куланц от часовых компаний встречается у кого нибудь?

[skoss]

вопрос к знатокам,
у каких ни будь часовых фирм встречается что то вроде куланца по типу бмв?
когда ЯВНЫЙ заводской брак исправляют и после окончания гарантийного срока?
Или хотя бы ремонтируют со скидкой или по себестоимости?

[Spica]

Если купите часы элит-уровня, тогда можно и поговорить.
Либо если у торг.точки купили 7ые часы, с таким клиентом также можно всегда поговорить. Такая рабочая практика у нас была, так что не только в часовой сфере. Все индивидуально, а также зависит от конкретного примера и ситуации.

[perever88]

просто интересно. приведите пример "ЯВНОГО заводского брака" не выявленного в период гарантийного срока.

[skoss]

Сообщение от perever88

просто интересно. приведите пример "ЯВНОГО заводского брака" не выявленного в период гарантийного срока.

Лонжин керамика сталь , крепление керамического элемента к конечному Элементу браслета. Конструкция была потом изменена. Но ваши проблемы это ваши проблемы , можете купить за 24000 руб два элемента, но как нибудь сами. Сервисный центр этим не занимается, поставок нет.
Свисы сначала в отказ шли, потом сказали что изменили конструкцию( архивы подняли) но ваша проблема это ваша проблема

Сообщение от Spica

Если купите часы элит-уровня, тогда можно и поговорить.
Либо если у торг.точки купили 7ые часы, с таким клиентом также можно всегда поговорить. Такая рабочая практика у нас была, так что не только в часовой сфере. Все индивидуально, а также зависит от конкретного примера и ситуации.

Элит где начинается? У меня есть тисот лонжин омега картье , элит с каких марок начинается? Что можно смело купить и за сколько? С какой суммы начинается нормальное отношение?

[Spica]

Не у всех брендов столь длинный гарантийный срок.
Но гипотетически если представить, что после 2 или 3 года эксплуатации найдется очевидный дефект, скажем у бренда Х-пускай будет Blancpain, который был не обнаружен вовремя либо всплыл в процессе, безусловно, компания выслушает и с высокой вероятностью пойдет на встречу. Однако, нужно помнить, что каждый случай индивидуальный.

Сообщение от skoss

Сервисный центр этим не занимается, поставок нет.

Вопрос на который дали ответ.

[Slava2414]

Сообщение от Spica

безусловно, компания выслушает и с высокой вероятностью пойдет на встречу. .

Не так давно на WRT девушке Патек нагло отказывался по гарантии часы чинить. Проблема, если не изменяет память, была в американском дилере, а не в женеве, но все равно осадок остался.

[Spica]

Сообщение от Slava2414

Не так давно на WRT девушке Патек нагло отказывался по гарантии часы чинить. Проблема, если не изменяет память, была в американском дилере, а не в женеве, но все равно осадок остался.

Коллега, скажу грубовато, но если есть нестандартная проблема, говорить лучше с врачом, а не с его ассистентом.

[Slava2414]

Не знаю как у них в америке, а по европейским законам - говорить, увы, сначала надо с ассистентом, так как ваш контракт с ним, а не с врачом.
Но если ваша локаль - Испания, то вы это уже знаете?

[Rivaldo]

Если вы уже обращались к официалам и получили отказ, то видимо никто ничего уже не будет делать по гарантии.

[perever88]

[quote=skoss;7339487]Лонжин керамика сталь , крепление керамического элемента к конечному Элементу браслета. Конструкция была потом изменена. Но ваши проблемы это ваши проблемы , можете купить за 24000 руб два элемента, но как

гарантия кончилась? дальше - " ваши проблемы это ваши проблемы".
утомили уже своим ремешком.