Часовой форум Watch.ru - Показать сообщение отдельно - Проблемы со СДЭК
Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 10.03.2019, 08:56
Vasija Vasija вне форума  
Временно заблокирован | Temporarily blocked
 
Регистрация: 16.03.2018
Адрес: Юг
Сообщений: 1,890
Сказал(а) спасибо: 481
Поблагодарили 1,136 раз(а) в 593 сообщениях
Проблемы со СДЭК

3 марта отправил форумчанину часы в Питер компанией СДЭК. До 8-го числа посылка висела в пути в транзитный город Ростов-на-Дону. т.е. за 4 дня посылку не доставили из
ПВЗ в терминал города отправителя. В течение всего времени пытался выяснить нахождение посылки, меня уверяли, что посылка уже на пути к получателю, просто ее не "отпикали". Наконец, 7го числа служба качества СДЭК сообщает мне, что посылка находится в поиске, т.е. ее местоположение неизвестно. 8 марта в отслеживании появляется сообщение, что посылка в транзитном городе С.Петербург. За это время я успел вернуть деньги получателю, т.к. не считаю возможными подозрения в обмане в мой адрес. Созвонился с СДЭК, с просьбой вернуть посылку мне, т.к. она не актуальна. Мне предложили оплатить обратную досатвку и перезвонить. Я оплатил. После нескольких созвонов выяснилось, что возврат не возможен, т.к. посылка в состоянии поиска, т.е. она утеряна. В итоге, я потерял часы, оплатил доставку воздуха, потратил кучу нервов и остался у "разбитого корыта". Посылка не была застрахована, в результате я могу расчитывать на максимальную компенсацию в 3 тыс. руб, вкл оплаченные 615 рублей за доставку "воздуха".
Не трогая юридические стороны, и собственно не прося о сочувствии, данным сообщением хочу предупредить форумчан об крайней осторожности при отправке посылок СДЭК. А лучше бы выбрать другую компанию.
Ответить с цитированием
Эти 9 пользователей сказали Спасибо! Vasija за это сообщение:
Colt77 (05.05.2020), DimetraA (23.05.2020), Eugenia86 (16.08.2020), EvgeniiR (11.03.2019), oldfox (13.03.2019), Pinkmouse (13.09.2020), Slayer161 (13.05.2021), Terrakot (14.03.2019), YaltaNS (10.03.2019)