Да... Жесть, конечно... Только я не очень понимаю, прочитав всю тему, как вы организовали все это дело? Отнесли в бутик заяву на возврат денег, а часы -- в сервис? Самый лучший вариант в этом случае -- часы вместе с претензией на возврат денег -- в бутик. В претензии указываете, что на ремонт не согласны. С этого момента у них есть 10 дней. И решать все вопросы с сервисом и т.п. должны они, а не вы. И какой они сервис выберут -- это их проблемы. И, ессно, в случае, если бутик вам впаривает акт, где написано, что все хорошо, а часы при этом ремонтировались, то посылать их на три буквы и требовать денег. Насколько я помню, часы не являются технически сложным товаром...
|