Цитата:
Сообщение от Alex25
продукция Ролекса качественная для своего ценового сегмента или нет?
|
Алекс, тут опять вопрос - а что мы понимаем под качеством?
(отступление лирико-техническое) в свое время я делала интенсивный тренинг по качеству для рабочих завода. Там я тоже задавала этот вопрос, - что такое качество нашей продукции и насколько наша продукция хороша за свои деньги?
Общими усилиями сформулировали-таки ответы:
Качество - это неизменное во времени соответствие ожиданиям потребителя.
Если подходить с этой точки зрения, то таки да, продукция Ролекса качественная для своего ценового сегмента.
