Цитата:
Сообщение от Patina
Предложу вопрос: какие основные признаки того, что покупатель готов совершить сделку "здесь и сейчас", а не зашел просто полюбопытствоать; может быть в расчете на покупку в недалеком/отдаленном будущем.
|
Думаю, с таких вопросов и начинается крен в сторону невнимательности и пренебрежения. Давно не видел очередей в часовых магазинах, посему всякий покупатель (потенциальный или кинетический) имеет право на самое внимательное и дружелюбное обслуживание. Пусть он и не собирается в ближайшие пол-года ничего покупать.
В том и отличие действительно хороших магазинов и продавцов что они относятся, или очень хорошо притворяются в том ко всем относятся ровно, без заискивания и снобисского оценивания купит-не купит.
Как говорят в Англии "Once a gentleman-always gentleman", перефразируя- хороший продавец со всеми хороший.
