куланц от часовых компаний встречается у кого нибудь? - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Ремонт часов, обслуживание часов > Ремонт часов и обслуживание
Регистрация | Забыли пароль?

Ремонт часов и обслуживание

Всё о ремонте часов и обслуживании часов, часовое оборудование.
Закрытая тема
 
Опции темы
  #1  
Старый 17.11.2025, 16:04
skoss skoss на форуме  
Новичок
 
Регистрация: 06.05.2025
Адрес: москва
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
куланц от часовых компаний встречается у кого нибудь?

вопрос к знатокам,
у каких ни будь часовых фирм встречается что то вроде куланца по типу бмв?
когда ЯВНЫЙ заводской брак исправляют и после окончания гарантийного срока?
Или хотя бы ремонтируют со скидкой или по себестоимости?
  #2  
Старый 17.11.2025, 20:46
Spica Spica вне форума  
Доступ временно ограничен | Temporarily restricted access
 
Регистрация: 29.01.2012
Адрес: Spain
Сообщений: 1,157
Сказал(а) спасибо: 673
Поблагодарили 647 раз(а) в 403 сообщениях
Если купите часы элит-уровня, тогда можно и поговорить.
Либо если у торг.точки купили 7ые часы, с таким клиентом также можно всегда поговорить. Такая рабочая практика у нас была, так что не только в часовой сфере. Все индивидуально, а также зависит от конкретного примера и ситуации.
  #3  
Старый 17.11.2025, 20:47
perever88 perever88 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2024
Адрес: россия
Сообщений: 69
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 22 раз(а) в 17 сообщениях
просто интересно. приведите пример "ЯВНОГО заводского брака" не выявленного в период гарантийного срока.
  #4  
Старый 17.11.2025, 20:58
skoss skoss на форуме  
Новичок
 
Регистрация: 06.05.2025
Адрес: москва
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Цитата:
Сообщение от perever88 Посмотреть сообщение
просто интересно. приведите пример "ЯВНОГО заводского брака" не выявленного в период гарантийного срока.
Лонжин керамика сталь , крепление керамического элемента к конечному Элементу браслета. Конструкция была потом изменена. Но ваши проблемы это ваши проблемы , можете купить за 24000 руб два элемента, но как нибудь сами. Сервисный центр этим не занимается, поставок нет.
Свисы сначала в отказ шли, потом сказали что изменили конструкцию( архивы подняли) но ваша проблема это ваша проблема

Цитата:
Сообщение от Spica Посмотреть сообщение
Если купите часы элит-уровня, тогда можно и поговорить.
Либо если у торг.точки купили 7ые часы, с таким клиентом также можно всегда поговорить. Такая рабочая практика у нас была, так что не только в часовой сфере. Все индивидуально, а также зависит от конкретного примера и ситуации.
Элит где начинается? У меня есть тисот лонжин омега картье , элит с каких марок начинается? Что можно смело купить и за сколько? С какой суммы начинается нормальное отношение?
  #5  
Старый 17.11.2025, 21:06
Spica Spica вне форума  
Доступ временно ограничен | Temporarily restricted access
 
Регистрация: 29.01.2012
Адрес: Spain
Сообщений: 1,157
Сказал(а) спасибо: 673
Поблагодарили 647 раз(а) в 403 сообщениях
Не у всех брендов столь длинный гарантийный срок.
Но гипотетически если представить, что после 2 или 3 года эксплуатации найдется очевидный дефект, скажем у бренда Х-пускай будет Blancpain, который был не обнаружен вовремя либо всплыл в процессе, безусловно, компания выслушает и с высокой вероятностью пойдет на встречу. Однако, нужно помнить, что каждый случай индивидуальный.

Цитата:
Сообщение от skoss Посмотреть сообщение
Сервисный центр этим не занимается, поставок нет.
Вопрос на который дали ответ.
  #6  
Старый 17.11.2025, 21:09
Slava2414 Slava2414 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 18.05.2025
Адрес: великобриташка
Сообщений: 262
Сказал(а) спасибо: 113
Поблагодарили 144 раз(а) в 64 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Spica Посмотреть сообщение
безусловно, компания выслушает и с высокой вероятностью пойдет на встречу. .
Не так давно на WRT девушке Патек нагло отказывался по гарантии часы чинить. Проблема, если не изменяет память, была в американском дилере, а не в женеве, но все равно осадок остался.
  #7  
Старый 17.11.2025, 21:15
Spica Spica вне форума  
Доступ временно ограничен | Temporarily restricted access
 
Регистрация: 29.01.2012
Адрес: Spain
Сообщений: 1,157
Сказал(а) спасибо: 673
Поблагодарили 647 раз(а) в 403 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Slava2414 Посмотреть сообщение
Не так давно на WRT девушке Патек нагло отказывался по гарантии часы чинить. Проблема, если не изменяет память, была в американском дилере, а не в женеве, но все равно осадок остался.
Коллега, скажу грубовато, но если есть нестандартная проблема, говорить лучше с врачом, а не с его ассистентом.
  #8  
Старый 17.11.2025, 21:20
Slava2414 Slava2414 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 18.05.2025
Адрес: великобриташка
Сообщений: 262
Сказал(а) спасибо: 113
Поблагодарили 144 раз(а) в 64 сообщениях
Не знаю как у них в америке, а по европейским законам - говорить, увы, сначала надо с ассистентом, так как ваш контракт с ним, а не с врачом.
Но если ваша локаль - Испания, то вы это уже знаете?
  #9  
Старый 17.11.2025, 21:26
Аватар для Rivaldo
Rivaldo Rivaldo вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 15.05.2011
Адрес: самара
Сообщений: 7,002
Сказал(а) спасибо: 3,773
Поблагодарили 8,010 раз(а) в 2,769 сообщениях
Если вы уже обращались к официалам и получили отказ, то видимо никто ничего уже не будет делать по гарантии.
  #10  
Старый 17.11.2025, 21:28
perever88 perever88 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2024
Адрес: россия
Сообщений: 69
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 22 раз(а) в 17 сообщениях
[quote=skoss;7339487]Лонжин керамика сталь , крепление керамического элемента к конечному Элементу браслета. Конструкция была потом изменена. Но ваши проблемы это ваши проблемы , можете купить за 24000 руб два элемента, но как

гарантия кончилась? дальше - " ваши проблемы это ваши проблемы".
утомили уже своим ремешком.
Закрытая тема

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Рейтинг часовых компаний Luna2021 Общий раздел 77 11.08.2021 14:41
Штат часовых компаний AMG Обзоры и информация 35 19.02.2013 14:50
Количество швейцарских часовых компаний БелыйПарс Общий раздел 10 24.07.2012 20:59
Влияние форумов на имидж часовых компаний Msdos Офтопик 20 25.06.2009 02:03
Информация о ежегодных доходах часовых компаний Ego Новости 4 14.05.2009 17:51


Часовой пояс UTC +3, время: 20:58.