Николай(Muerto) приветствую,если я правильно понял вы являетесь одним из руководителей магазина ремешоп...
ситуация следующая...
11 декабря сделал заказ ремешок женский хирш и шпилькосьемник,по тел сказали 4-5дней до доставки... проходит неделя,тишина никто не звонит,звоню сам 17 декабря,где мой заказ...отвечают в среду 19го привезем...
в среду ничего не привезли и никак не предупредили и не позвонили....11ч четверг звоню сам...где заказ??? мы уточним и вам перезвоним в теч часа... 15ч четверга 20дек тишина...звоню сам,где заказ...курьер вам повез..."сегодня кровь из носа у вас будет"...ок... 19ч четверга 20дек ....где курьер??? в ответ кроме мычания ничего вразумительного не услышал...какие то нелепые отмазки "я передам менеджерам"(это я слышал при каждом звонке)...сейчас 22.40 естественно никто ,никуда,ничего не повез...больше всего выбешивает,что люди даже не перезванивают и не обьясняют причины задержки,ясное дело бывают форс мажоры,но ведь можно позвонить и по человечи обьяснить...но нет, тупо игнорируем и никак не реагируем на звонки...на вопрос к кому обратиться по поводу задержки заказа, ответили пишите письма с жалобой на эл. почту и все....вот так работает ремешоп...
__________________
Хорошо смеется тот, кто стреляет последним...
|