Затопили. Как доказать.

[Вадим Лайтман]

Здравствуйте!

Подскажите как быть.

Живем на втором этаже. В соседней квартире новый хозяин. Нанял криворуких строителей. Которые смывали штукатурку и мусор в унитаз. Стояк с той квартирой общий. Вечером пришли домой с работы. Дома потом вода по всей квартире слоем сантиметра 3. В унитазе тоже вода стояла. Стали убирать. Самое мерзкое то что все кто сверху смывает унитаз и смывает воду у нас это все стоит. В той соседской квартире тоже вода в унитазе стояла. Поругались с этими горе строителями. 2 часа ждали аварийную службу (она такая аварийная). Приехала аварийная прочистили сказали что это строители виноваты.

Главный вопрос в другом приходили товарищи снизу из сауны типа мы их топим. Мы нормально объяснили что у нас общий стояк с соседней квартирой в которой делают ремонт. Как доказать товарищам из сауны что это не мы их затопили а виноваты строители из соседней кваритры?

[Alex01061979]

Вадим!

Во-первых, искренне Вам сочувствую, я сам попадал в такую ситуацию.

По делу.
Немедленно вызывайте управляющую компанию или домоуправление, пусть они созывают комиссию и составляют акт по факту затопления и размеру ущерба.
Все-все пусть там отражают, весь причиненный ущерб.
Будет скорее всего, сантехник, ответственный по дому и пару человек со стороны домоуправления.
Главное, чтобы все это было заверено документально и подписано со стороны ответственных лиц.

Там на такие случаи знают, какова процедура. Ваш сосед тоже должен быть уведомлен о составлении акта.
Управляющая компания заинтересована в этой ситуации найти виновного(сосед) и его запротоколировать, чтобы отвести от себя дальнейшую юридическую и финансовую ответственность.
Т.е. у них обязательно должно быть документальное подтверждение, что вас залил именно сосед сверху, а не, допустим, лопнула труба по стояку.

В противном случае, вы просто весело с соседом проводили время и играли в Капитошку....
Без экспертизы и оценки размера ущерба вы потом никому ничего не докажете!

С этими бумагами вы и ваши товарищи снизу потом имеете право решить дело в судебном порядке.
Важно! С момента затопления есть определенный срок давности, по-моему, это 3 календарных дня.

[ШАЛОМ]

а аварийщики не оставили бумажку с заключением? Например о составе того, чем была забита труба.
Если нет, то только в ЖЭК и пусть они составляют акт.

[Alex01061979]

а аварийщики не оставили бумажку с заключением? Например о составе того, чем была забита труба.
Если нет, то только в ЖЭК и пусть они составляют акт.

+1
Аварийная служба обязательно должна была составить соответствующий акт.

[veubmul]

Ещё техник должен присутствовать,фото сделайте обязательно.
По истечении месяца(как правило ),ещё проявляются
все прелести затопления.Техник опять должен подойти и повторный акт составить(они знают).
Если квартира застрахована(обычная страховка),денег город даст,правда немного.Попытайтесь ещё с соседей по хорошему денег взять.Если нет - на основании актов в суд.Там по-любому их нагнут.Просто объясните,что через суд они больше заплатят и нервы будут мотать.
Было такое у меня-сверху батарею прорвало,техник доказал,что по вине хозяина.На ремонт немного попал(30 т.р.).
Но.
С города по страховке 40 т. выплатили + "убедил" соседей сверху ещё на 60 т.

[bambr99]

Срока для составления акта нет. Наиболее важное правильно подойти к составлению акта. Вместо акта можете вызвать независимую экспертизу - в ней главное правильно поставить вопрос перед экспертом. Вот при проведении экспертных действий необходимо оповестить все заинтересованные стороны не менее чем за 2-3 раб дня.
Вызов аварийной службы уже зафиксирован - в крайнем случае можно запросить выписку из журнала.

[Вадим Лайтман]

Сообщение от ШАЛОМ

а аварийщики не оставили бумажку с заключением? Например о составе того, чем была забита труба.
Если нет, то только в ЖЭК и пусть они составляют акт.

Сообщение от Alex01061979

+1
Аварийная служба обязательно должна была составить соответствующий акт.

Чуваки с аварийки сказали что мы акт не составляем обращайтесь в ЖЭУ. Пусть с жэу приходит специалист. И на основании их вызова типа состоавляет акт. Так то Хотя может им было просто влом его составлять

Аварийщики сказали, что была забита штукартуркой/шпатлевокй/etc и нащупали кусок какой то гадости металического происхождения, когда прочищали стояк.

[veubmul]

Аварийщики не составляют акт,всё правильно.Возьмите копию вызова из журнала - характер проведённых ими работ.

[Limonad]

У меня родственников когда затопили, составлялся акт управляющей компанией. Еще приходил независимый эксперт и кроме акта у них был результат экспертизы с картинками, сметами и т.д. Подали в суд. Соседи упирались правда, пытались угрожать, приперлись в суд всем своим колхозом, но как потом выяснилось денежки на всякий случай с собой прихватили. Имея на руках эти бумаги судья этим чудакам у виска покрутила и посоветовала рассчитаться без суда.

[Sergei1980]

Недавно сам интересовался этим вопросом у адвоката.
Все выше уже сказали. Вызов специалистов из ЖЭКа, составление акта - желательно все по горячим следам, а не через месяц, когда уже все высохнет или прочистят.
По составленному акту - экспертиза ущерба, и в суд.
Он потом все оплатит - и экспертизу и ущерб, мало в общем не покажется.
Но нужны бумажки-акты, сразу в суд не получится.