[SergeK]

Для Андрея Бабанина.

Начитался отзывов уважаемых форумчан - позвонил в "Точный ход" на прошлой неделе, задавал вопросы по работам и ценам, накопилось часов на профилактику уже.

Андрей, увольте вашу сотрудницу на ресепшне!!! Клиента надо слушать, клиенту надо улыбаться в трубку. Объясните ей, что ее зарплата - это деньги, которые приносим мы, и если (несмотря на Ваши усилия и Вашу работу), мы откажемся от услуг Точного хода - она же будет уволена в первую очередь.

Извиняюсь за может быть излишне эмоциональный пост, но я сам трепетно отношусь к заказчикам, и всегда пресекал недостаточно качественную работу с ними, вплоть до увольнения. Сейчас кризис, думаю на позицию приемщика (не требующую серьезной квалификации, а лишь внимательность и клиентоориентированность) у вас очередь стоять будет...

Вы просите обратную связь - вот она.