Кстати находил тоже на англоязычном форуме подобную проблему с залипом стрелки и именно на 40 сек.....да и часы были серии GW... но поскольку не моя модель особо не вникал, хотя там закончилось по моему ремонтом по гарантии или заменой.
А вообще реально поменять настройки ПО в условиях сервиса?
------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 26 МИН --------
Видео по "залипанию"
https://www.dropbox.com/s/ru9oh37g2z...5_001.mp4?dl=0
так сказать, показать полную картину.