Цитата:
Сообщение от Leggi
Как человек часто принимающий часы в ремонт могу сказать, что бывали случаи, когда из-за разных обстоятельств ( отвлекли, человек торопился, усталость) царапку на стекле замечаешь уже после того, как человек ушел.
|
Как же у нас любят "человеческие" отношения
, столько лайков ставят. Только память коротка, и все забывают, что эти лобызания только до тех пор, пока не заплачены деньги, а потом... "не было никогда и вот опять".
Понятие "человеческий фактор" в отношении торговли товарами с прибыльностью в сотни или тысячи процентов, на мой взгляд, не применим. В этой категории всё должно быть на высочайшем уровне - и цены и сервис. Пока уровень держат только цены.
Разного рода уловки/уговоры клиентов о том, что точность по COSC это блажь и им не нужна - обычное лукавство с целью сэкономить деньги. Вы прежде на коробке от часов напишите крупными буквами:
"Наши часы не соответствуют сертификатам COCS, но это вам и не нужно!".
