Всем добрый день!
Несколько раз покупал часы Ситизен у этого продавца на ибее. Отличный сервис, часы приходили через 8-10 дней после отправки и вообще не было претензий.
Но у них есть и просто сайт -
http://www.dutyfreeislandshop.com/
Очередные часы пришли с царапинами на задней крышке. Написал об этом продавцу, прикрепив фото, они ответили, что не знают, как это могло произойти, так как все часы у них новые и т.д., но попросили выслать Fedex за их счёт, чтоб они посмотрели и выслали замену. Я немного засомневался, иди знай, а вдруг замену не вышлют и т.д., искать в их в Гонконге я не буду))) Но рискнул, отправил и сегодня получил новые! Отвечали на мои письма оперативно. Ещё и дали скидку 5% на очередную покупку! В общем я очень доволен. Нам ещё далеко до такой культуры обслуживания, как в Гонконге и не только, к сожалению.
