Как человек часто принимающий часы в ремонт могу сказать, что бывали случаи, когда из-за разных обстоятельств ( отвлекли, человек торопился, усталость) царапку на стекле замечаешь уже после того, как человек ушел. А бывает показываешь человеку эту самую царапку, а он удивляется, откуда же она, ведь так аккуратно носил. Все мы люди:владельцы часов, сотрудники бутиков и сервиса - не роботы, могут быть и недочеты и недосмотры.
Что касается рекомендации заменить стекло - эта рекомендация идет в каждой смете ричмонта, тк они а) смотрят стекло под лупой Б)как любой сервис, хотят заработать. Так вот я эту рекомендацию перестал озвучивать, потому что, если человек сдавал часы без царапин на стекле, то после озвучивания этой рекомендации реакция у наших людей всегда одна: "Мне разбили и испортили часы". Объяснить, что с часами ничего не происходило после сдачи в ремонт - очень сложно. Люди убеждены, что непременно всем хочется уронить, разбить, изгадить часы клиента.
Требовать настройки часов согласно заявленным характеристикам - святое право каждого. А вот нужно ли это... если расхождения небольшие, то я стараюсь отговорить людей. Ибо на выходе часто получается или те же самые показания, или как у ТС. И правильно сказали выше : "Лучшее враг хорошему".
Ну и еще хочу добавить, что проблема сервиса официального, пожалуй, в том, что вот такие "горящие и проблемные" ремонты сервис часто решает в обычном порядке. Что не есть хорошо, потому что человек и так уже нервничает, на взводе, а процесс движется медленно. Ну а с точки зрения ТС - контрпродуктивно пломбировать часы. Вы хотите, чтобы часы шли точно, чтобы все настроили, как надо, но при этом вставляете палки в колеса.
Желаю Вам, чтобы часы поскорее оказались у Вас на руке и ходили, как COSC прописал!
