли смысл за свой счет промыть, прочистить механизм от загустевшей смазки и смазать по-новому.
Вид часов очень нравится. Другие не устраивают. Что скажите? Ведь через 2-3 года нужно будет их нести на чистку.

[Funti]

Сообщение от qwer091675473831283

Добрый день!
Есть ли смысл за свой счет промыть, прочистить механизм от загустевшей смазки и смазать по-новому.
Вид часов очень нравится. Другие не устраивают. Что скажите? Ведь через 2-3 года нужно будет их нести на чистку.

Думаю, вы можете договориться с продавцом, чтобы сделали репассаж за свой счёт.
У них же есть сервис-центр?

Сообщение от Vados 39

Проигнорировали потому, что за признанием продажи брака могут последовать штрафы и пени.

Нет. Продавца не штрафуют за продажу брака - если только будет доказано, что они знали об этом, и всё равно продавали.
В данном случае они этого знать не могли. Ведь часы не использовали в магазине.

[rustic]

Купили бяку, скажите спасибо, что появился шанс избавица. Но вы же из матрицы

[taxamata]

давно было. много лет носил часы на репассаж в одну известную мастерскую.
было много мелких косяков, но продолжал ходить. последний раз отдавал на репассаж хаки кинг,
после репассажа коронка едва прокручивалась с очень большим усилием.
убрал часы подальше. и без них есть что носить. в ту мастерскую больше не обращаюсь.
недавно, отдавал на смазку уже другие часы другому мастеру, и прихватил показать хаки кинг.
мастер мне и продемонстрировал, перевернув часы, как бешено завертелся баланс при попытке ручного завода.
посмеялся и исправил.